この心理的効果により、実際に Web ページのコンバージョン率が向上するのでしょうか?

この心理的効果により、実際に Web ページのコンバージョン率が向上するのでしょうか?


子犬を飼ったことがある人なら、散歩に連れ出そうとしてリードをつけようとすると、子犬が必死に抵抗し始め、リードをつけても引き離すことができない、という経験をしたことがあるかもしれません。しかし、時間が経つにつれて、徐々にロープに慣れてきて、抵抗しなくなりました。ロープを取り出すとすぐに喜んでついてきてました。同様に、子供の頃はいつも裸で走り回るのが好きだったのに、今では服や靴を身につけると、まるで自分の体の一部のように馴染み深く感じる理由を考えたことはありませんか。なぜこのような現象が起こるのか疑問に思ったことはありませんか?


実際、これらの現象は心理学では神経適応と呼ばれています。刺激に継続的にさらされると、刺激に対する反応は徐々に減少します。たとえば、50度のお湯に手を入れると、少し痛みを感じますが、2分後には痛みを感じなくなります。水温はあまり変化しなかったが、痛みは感じなくなった。私たちは、触覚、聴覚、嗅覚、視覚など、さまざまな刺激に常にさらされています。私たちはこれらの刺激を外界と関連付けることに慣れすぎていて、この現象を無視しています。


マーケティング担当者にとって、この心理現象を柔軟に活用できれば、知らないうちに広告が目立ち、予想外の結果を達成できるようになります。



    CTA ボタンテストにおける「感覚順応」効果


広告コピーにおいて、どの CTA ボタンの色が最も効果的かについては、業界で長い間議論されてきました。マーケティングツール会社 HubSpot は最近、赤と緑の CTA ボタンの有効性を比較する画期的な調査を実施しました。

       

調査の結果、赤いボタンのほうが緑のボタンより 21% 優れていることがわかりました。

この結果には多くの説明がありますが、そのどれもが心理的な感覚適応効果を伴うものではありません。上の画像からわかるように、Web ページ全体のトーンは緑色です。こうすることで、人々は緑色に慣れてしまい、最終的には同じく緑色の CTA ボタンを無視するようになります。赤い CTA ボタンは目を引くので、クリックされる可能性が高くなります。しかし、実際には、これは感覚順応効果です。


Web ページのコンバージョン率を高めたい場合は、感覚順応の心理的効果を活用する方法を学ぶと、より効果的な Web ページを設計し、より大きな投資収益を得ることができます。



感覚順応効果を利用して Web ページのコンバージョン率を向上させるにはどうすればよいでしょうか?


01

CTAボタンの色はウェブページのテーマ色よりも目立つようにする必要があります


CTA ボタンの色を決めるときは、どの色を選択するかということに重点を置くべきではありません。覚えておくべき重要なことは、ボタンの色がページのメインカラーから目立つようにする必要があるということです。つまり、Web ページのテーマが赤の場合、緑の CTA ボタンの方が赤の CTA ボタンよりもパフォーマンスが向上する可能性があります。たとえば、下の画像では、Bluehost の Web サイトのテーマ カラーは青ですが、CTA ボタンはオレンジ色です。これにより、Web サイト全体の色調と比較して、オレンジ色のコンテンツがより目立つようになります。 CTA ボタンが青色の場合、効果は大幅に減少します。

     

02

CTAボタンのサイズは十分に目立つものでなければならない


CTA ボタンのサイズも重要です。 CTA ボタンに関する多くの記事の中で、最もコンバージョン率の高い CTA ボタンは「大きなオレンジ色のボタン」であると結論付けました。 WiderFunnel(コンバージョン最適化、顧客調査、パーソナライゼーションの専門代理店)の調査レポートによると、「Big Orange Button」のコンバージョン率は32.5%増加し、投資収益率(ROI)は154%に達しました。


ボタンのサイズについて言えば、どのサイズのボタンが最適ですか?ウェブデザイン雑誌「Smashing Magazine」によると、CTA ボタンはウェブサイトのロゴより 20% 大きくする必要があります。

