販売者の過去の注文払い戻し額は 600,000 に上ります。アメリカでブラックフライデーをボイコットする運動が勃発！

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毎年恒例のプロモーションカーニバル「ダブルイレブン」が先週、熱狂的に終了しました。 TmallやJD.comなどの電子商取引プラットフォームは絶大な人気を誇り、売上高は1000億元を超え、国内の電子商取引販売業者も大きな利益を上げました。

国内の電子商取引のプロモーションは非常に盛大で、越境販売業者もホリデーセールシーズンを迎えています。しかし、それに比べると、今年は多くの越境者にとって繁忙期の好景気が平凡な利益をもたらしただけで、注文急増のわずかな兆候も一瞬にして消え去ってしまった。

さらに悪いことに、ブラックフライデーとサイバーマンデーが近づくにつれ、海外ではブラックフライデーなどの大規模なプロモーションの中止を求める消費者ボイコット運動が起こっています。

彼が亡くなったとき、注文は半分も完了していなかったのですか?アメリカでブラックフライデーをボイコットする運動が始まった！

現在、アメリカのフォーラムreddit上で多くのネットユーザーが自発的に「ブラックアウト・ブラックフライデー」運動を組織していることがわかった。

小売業やホテル業の従業員は長らく低賃金・過剰搾取に苦しみ、失業の危機にまで直面していたため、大セールが近づくにつれてゼネストを呼びかけ、同時に消費者に対してブラックフライデーに消費を控えるよう呼びかけたと報じられている。

多くの参加者は、ブラックフライデーやサイバーマンデーなどの大規模なプロモーションは本質的には消費者を罠にかけるものであり、小売業者がセール前に意図的に価格を引き上げ、プロモーション当日に値下げの錯覚を作り出すものだと考えています。

最近、ブラックフライデーのボイコットを求める声がますます大きくなっています。 Redditには関連投稿が数十件も殺到し、最高投票数は68,000票に達した。同時に、その影響力も広がり、主流メディアの注目を集めています。

海外メディアの報道によると、海外での新型コロナウイルス感染症の収束が遅れる中、アマゾンは数十億ドルの利益を上げている一方で、何百万人ものアマゾン倉庫労働者が命を危険にさらして働き、病気休暇や医療給付も受けられないという。過度の搾取により労働者は目覚め、闘い、集団辞職やストライキを通じて不満を表明するようになった。

労働省によると、8月に米国の労働者430万人が仕事を辞め、過去最高を記録した。同時に、ストライキの波がアメリカ全土に広がった。

サプライチェーンの危機が深刻化し、労働者のストライキが続く中、アマゾンにとって今年は労働力不足が大きな問題となり、物流、輸送、倉庫運営などの効率が大きく低下した。

大きなセールを心待ちにしている販売業者にとって、米国で激化する消費者不買運動は、消費者の買い物意欲に悪影響を及ぼす可能性があり、これはまさに追い打ちをかけるようなものだ。

現在、繁忙期の商戦が本格化しているものの、多くの販売業者は繁忙期の雰囲気をあまり感じておらず、売上は依然横ばいの状態が続いています。

「9月はピークシーズンが到来するだろうと感じ、10月はピークシーズンが終わりに近づくと感じ、11月はピークシーズンは過ぎたと感じました。」

「今日は1件の注文、明日は5件の注文。これは爆発的な成長です。」

「皆さん、どの西北峰が一番良いか比べてみてください。私たちが持っている在庫は来年いっぱい売れるでしょう。」

楽観主義と自嘲はアマゾンの人々の悲しみを露呈している。越境流通は今年、度重なるショックに見舞われ、売り手が期待する繁忙期は例年ほど人気がないようだ。

若い頃は誰もがアマゾンで一夜にして金持ちになることを夢見ていたが、今は食べ物と衣服が十分にあれば良いと願っているだけだと嘆く販売者もいる。

もちろん、ブラックフライデーとサイバーマンデーのカーニバルはまだ正式には始まっておらず、販売業者は依然として積極的に準備を進め、大規模なプロモーション当日に売り上げを獲得しようと全力を尽くしています。しかし、どれだけ注意してもAmazonから身を守ることはできません。スプリントに向けて体力を蓄えていたところ、突然アマゾンから攻撃を受け、巨額の「負債」に直面した販売業者もいる。

Amazonが突然商品をリコールし、過去の注文に対して60万元の返金を要求！

最近、ある販売者がフォーラムに助けを求めるメッセージを投稿しました。販売業者は、英国サイトでの自社製品の1つの販売が今年低迷しており、これまでに3,000個以上しか売れていないと報告した。しかし、雨が降るように降り続く。最近、この製品は安全上の問題により Amazon によってリコールされ、すべてのリンクが削除されました。

▲写真はZhiwubuyanより

この商品を販売したすべての店舗は購入者に返金する必要があると認識されており、この販売者の店舗の過去の注文に対する返金総額は約60万元で、そのすべてがアカウント残高から差し引かれます。

アマゾンからの突然の困難に直面して、販売者は商品を諦め、倉庫から在庫を取り除き、新しい店舗をオープンして損失を最小限に抑えるしか選択肢がありませんでした。

偶然にも、英国のサイトの別の販売者も 10 月に同じ問題に遭遇しました。同社が販売した製品の一つは英国政府機関GOVが購入したが、安全性試験の結果、包装などが不適合と判断された。

その後、アマゾンは直ちに商品へのリンクを削除し、すべての商品を海外の倉庫から撤去し、販売を永久に禁止するよう要求した。さらに、Amazon は製品を購入したすべての消費者に返金を促すリマインダーメールを送信しました。現在、販売者は毎日数十件の返金を受けています。

実際に多くの販売者が同様の状況に遭遇していることがわかっています。北米サイトの一部の出品者が被害を受け、プラットフォームは自動的に返金し、20万ドル以上を差し引いた。欧州サイトの一部の販売者は一挙に5万ユーロを失い、口座残高はすぐにマイナスになった。

▲写真はZhiwubuyanより

販売業者をさらに困らせるのは、製品がリコールされると、基本的に苦情を申し立てる手段がないことだ。販売者は、安全上の問題で商品が棚から撤去された後、苦情を申し立てるよう促す通知が表示されたが、苦情の窓口が見つからなかったと述べた。カスタマーサービスから連絡を受けた後、彼は苦情ポートがなく、基本的に元に戻ることができないことに気付き、苦情をあきらめざるを得ませんでした。

この場合、売り手は時間内に損失を止めることしかできません。

1. 口座資金を引き出す

2. 商品の削除

3. クレジットカードのバインドを解除する

また、すべての販売者に対して、製品を販売する前にコンプライアンスチェックを実施し、安全レポートをタイムリーにアップロードし、さまざまな国の製品安全規制に注意するよう呼びかけたいと思います。

ブラックフライデーが近づいていますが、依然として混乱が続いています。売り手は、大きなプロモーションを利用して業績回復をもたらせようと、歯を食いしばって最後まで全力疾走するしかない。

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