先週、 「ギフト」や「クリスマス」などのキーワードが、複数の Amazon サイトで人気検索ワードリストのトップにランクインしました。強い祝祭の雰囲気は、Amazon のクリスマスのピークシーズンが近づいていることを示しています。

しかし、クリスマス前夜、売り手の注文は満足のいくものではなく、ピークシーズンに注文が急増するという理想的な状態には達しなかったため、売り手はこの休日にあまり関心を示しませんでした。

最近、多くの販売者が、特にクリスマスイブに売上が大幅に減少したと報告しています。本当にオフシーズンが来るのでしょうか？

▲写真はZhiwubuyanより

国境を越えたフォーラムで、ある販売者が「英国では何が起こっているのですか？」と質問しました。注文数は3分の2に減少し、トラフィックは大幅に減少し、広告費を使い切ることができません。都市封鎖の影響はそんなに大きいのでしょうか？

▲写真はZhiwubuyanより

実際、トラフィックの減少を経験しているのは英国のサイトの販売者だけではありません。他のサイトの販売者も同じ問題を経験しています。 「昨日は大丈夫だったのに、今日は急激に下がった。心臓が止まりそうだ。」

          ▲写真はZhiwubuyanより

現時点では、多数の販売者がクリスマスイブに注文量の減少を経験しており、販売者による注文量の減少の程度はサイトによって異なることが分かっています。 3分の2に落ち込んだものもあれば、直接半減したものもあり、注文がゼロになった販売者もいる。

販売者コミュニケーショングループでも、売上の低下を心配する販売者が多くいます。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

クリスマスイブに急激に注文が減ったことを受けて、販売業者らはさまざまな意見を述べ、やや苦々しい表情を浮かべている。

「ミニストアはホリデーシーズン前にはあまり売り上げがない気がします。リン・ダンにとっては今、それはあまりにも厳しい状況です。このように感じているのは私だけでしょうか。」

「バンッ、ピークシーズンは終わった？幸せはなくなった???」

「注文の量に驚きました。節約のために値下げすべきか、値下げしても効果がないのかわかりません。」

「セールを見て、荷物をまとめて走る準備をしています!!!」

不満はさておき、本題に戻りましょう。今回の注文量の減少は、実は疫病を背景とした越境電子商取引の発展の縮図でもある。では、なぜ注文量がこれほど大幅に減少したのでしょうか?以下で分析してみましょう。

1. 物流の悪さ

最近の国境を越えた物流の状況はひどいと言えるでしょう。米国では暴風雪の影響で物流や輸送に遅れが生じ、米国の3つの荷物配送サービスすべてに影響が出ました。一方、英国はロックダウン下にあり、輸送力が著しく不足し、速達便が山のように積み上がり、高速道路にはトラックの長い列ができていた。同時に、ドイツのアマゾン配送センターが新型コロナウイルスの流行により業務を停止したと報じられた。

「混雑、倉庫の溢れ、遅延」は今年の繁忙期の物流・輸送の最大の特徴となり、速達での事故が相次ぎ、販売業者の販売やアフターサービスに課題をもたらしている。今日、ある販売者がスクリーンショットを送ってきて、次のように言っていました。 「疫病の影響で人手不足によりコンテナの保管が遅れています...」

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

出荷数量制限、ラストマイル配送の遅延、FBA倉庫のオーバーフローはすべて、販売者の注文急増の障害となっています。このような物流の悪化を背景に、クリスマスの繁忙期における受注の減少が顕著になってきました。

2. 海外の流行要因

今年ももうすぐ終わりを迎えますが、海外の感染状況はますます悪化しており、毎日の感染者数と新規感染者数の増加率は驚異的です。

冬の初め以来、多くの国が流行の第二波に突入し、流行の拡大を抑えるために封鎖や都市閉鎖などの対策を実施している。最近、新型コロナウイルスの変異株の拡大により、英国の一部地域ではレベル4のロックダウンが実施された。その後、約30カ国が英国への飛行禁止を発表した。

年初から年末にかけて、この「防疫」キャンペーンの期間、その影響の範囲、そして経済的損失は私たちの想像を超えるものでした。

紆余曲折を経て、外国人の購買力もある程度影響を受けている。物流の遅れや暴動などの不確定要素も相まって、販売業者は今年、多くの「注文削減」も経験している。クリスマスイブの売り上げ減少は、海外での感染状況の悪化も原因となっている。

LendingTreeのレポートによると、クリスマス期間中は購入者が直前に買い物をすることが多くなり、クリスマスの終わり近くに商品を購入する消費者の数は早めに購入する消費者の数をはるかに上回る可能性があるという。多くの消費者は先延ばし癖に悩まされていると言い、そのうちの約3分の1は「最後の11時間」に買い物をすることを決めています。

これを見て、多くの売り手は闘志を再び燃やした。したがって、売り手はあまり落胆せず、心を落ち着かせ、最後の数時間で巻き返しを図るべきである。

最後に、すべての販売者に心からの祝福を捧げたいと思います。楽しいクリスマスイブ、平和と幸福、そして毎年の売上好調をお祈りします〜

本日のコメント欄は久々にオープンです。何か言いたいことがあれば、遠慮なくおっしゃってください。すべての売り手がここで暖かさを見つけられることを願っています〜