ゼロから始めるShopifyセラー起業ストーリーシリーズ①：商品選びから10万円稼ぐまでの道のり

[編集者注] 販売者の皆さん、eコマースビジネスをゼロから立ち上げてShopifyストアを開設するには何が必要か知りたいですか?このシリーズの記事では、Shopify セラーの Tim Kock が 8 週間で 1,000 ドルの利益を上げるという目標を達成するために取った手順と、彼がどのようにして一歩一歩目標に近づいていったかを紹介します。このシリーズの最初の記事では、ティムがどのように製品を選択し、ビジネス目標を設定するかについて説明します。

お店を開こうと思ったとき、まず何を売りたいかを考えます。しかし、開店したばかりだったので、商品のアイデアはあまり浮かびませんでした。既存の製品やアイデアを組み合わせたり、消費者が必要とする新しい製品を開発したりすることしかできませんでした。

Shopify の販売者である Tim にとって、既存の製品を組み合わせるのははるかに簡単なようです。なぜなら、2 つ以上の製品アイデアを組み合わせて新しい製品を作ることができれば、その製品に対する市場の需要がある可能性がはるかに高くなるからです。

では、彼はどのようにして既存の製品を組み合わせ、新しい製品のアイデアを考案し、徐々に製品を現実のものにするのでしょうか?

最初のステップは、個人的に気に入っている製品をすべて書き出すことです。

次に必要なことは簡単です。過去 6 か月間に最も多く購入した製品について考えてみましょう。顧客の視点から考えると、将来的に潜在的な顧客をよりよく理解し、サービスを提供できるようになります。たとえば、ティムはジョーダンまたはナイキIDのカスタマイズされたスニーカーを合計8足とバックパックを4つ購入しました。

次に、次の 2 つの質問について考えます。なぜこれらの製品を購入するのでしょうか?なぜこれらの製品にそんなにお金をかけるのでしょうか?ティムは次のように答えました。

1) ジョーダン/ナイキのスニーカーを購入する理由:

• 「ジョーダン運動」に参加してクールな人になることができます。

• 自分の名前が刻まれた自分だけの靴を所有しましょう。

2) バックパックを購入する理由:

ティムはドイツの空挺部隊に所属しており、バックパックにたくさんの荷物を詰め込まなければなりませんでした。当時、彼はもっと良いバックパックを探していました。そして彼はバックパッキングが本当に好きなんです。ティムの意見では、バックパックは見た目がかっこよく、スーツケースよりも実用的です。

上記のアイデアを組み合わせて、ティムはカスタマイズ可能で非常に実用的なバックパックという製品アイデアを思いつきました。この商品は間違いなく彼が購入する商品です。しかし、コストが高いという欠点もあります。ティムの目標はできるだけ早く利益を上げることです。しかし、カスタマイズ可能なバックパックは、完全かつ最適化されたサプライチェーンがあって初めて利益を上げることができるという点で、ナイキのNikeIDシューズに似ているため、それに応じて現在のアイデアを調整する必要がありました。

問題: カスタムバックパックは高価です。

解決策: ゴムパッチをカスタマイズし、バックパックに縫い付けます。

ブランド名やロゴを考えるときは、考えすぎると時間の無駄になるだけであることを覚えておいてください。そこで、ブランド名を考える際に、ティムは思いつく限りの関連キーワードをすべて Google スプレッドシートに入力し、次のような結果を導き出しました。

ティムはハイキングが大好きだったので、最終的にその言葉をアレンジし、「hyke」をブランド名として使った独自のバージョンを考案しました。

次のステップは、独自のロゴをデザインすることです。彼はデザイナーではなかったため、ロゴのデザインをデザイナーに依頼するつもりはありませんでした。そこで彼は、シンプルで美しいフォントのロゴを自分で作ることにしました。彼のように、ロゴデザインツールを使用して、個人の好みに応じたロゴを作成できます。

背景を変更すると、Tim のロゴが表示されます。

ブランド名とロゴを準備した後、ティムは他の販売者が行う必要がある、製品の独自のセールスポイントについて考え始めました。

考えるべきことは、あなたの製品とブランドの独自性は何なのかということです。なぜ消費者は競合他社ではなくあなたから購入するのでしょうか?独自のセールスポイントがあって初めて、あなたの製品は売れるのです。

