偽造品や後付け販売はもう終わりです！ちょうど今、Amazon が新しい「魔法の武器」を発売しました...

Amazon で働く上で最も面倒なことは何ですか?偽造品や後から販売される商品も間違いなくその一つです。

偽造品がセールに続き、大口販売業者を困らせる

アーロン・ミュールは、Amazon で売上第1位のペットの毛取り器、 ChomChom Roller の CEO です。彼のペットの毛取り器は毎日かなりの売り上げがあり、 6,300件以上のレビューがあることがわかります。しかし、ある日突然、店の売上が急落し、ゼロになってしまいました。

ミューラー氏の調査の結果、偽の販売業者が自社の商品をChomChom Rollersのペット用毛取り器だと主張してアマゾンの倉庫に発送し、本物よりもはるかに安い価格で販売していたことが判明した。顧客がChomChom Roller製品ページの「カートに追加」ボタンをクリックすると、実際には低価格で販売されている偽造品を購入することになります。

ミューラー氏は、偽造品販売の問題を効果的に防止できると考え、 2018年初頭に早くもアマゾンの透明性プログラムに参加していたとみられるが、偽造品がさらに横行するとは予想していなかったという。今日の偽造品販売者は、 ChomChom Rollerという名前で偽造品を販売しなくなりました。その代わりに、彼らはミュラーの特許を盗み、他の名前を使ってアマゾンで販売し続けています。

「我々が成功すればするほど、偽造者も増える」とミュラー氏は語った。「すべての特許侵害と戦うには、非常に費用と時間がかかります。」

販売において先導に従うことは悪いことだと誤解されることもある

偽造品を悪質なフォロー販売に使用することは、間違いなく対処が最も難しいタイプのフォロー販売であり、それを排除するのは本当に簡単ではありません。

最近、別の販売者が、商品の販売で他社に追いつこうとした苦い経験を共有しました。

私は半年以上も懸命に取り組んできた商品を米国のサイトに掲載しています。ようやく売上が順調に伸び始めたのですが、最近は多くの人が真似をしています。ここ半月ほどよく眠れず、夜中に起きて状況を確認しています。たいてい、夜中に起きたときは電気をつけるのが面倒なので、パソコンのところまで這って行きます。ある夜、母が私を捕まえた。私はちょうどパソコンの電源を切ってまた寝ようとしていたところ、彼女がやって来て、暗闇の中で何をしているのかと尋ねました。私はとても眠かったので、何気ない言葉を少しだけ言って、何でもないと言いました。

これが母の心に刺さるとは思ってもみませんでした。昨晩、私はセールを追うためにまた起きたのですが、しばらくすると、母がどこからともなく現れ、私の無線をオフにしました。それから彼女は、私がもっとまともな人間になるべきだと心配そうに言いました。朝早く起きてこっそりパソコンを見て何をしていたのですか?真っ昼間にできないことってあるの？何か間違ったことをしていませんか？私？ ? ? ?彼女にかなり長い時間説明してウェブサイトを見せた後、彼女はついに疑わしそうに去って行きました。しかし彼女は去る前に、人は正直で、何ができて何ができないかを知るべきだと私に思い出させてくれました。

…難しすぎる。これを母に説明するのは無理だと思います…

私は売り上げを追うために何日も続けて夜中に起きました。苦労したことは言うまでもなく、家族からも悪いことをしていると誤解されました。本当に難しかったです…

アマゾンが偽造品や模倣品販売に対抗する新たなツールを発表

基本的に後から販売される商品を直接排除することは不可能であり、偽造品や模倣品の抑制に取り組むことしかできません。 Amazon は、正規の販売業者を偽造品から守るための努力を決して諦めていません。独占プラン、透明プラン、ゼロプランに続き、今度は偽造や追証販売に対抗する「魔法の武器」、実用特許中立評価プログラムが開始されました。

新しい計画には何が含まれますか?

この計画の主な内容は、弁護士相談や代理権保護機能を第三者の販売者に直接開放することです。販売者は、自分の製品がコピーされて販売されていることに気付いた場合、関連情報を弁護士に提供するだけで済みます。弁護士は販売者の申請を評価し、コピー商品を削除するかどうかを決定します。

このプログラムは実際に2019年4月にテストされており、まだテスト段階ですが、特許所有者に偽造品のリストをタイムリーかつ安価に排除する方法を提供します。

何がユニークなのでしょうか?

ゼロプランを読んだことがある人は、このプランがブランドに偽造品リストを直接削除する権利を与えることを知っているはずです。しかし、参加できるのは一部の国際的に有名なブランドのみという前提条件があり、この計画は中小規模の販売業者にとっては少々手が届きにくいものとなっている。

この新たな計画では、中小の販売業者が提出した侵害申立てを審査する「専門知識と技能を有する公認弁護士」の役割が創設される。この方法により、すべての販売者は、自社の製品を侵害する偽造品の出品や模倣品の販売を真に削除できるようになります。どうやら、新しい計画はより現実的なものになっているようです!

どうやってやるんですか？

アマゾンの広報担当者によると、中立的な評価ケースを開始するには、申請者は4,000ドルの保証金を支払う必要があるという。

保証金を支払った後、Amazon は被告の販売者に通知し、販売者には 2 つの選択肢があります。1 つ目は、それを無視することです。 2 番目に、控訴を申し立てて特許情報を提出し、弁護士が勝訴者を決定します。

最初のケース:　　

申請者は直接勝者として判定され、被告の販売者は関連商品を直接削除され、保証金 4,000 ドルは申請者に返金されます。

2番目のケース:　　

被告の売主は控訴するために4,000ドルの保証金も支払わなければならず、最終決定は弁護士によって下される。勝者は預かり金 4,000 ドルを返金されますが、敗者は預かり金を没収されます(被告が負けた場合は商品が撤去されます) 。　

パフォーマンスはどうですか?

ミューラー氏は2019年に同プログラムのテストに参加したと報じられている。これまでに、チョムチョムローラーはアマゾンと協力して320以上の偽造品を削除した。

「当社の特許を侵害するすべての商品リストを削除したことで、当社の製品はアマゾンの猫の脱毛製品部門で第1位、犬の脱毛製品部門で第1位、そして時にはペット用品部門全体でもアマゾンで第1位を獲得することができました」とミューラー氏は語った。

この観点から見ると、この計画は非常に現実的ですが、商標または特許が必要なので、まだ制限があります。

模倣販売に対処する他の方法はありますか?