速報です！多数の販売者が店舗閉鎖の警告を受けてショックを受けました！アマゾンは中小規模の販売業者に注目している

昨日の朝から今朝にかけて、多数の販売者のストアが一晩でODRイエローカードの警告を受け、販売者にストアがブロックされる危険があることを通知しました。

ODR は皆さんもよくご存知のとおり、店舗のパフォーマンスが基準を超えたときに表示される警告です。しかし、ODR は店舗の過去一定期間の営業状況を反映する数値指標であるというのは不思議なことです。原則として、これほど多くの販売者が一夜にして基準を超える可能性は低いでしょう。

何人かの販売者に尋ねてみたところ、実際にはインジケーターに問題はないことがわかりました。鍵は「ポリシー違反」にあった。この 1 つの項目のせいで、販売者のアカウントのセキュリティが直接イエロー ゾーンに置かれました。

クリックして違法コンテンツを見たとき、冷や汗が出ました。コメントポリシー違反であることが判明しました。 。 。

これは、5月から始まったAmazonの厳格なレビュー検査キャンペーンが現在も継続中であり、大手セラーをターゲットにしていた前回とは異なり、今回は中小セラーがターゲットになっていることを意味する。 。 。私たちのコミュニケーショングループの多くの販売者が騙されています。彼らのほとんどは過去に規則に違反したことがある。たとえ彼らが立ち止まってしばらく行儀よくしていたとしても、アマゾンは彼らを標的にし、イエローカードの警告を出しました。

様々な情報の中で、違反行為がないにも関わらず黄色のリスク警告を受けている出品者もいるようです。

リスク警告を受けたものの、パフォーマンスページで違反が見当たらなかった人に対しては、「ポリシー違反がないか確認してください」という公式回答がありました。なぜなら、一部の販売者はODRを見るときに追跡率、キャンセル率、返金率などの指標だけを見て、真ん中の列にはほとんど注意を払わないからです。

現時点では、規制に違反していないにもかかわらず警告を受けた販売者も確かに存在します。しかし、このような状況には多くの理由があります。これは Amazon 側のシステム遅延の可能性があり、バックグラウンド違反ポリシーの更新よりもリスク警告が早く表示されました。大規模なパフォーマンス処理によるバグが原因の可能性があり、これまで問題がなかった販売者にもパフォーマンスリスクの警告が届いたケースもありました。

つまり、現時点でポリシー違反を含め、いかなる規制にも違反していない場合は、公式のフォローアップ情報を待って、それ以上の措置を講じないことが推奨されます。規則に違反した場合は、正式な電子メールによる警告と通知が届きます。

ポリシー違反の警告が発生したことが確認された場合、この違反は単なる警告以上のものになります。 2 回目の警告後に店舗が閉店する可能性が非常に高くなります。すでにレッドカードに格上げされ、店舗が即閉店となった店舗もございます！

店舗は、不可解なことに、ODR 基準超過警告を受けました。売り手側が最も心配しているのは、状況が悪化して真っ赤になり、結果的に店が閉店してしまうことです。実際、私たちのグループではそのような状況がすでに発生しています。

これは、2回目の刷毛塗りによる販売権剥奪による前回の店舗閉鎖とは全く異なる状況です。基準停止を超えたODRはバックグラウンドから販売者へ直接送信されます。 2度目のブラシ店舗閉鎖よりも性質は軽いですが、影響の範囲は確実に広くなります！前回、セカンドブラシメールを受け取った販売者は多くなく、そのほとんどが複数ブランドの認可を受けたセカンドブラシ販売者でした。今回のODRポリシー違反については、2回目のブラッシングを判断するために複数のブランドを区別する必要はありません。彼らは、注文ブラッシング違反の過去の記録から調査を始めるだろうと私は予想します。一定期間内に同様の操作があった場合、イエローカードの警告を受ける可能性があります。期限内に複数回あった場合はレッドカードで即閉店となります。

現時点では、黄色の警告が赤色の店舗閉鎖に格上げされるケースは多くありません。今回はAmazonのこれまでの取り組みを踏まえてODRから始めるというロジックを推測してみました。赤色の店舗閉鎖リスクを判断するメカニズムはこれ以上のものになる可能性があり、逆推論するにはさらに多くの事例が必要である。