ティムの当初の売り文句はカスタマイズ可能なバックパックでしたが、それを実現するには費用がかかりすぎました。

彼の当初の計画は、バックパックとカスタマイズ可能なゴムパッチを販売することでしたが、サプライヤーを探す際に最小注文数量の問題に遭遇する可能性があると感じたため、ティムは再び考えを変えなければなりませんでした。今回彼は、各ゴムパッチを色付きスプレーでカスタマイズすることを思いつきました。ティムのアイデアがうまくいけば、ケイシー・ナイスタットがカスタムスーツケースを作ったのと同じように、ティムもカスタムバックパックを手作りできるだろう。

（注：ビデオリンク：https://youtu.be/M6bdpR_3HCU ）

その後、ソーシャル メディア プラットフォームで類似製品のレビューをチェックして、製品のアイデアが人気があるかどうかを確認できます。たとえば、ティムはケイシー・ナイスタットのビデオで次のコメントを見ました:

ゴムパッチ付きの手作りカスタムバックパックには、依然として一定の需要があるようです。市場の需要をうまく検証した後、ティムはカスタマイズ可能なバックパックを提供できるまで、ゴム印のさまざまなバージョンを提供することで簡単に改善することができました。

これまでのところ、ティムにとってはすべて順調に進んでおり、次のステップはサプライヤーを見つけることです。

優れた信頼できるサプライヤーを見つけることは、あらゆる電子商取引ビジネスにとって非常に重要です。ティムが最初に訪れたウェブサイトはAlibabaでした。これほど多くのサプライヤーを抱えるウェブサイトは他にはほとんどありませんでした。もちろん、販売者は Amazon の販売者ウェブサイトのナビゲーションを参照して、関連するソース ウェブサイトを参照することもできます。

ティムは過去にアリババのサプライヤーと取引したことがあり、サプライヤーを見つける方法を知っています。そこで彼は、バックパック、タクティカルバックパック、ミリタリーバックパック、機能的バックパックなどのキーワードをウェブページに入力し、対応する製品を閲覧しました。

カスタマイズ可能なバックパックに対するティムの要件は次のとおりです。

• 黒で入手可能。

• ノートパソコンを収納可能。

• 容量が少なくとも40リットルであること。

• それぞれの価格は15ドル以下です。

• 独自のロゴやカスタマイズされたコンテンツを追加できます。

サプライヤーを見つけるのは時間と労力を要する作業であり、実際に探しているものを見つけるまでに何百もの異なるバックパックを調べなければなりませんでした。

約 10 時間後、ティムはようやく自分の要件を満たす 5 つのバックパックを見つけ、次の表を作成しました。

次のステップは、サプライヤーに一つずつ問い合わせることです。基本的には、商品の最小注文数量（MOQ）、単価、送料について質問することになります。しかし、ティムの場合は、ゴム印の価格についても問い合わせる必要があります。

サプライヤーを選ぶ際には、価格だけでなく、サプライヤーが 24 時間以内に応答できるかどうかも重要です。サプライヤーが質問に回答するのに 24 時間以上 (法定休日を除く) かかる場合は、そのサプライヤーを選択しない方がよいでしょう。タイムリーなコミュニケーションが鍵となります。

一連の審査の後、残ったサプライヤーの中から最も経験豊富で評価の高いサプライヤーが選ばれます。ティムは優れた顧客サービスを提供するサプライヤーを選択しましたが、優れた顧客サービスを提供するだけでは十分ではありません。また、商品を棚に並べる前に、その品質を自分でテストする必要もあります。次のステップは製品サンプルを注文することです。

（注：ビデオリンクhttps://youtu.be/gewa9l0fUKg   ）

バックパックとゴム印の品質をテストするために、ティムは色の異なるバックパック 2 つとゴム印 2 つを購入しました。メーカーの準備コストが高いため、ゴム製ステッカー 2 枚入りのパックは 60 ドルですが、ゴム製ステッカー 100 枚入りのパックは 80 ドルしかかかりません。そこでティムは、さらに 20 ドルを費やしてゴム印を 100 個注文することにしました。ドイツまでの送料を含めると、バックパックとゴム印のサンプルの合計費用は 180 ドルになります。この価格は比較的信頼できると思われたので、サンプル注文をしました。