感覚順応効果の重要なポイントは、ユーザーに注目してもらいたい重要な要素が複数ある場合は、それらを混ぜ合わせないことです。このように CTA ボタンのサイズを最適化すると、ユーザーがそれに気づき、クリックする可能性が高くなります。

       

03

視聴者に選択肢を与えすぎない


研究者たちは、消費者により多くの選択肢が提示されても、コンバージョン率は上がらないことを発見した。


専門家は、消費者を2つのグループに分け、高級食料品店に入店させる調査を実施しました。最初のグループの消費者には24種類のジャムが提示され、2番目のグループには6種類のジャムのみが提示されました。結果によると、24種類のジャムが並んだテーブルは消費者の60%の注目を集めましたが、第2グループの消費者のコンバージョン率は900%にも達しました。他の調査では、Web ページにフォーム フィールドが多すぎると、一般的にコンバージョン率が低下することが示されています。調査によると、フォームのフィールドを減らすと、コンバージョン率が最大 160% 向上することがわかりました。


したがって、Web ページを最適化するときは、CTA ボタンとフォーム フィールドの数に注意してください。この方法により、最も重要なオプションが強調表示され、コンバージョン率が向上します。


04

社会的証明を強調する


インターネット分析会社 comScore は、顧客の声を最適化することに重点を置いた A/B テストを実施しました。テスターは次の 3 つのバリエーションを使用しました。

オリジナル: ブランド ロゴなしで縦に並べられたクライアントの声。

バリエーション 1: ブランド ロゴ付きの縦並びの推薦文

バリエーション 2: ブランド ロゴなしで水平に並べた推薦文。

バリエーション 3: ブランド ロゴ付きの水平方向の推薦文


以下の結果に示すように、ブランド ロゴのある各バリアントは、ロゴのないバリアントよりもパフォーマンスが優れています。これは、テキストに画像が追加されたブランドロゴのバリエーションにより、感覚順応効果によって推薦文が目立つようになるためです。

            

したがって、ブランド ロゴ/写真と大きく太字のフォントを使用したソーシャル プルーフの方が目立つという結論に達することができます。

05

実際に販売したいパッケージを強調するために価格設定を最適化します


感覚適応の原理に基づいて、次の 2 つの方法で価格設定を最適化できます。


方法1: 魅力的な価格設定

MIT の心理学者ダン・アリエリーが行った有名なデコイ価格設定実験では、100 人の学生を対象に、次の 2 つの選択肢から選択するよう求めました。

  • 電子雑誌購読料: 59ドル

  • 印刷雑誌の定期購読: 125 ドル

学生の 68% がオプション 1 を選択し、オプション 2 を選択した学生はわずか 38% でした。


実際、アリエリー氏が本当に売りたかったのは雑誌の印刷版と電子版だったので、以下のように第 3 のオプションを含めるように提案を調整しました。

  • 電子雑誌購読料: 59ドル

  • 印刷雑誌の定期購読: 125 ドル

  • 印刷版と電子版の定期購読: 125 ドル

その結果、84%の学生が3番目の選択肢を選び、1番目の選択肢を選んだのはわずか16%でした。この結果は本当に素晴らしいと思いませんか!


この変化の原因は何ですか?これは、アリエリーの魅力的な選択肢が元の状況を混乱させ、人々が注目してほしい選択肢を強調するためです。このようにして、彼は目的を達成することに成功した。これはデコイ価格戦略として知られており、次のような内容が含まれます。1) 費用対効果の高くない安価なオプション。 2) 高価な価格設定オプション3) より多く購入するとより節約できるオプションを提供する価格設定オプション。


方法2: トレードオフ効果を活用する

妥協効果とは何ですか?

