ブロックされた投稿/ストアを救済する方法を議論しましょう - 手順、アイデア、事例

一般的なタイプの異議申し立てのトリガー:
1: 偽の注文
2: 偽物
3: 侵害
4: 安全性
苦情処理手順:
1: どこに問題があるのかを自己チェックします。 (レビュー/フィードバック/ケースを開いてカスタマーサービスに問い合わせる/投資マネージャー/サードパーティの代理店に問い合わせる)
2: 保存できるかどうかを測定しますか? (関連/禁止商品/KYC/重大な侵害+大手販売業者からの偽造苦情/品質問題や安全上の問題のある3つの製品なし)
3: どうやって保存するの？（自分たちで保存するべきか、それとも専門チームに助けを求めるべきか？予算はいくらか？）
POAの構成 = アピール戦略
1: 事件が発生した理由（リストを保存することは顧客に責任を負わせることであり、アカウントを保存することは間違いを認めることを意味します）
2: この問題をどのようにすぐに解決しますか (売り手の交渉/調停 - (説明から写真、アフターセールスまで) リマインダー義務が実施されています)
3：今後の予防策（改善計画）

偽の注文 - 1: レビューの操作 2: レビューの悪用
1: 審査請求
2: 否定的なレビューを変更する
3. FBレビュー
4: 第三者によるレビュー操作（VP/直接レビュー）
アイデア:
1: 告白: 偽造注文行為は間違っていることを認める/レビュー担当者のせいにする/サードパーティの偽造注文プラットフォームのせいにする/別の奴隷が私を殺そうとしている/私は若くて無知で、私たちは皆製品を研究していて、操作を理解していない
2: これらの偽の注文行為を解決する方法を説明します（レビューを削除し、将来的に偽のレビューリクエストを防ぐ）
3: レビュー操作を避け、今後は正しくレビューを取得する方法
（米国サイト：プロのレビュー機能）/ Amazonの運営規定を徹底的に研究/製品の継続的な最適化、アフターセールス体験の向上。などなど、ありきたりな表現がいろいろあるんですよ。

偽造/侵害
偽物:
1: 販売に従う（請求書を要求します。後から発行された請求書は受け付けません）
2：中古品を新品として販売することに対する苦情
侵害：
1: 商標（間違いを認める/商標を含む文字や単語を削除し、二度と使用しないことを約束し、投稿内容と写真を修正する）
2: 著作権: (書道・絵画: 著作権許可書の取得)
3: 外観（最も難しい、10分の1から10分の2の確率）
4: 特許の活用
アイデア：外観の侵害：
1: 申立人に連絡して、訴訟を取り下げる意思があるかどうかを確認する（取り下げる意思があるかどうかにかかわらず、相手方と交渉し、相違点を説明したことも説明できます）
2: 6つ以上の違いを見つける: 写真とテキスト/会社の強みを示す追加の制作環境 (私と外にいるコケティッシュなビッチたちの間には違いがあります)
3: POA対策: 写真や説明などを修正して差別化を図る
4：製品のアップグレード、差別化の強調、独自の外観特許保護の登録など。

安全性
出品禁止またはアカウント禁止
1) 出品禁止で出品を保護
2) アカウントが禁止された場合、アカウントを救うためにリストを犠牲にする
アイデア: リストは販売禁止
1: 問題は何ですか（顧客が不満を抱いている問題をすべてリストアップし、言葉遣いに注意してください）
これらの問題の原因に関する推測（できるだけ詳しく）：当社の製品の品質が素晴らしいこと、そしてお客様の不適切な使用が原因であることを証明するために全力を尽くします）
2：当時どのような対策を講じたか（顧客への連絡、返金、再発送、お客様は神様です）
3：製品認証/製品販売データ、発売以来の実績、返品・交換率 - 製品の高品質を示す写真とテキスト（製品安全検査作業写真、テスト写真、生存フローチャートなどを追加できます。ない場合は、Baiduで写真を見つけることができます）
4：改善と最適化：安全上の危険を回避するために製品の品質を改善し、品質検査プロセスを強化し、画像を最適化し、説明を改善し、製品使用マップを追加します。取扱説明書をさらに改善します。つまり、思いつく限りの良いことは何でも挙げることができます。）
5: 最後に、意に反して言いたいことがあります。Amazon は非常に洞察力に優れ、社会全体の利益を理解しています。彼らは慈悲から私たちにチャンスを与えてくれた。私たちはそれを大切にしなくてはならない。

アカウントが禁止された場合、アカウントを救うためにリストは犠牲になります
アイデア: アカウントを保護するためにリストを犠牲にする
1: 問題点は何ですか (顧客が不満を言う問題点と問題のある製品をすべてリストします。言葉遣いには注意してください)
これらの問題の原因を推測します (できるだけ詳しく): 製品の品質を認める、間違いを認める、サプライヤーが不正行為をした、製品選択チームが間違いを犯した、など)。
2：すぐにどのような対策を講じたか（問題のあるASINを削除/全在庫を返品、苦情を申し立てた顧客全員に返金、商品を返品、謝罪、販売後に顧客が心配しないようにする）
3：アカウント全体を見ると、配送率、返品・交換率、顧客満足度などから、Amazonプラットフォームの規制を遵守し、サポートしていることがわかり、基準も満たしています）追伸：悪いリンゴが樽全体を台無しにするのはすべてそのためです
4: サプライヤーを変更し、製品を厳密にレビューし、認証要件を完了し、安心して品質を確保し、二次品質検査を行い、すべて FBA で、顧客に良い体験を提供し、顧客からの返品はすべて破棄し、顧客が新しい製品のみを受け取るようにします) AM の言うことは何でも幸せです!
5：改善と最適化：安全上の危険を回避するために製品の品質を改善し、品質検査プロセスを強化し、画像を最適化し、説明を改善し、製品使用マップを追加します。取扱説明書をさらに改善します。つまり、思いつく限りの良いことは何でも挙げることができます。）
6: 最後に、意に反して言いたいことがあります。Amazon は非常に洞察力があり、社会全体の利益を理解しています。彼らは同情心から私たちにチャンスを与えてくれたのです。それを大切にしなければなりません。どうぞ行かせてください。私たちのチーム全体が生き残るためにこのアカウントに依存しています。

異議申し立て方法は？
（1）行動計画の形式は次のようになります。A）何が悪かったのか（説明）B）問題を解決するために何をしたのか（説明）C）将来問題が再発しないようにするために何をしたのか（「B」で行ったことが問題の再発を防ぐことになると説明）
2) 何を含めるか
Amazon がお客様のアカウントに関して抱えているあらゆる問題に必ず対処してください。あなたの計画が彼らが言及した問題を解決するものであることを確認してください。
3) 含めてはいけないもの
これは 2 番目よりもさらに重要です。余分な言葉を多く含めないでください。 Amazon が提起していない問題には対処しないでください。事実に忠実でありましょう。Amazon が尋ねている内容に関して何が悪かったのか、その問題をどのように解決したのか、そして、今後その問題が再発しないようにするにはどうすればよいのかを説明します。