数日後、ティムは製品のサンプルを受け取りました。

製品選択の概要

まとめると、eコマースの初心者でShopifyでストアを開設したい場合は、既存の製品のアイデアや機能を組み合わせて新しい製品やサービスを作成できます。次に、いくつかのツールを使用して、ブランド名とロゴを自分でデザインすることができます。次に、製品の独自のセールスポイントについて考える必要があります。サプライヤーを選択する際には、必ずスクリーニングを行い、タイムリーに対応できるサプライヤーを選択するのが最善です。最後に、販売しようとしている製品の品質を自分でテストすることを忘れないでください。

インタールード

しかし、すべてが順調に進んだわけではありません。ティムのサンプル注文が配達される数日前に、荷物が税関に差し止められました。中国からドイツへの速達便はたった3日しかかからないが、当初サプライヤーは荷物の価値が7ドルしかないと言ってドイツ税関を騙そうとした。確かにこれでティムの関税は節約できましたが、多くの人が同じことをしていたため、後にドイツ税関も何かがおかしいことに気付きました。結局、税関はティムに通関を許可する前に関連取引の証拠を提出するよう求めました。

ティムは、税関問題に対処するために、Alibaba での取引のスクリーンショットを添付したメールを UPS に送信しました。

この事件からティムが学んだ教訓は、添付の請求書に実際の荷物の価値が記載されていることを確認することです。国境を越えたビジネスを行う場合、時間に比べれば関税はそれほど重要ではありません。購入者がティムのように配送料を支払っている場合、できるだけ早く荷物を受け取りたいので、時間を無駄にする余裕はありません。

サンプル注文が届いた日、ティムは興奮と緊張の両方を感じました。彼は次のような疑問について考え続けました。

• この製品に投資する価値はあるでしょうか?

• ジッパーの品質はどうですか？

• バックパックは安物のような臭いがしますか?

• ゴム印の品質はどうですか？

結局、ティムは製品の品​​質に非常に満足しました。バックパック、ジッパー、ゴム印はすべて彼が望んでいたものでした。以下をご覧ください。

ゴム印は次のようになります:

ティムは、この製品が売れる可能性が高いと考えています。しかし、彼は販売者に対し、満足のいく製品サンプルを受け取った後、衝動的にすぐに店舗を開店するのではなく、家族や周囲の友人からのフィードバックを得るのが最善だと警告した。一般的に、これがあなたが販売したい製品であると直接伝えないでください。そうしないと、彼らは製品を褒めてしまいます。代わりに、品質についてどう思うか聞いてみましょう。誰かにプレゼントするためにこの商品を購入した、または抽選で賞品として受け取ったなどと伝え、正直で客観的な評価を聞くことができます。

幸運なことに、ティムの家族や友人たちはその製品を気に入ってくれたようで、ティムは前進する自信を少し得ました。

バックパックの各色の最小注文数量は 100 個なので (以下はサプライヤーの価格設定のスクリーンショットです)、ティムはいずれかの色を選択する必要があります。ティムは参照できるデータがなかったので、黒を選択しました。彼は黒は何にでも合うので売れるだろうと考えています。

その後、店舗の初期段階でコストを計算する必要があります。

ティムのこの新しいビジネスに対する全体的なアプローチは、「シンプルにすること」でした。彼は起業時にどれくらいの資金が必要になるのか知りたかった。

バックパックの値段は 11.5 ドルだったので、彼は値引き交渉し、最終的にサプライヤーはバックパック 1 個あたり 11.3 ドルの見積もりを出しました。単価はそれほど変わりませんが、ティムがバックパックを 100 個注文すると、20 ドル節約できます。

図に示されているように、ティムはサプライヤーに対して、上司に価格を尋ねなければならないふりをします。これは、相手に自分が決定を下す人ではなく、単なるコミュニケーションの仲介者であると思わせたいためです。

先ほどの計算に戻ります。

1,130 ドル (バックパック 100 個) + 80 ドル (ゴム印 100 枚) + 970 ドル (ドイツへの送料) + 215 ドル (推定関税) = 2,395 ドル