妥協効果とは、状況の変化に応じて変化する消費者意思決定の非合理的な傾向を指します。一連のオプションに極端なオプションが追加されると、元のオプションは妥協のオプションになります。すると、妥協案が選択肢セット内で絶対的な優位関係を持っていなくても、より魅力的になり、選択される確率が高まります。 —— MBAシンクタンク


このようなシナリオは人生ではよくあることです。 3 種類の製品価格設定に直面した場合、価格が高すぎると消費者は不適切だと感じます。あまりに安すぎると、消費者は品質の問題を心配するでしょう。中価格帯のものを選ぶのが無難です!これは「妥協効果」であり、消費者が 3 つの選択肢に直面した場合、真ん中の選択肢を選択する可能性が高くなります。


下の図で、製品サービス会社の価格設定を見てみましょう。


             

エンタープライズ バージョンが中央に配置されている理由がわかりましたか?これは Premium エディションと Enterprise+ エディションの妥協案ですが、同社が本当に販売したいのは Enterprise エディションです。


中心部に位置しているだけでなく、機能と価格も最も安いものと最も高いものの間の適切な妥協点です。さらに、追加された青いフローティング フレームと「最も人気」という文字により、エンタープライズ バージョンに顧客の注目が集まり、エンタープライズ バージョンが他のオプションよりも目立つようになります。


要約する


つまり、感覚順応効果の原理は、目立つものは注目されやすく、混ざり合ったものは無視されやすいということです。 Web ページを最適化するときは、主要な要素と二次的な要素を混在させると主な焦点が簡単に隠れてしまう可能性があることを認識することが重要です。そのため、重要な要素を他の要素と区別することが重要です。この記事の 5 つの戦略がお役に立てば幸いです。


テキスト ✎ イスラ/

声明: この記事を転載する場合、タイトルと原文を変更せず、出典と元のリンクを保持する必要があります。

<<:  Shopifyストアを開設するための最も完全なガイド。これを読めばすべてがわかります

>>:  7か月で販売量が爆発的に増加しました。この人気商品にはあなたに伝えたいことがある。

推薦する

痛風性関節炎の後期症状は何ですか?

痛風性関節炎は、人間にとって非常に有害です。重症の場合、患者は自分で身の回りの世話ができなくなります...

ガンマナイフ治療の副作用は何ですか?

ガンマナイフは腫瘍の治療によく使われる外科手術です。頭部ガンマナイフと体部ガンマナイフに分けられます...

頭皮の白い層

頭皮に白いものがある場合は、白癬の可能性があります。乾癬患者は一般的に治癒できず、症状を緩和すること...

蚊に刺されるとアレルギー反応が出るのでしょうか?

体調や肌の敏感さは人それぞれです。蚊に刺されて小さな腫れができて、少しかゆみを感じて、数日後に治る人...

時々乾いた咳が出る原因は何ですか?

病気は人々の生活の中で非常によくある状況です。人々の日常生活の多くの要因が病気の発生を引き起こす可能...

手首の痛みに効く薬は?

人生では、注意しないと手首を捻挫してしまうことがあります。実際、私たちは手首の痛みに対処する豊富な経...

果物を美しく切る方法

すべては色、香り、味が良くなければなりません。そのため、一部の食べ物はおいしいだけでなく、人々に好か...

手の皮膚が黄色くなる原因は何ですか?

多くの人が白く柔らかい肌を望んでいますが、肌の白さに影響を与える特別な理由が常に存在します。手は人の...

クルミの殻の働きは何ですか?

クルミは脳を活性化させる食べ物としてとても人気があります。頭を使う人はクルミをよく食べますが、多くの...

妊娠初期に黄色い尿が出るのは問題でしょうか?

専門家によると、体が正常であれば、尿が黄色くなるのは病気によるものではなく、水分の摂取量と大きく関係...

アマゾンは6億ドル以上の減税を受けた!物流流通ネットワークに投資しましょう!

監視団体の統計によると、アマゾンは今年のホリデーシーズンに入る前に6億ドル以上の減税を受けていたが、...

性的緊張とはどういう意味ですか?

おそらく多くの人々、特に女性は、結婚生活において満足のいく状態を得られていないが、それは性的緊張に関...

衣服についた油汚れを落とす方法

生活水準が向上し続けるにつれて、ますます多くの人々が自分のイメージを気にするようになり、服装は非常に...

タンパク尿に最適な食べ物は何ですか?

一般的に言えば、タンパク尿の存在は患者の腎臓に問題があることを示しており、タイムリーな救済と治療が必...

アレルギー性鼻炎を和らげるには?

季節の変わり目はアレルギー性鼻炎の発作を起こしやすいため、アレルギー性鼻炎の患者さんにとって最もつら...