*ティムは確定申告をして還付を受けるため、この金額にはドイツの税金は含まれていません。

もちろん、将来的にはお金を使う場所が増えるでしょう。しかし今、この 2,395 ドルがティムに必要な初期費用です。

次に、ティムが投資を回収するためにバックパックを何個販売する必要があるかを計算する必要があります。すべてのデータを Google スプレッドシートに入力し、2 つの結果を計算します。 1 つは顧客に 30% の割引を提供すること (以下の列 B を参照)、もう 1 つは割引を提供しないこと (列 D を参照) です。損益分岐点に達するにはバックパックを何個販売する必要がありますか?

ティムがバックパックを 1 個あたり 99.99 ドルで販売し、30% 割引する場合、損益分岐点に達するには 79 個のバックパックを販売する必要があります。割引販売をしない場合、損益分岐点に達するには 44 個のバックパックを販売する必要があります。

ティムは最終的にバックパックの価格を 99.99 ドルに設定しました。彼は自分で価格を設定できるので、最初は価格を少し高めに設定しておき、後で価格を下げることができるようにしたいと考えます。それに、99.99 ドルは、カスタムメイドのバックパックとしてはそれほど高くありません。

ティムは計算されたデータが正しいと信じていましたが、それでも製品を販売できず 2,000 ドル以上無駄になるのではないかと心配していました。しかし結局、彼はアリババで注文した。

心配事が現実にならないように、彼は新しいビジネスのために非常に具体的な目標を設定することに忙しく取り組みました。

おそらく、ティムのように、ビジネスを始めるときに一度に 20 ～ 30 の目標を設定したが、結局どれも達成できなかった販売者もいるでしょう。目標が多すぎると、気が散る要素が多すぎるため、最終的には集中力を失ってしまいます。

明確な目標を設定することによってのみ、目標を達成することができます。ステージと目標は 1 つずつにするのがベストです。

一般的な方法は、SMART 目標を設定することです。各文字の意味は次のとおりです。

• S（特定の）：特定の;

• M (測定可能): 測定可能;

• A（魅力的）：魅力的な;

• R (リアル): 現実的。

• T (時間制限): 時間制限あり。

詳細な説明は次のとおりです。

1) 具体的: 「できるだけ多く稼ぐ」のような目標は具体的ではありません。いわゆる具体的な目標とは、たとえば、最初に 1,000 ドルを稼ぐことです。

2) 測定可能:もう 1 つのポイントは、お金を多く稼ぐほど良いとおっしゃいました。では、目標が達成されたかどうかはどうやってわかるのでしょうか?しかし、ティムのように目標を設定する場合は、まず 1,000 ドルの利益を上げます。そうすれば、目標を達成できたかどうかを簡単に測定できます。

3) 魅力的:目標は他人にとってではなく、あなたにとって魅力的でなければなりません。ティムの目標は1,000ドルを稼ぐことです。しかし、それは重要なことではありません。ティムにとってさらに魅力的なのは、彼が販売したい商品が彼の個人的なお気に入りであることです。これはティムが毎日使っている 2 つの製品を組み合わせた、彼自身のブランドです。さらに、1,000 ドルを稼げるかどうかは、ティムが今後も前進し、ビジネスに投資し続けるかどうかの証明になります。

4) 現実的:現実に基づいて短期目標を設定します。ティムが 1,000 ドルの利益を上げるには、バックパックを 63 個 (30% 割引した場合は 113 個) 販売する必要があります。この目標を達成するのに大きな問題はないでしょう。

5) 時間制限:目標を設定するときは、期限を設定する必要があります。このタイミングは、前述のように現実に基づいて設定された目標に関連しています。ティムが10年間で1,000ドル稼ぐという目標を立てたとしても、その収入はそれほど印象的なものではないでしょう。この現実的な目標を十分長く達成できるかどうかを確認してください。ティムは自分のビジネスを経営しているので、8 週間でこの目標を達成できるはずです。

最終的に、ティムは次の SMART 目標を思いつきました。ティムは、店舗を開店してから 8 週間以内に 1,000 ドルの利益を上げたいと考えています。

ここまでは順調ですね。しかし、あなたの製品に誰も興味を持っていなければ、目標を設定しても意味がありません。次のステップは、ターゲット ユーザーを見つけることです。

製品のコンセプト自体がティム自身の好みや興味に基づいているため、彼の製品に興味を持つ人、つまり彼のような人を見つけるのは簡単です。

視聴者の特徴はすでに明らかですが、彼はさらに深く掘り下げていきたいと考えています。統計には個人情報の統計だけでなく、消費者の行動やティムの日常生活も含まれます。

最後に、ティムは「完璧な顧客基盤」について次のようにまとめました。

1) 個人情報統計:

男性、29歳、収入10万以上、修士号、起業家/フリーランサー。

2) 消費者行動データ:

車や家具などの商品を合理的に消費し、スニーカーやリンゴなどの商品を衝動買いする消費者。

ティムの毎日のルーティン:

上記のリストにより、ティムは製品を販売する際にどのようなターゲット ユーザーをターゲットにすべきかがわかりました。

同様のリストを作成して、理想的なオーディエンスを把握することもできます。これにより、どのように始めればよいか、どこで製品を宣伝すればよいかについて、より良いアイデアが得られます。これらのフォームにより、販売がより本物らしくなり、個人に販売しているような感覚になります。

要約すると、過去 2 週間ほどで、 Tim は次のことを行いました。

• 製品のアイデアを考え出す;

• 製品名とロゴを考えます。

• 信頼できるサプライヤーを見つける;

• サンプルはご自宅まで配送されます。

• 利益を計算する。

• 適切なビジネス目標を設定する。

• ターゲット ユーザーを見つけます。

ターゲット層を見つけたら、次のステップは商品の写真を撮ることです。

消費者は商品の写真を見たいと思っています。したがって、ストアに商品の写真を載せる必要がありますが、これは考慮しなければならないステップです。もちろん、サプライヤーに写真の使用を許可してもらえるか尋ねることもできますが、写真には製品のロゴが含まれず、写真の品質もあまり良くありません（下の写真を参照）ので、製品の写真は自分で撮影したほうがよいでしょう。

問題は、デジタル一眼レフカメラや写真スタジオを持っていない場合はどうするかということです。

しかし、ビジネスを始めるということは問題を解決することを意味します。この問題の解決策は簡単です。ティムと同じように、地元で機器を借りられる人を探すこともできます。もっと優秀なアマチュア写真家を見つけてください。アマチュア写真家が撮影した商品写真は、プロの写真家が撮影したものとあまり変わりませんが、価格ははるかに安くなります。

ティムは、Instagram で地元の地名ハッシュタグ #wilhelmshaven を検索し、Google でもいくつかの用語 (「wilhelmshaven hobby fotograf」、「wilhelmshaven fotostudio mieten」、「wilhelmshaven startup」など) を検索しました。これにより、デジタル一眼レフカメラとスタジオスペースを備えた写真家をより迅速かつ簡単に見つけることができるようになります。

ティムが Google で「wilhelmshaven startup」を検索したところ、地元のスニーカーのスタートアップが見つかりました。ティムは彼らに電話をかけ、詳細について話し合うために翌日会う約束をしました。最終的に、彼は他の会社の創設者と市場情報を交換し、彼らのカメラ機材と小さなスタジオを手に入れ、双方に利益のある状況を実現しました。下の写真は、相手方の創設者がティムのために商品の写真を撮っているところです。

拡大写真は以下のとおりです。

最終的に、ティムはさまざまな角度から撮影された高解像度の製品写真を多数入手し、非常に貴重な新しいビジネス パートナーである 3D アーティストも獲得しました。これについては以下の記事で詳しく紹介します。

まとめると、自分で行う必要のない作業は多くあり、アウトソーシングすることもできます。起業家として、時には自分のために物事をしてくれる適切な人材を見つけることが仕事になることがあります。

製品の選択からサンプルの受け取り、製品の写真撮影までのプロセスに、ティムは 2 週間を要しました。ティムがその後 8 週間で 1,000 ドルの利益を上げるために何をしたか知りたいですか?次のエピソードをお楽しみに！