米国は10月から偽のオンラインショッピングレビューを禁止し、違反者は民事罰を受けることになる

最近、海外メディアの報道によると、米国の消費者権利保護団体の推計によると、オンラインショッピングのレビューの平均約30％から40％が虚偽であることがわかった。しかし、この状況は変わりつつあります。連邦取引委員会は10月に偽のオンラインショッピングレビューを禁止し、違反者には民事罰が科せられる。

新しい規制は次のとおりです。

① 人工知能によって生成されたものも含め、ユーザーによる虚偽のレビューや推奨の投稿を禁止します。

②商品やサービスを体験していないユーザーからのコメントは禁止します。

③ 企業は、肯定的なレビューや否定的なレビューに対して金銭的な報酬やその他の形の補償を提供することを禁止されています。

④ 弊社従業員は虚偽のレビューを書くことを禁止します。

⑤ 企業は、消費者が否定的なレビューを投稿するのを妨げるために、法的脅迫や威嚇を使用することを禁止されています。

⑥ ソーシャルメディアアカウントを故意に売買することは禁止されています。

調査によると、消費者の約 76% はオンライン ショッピングの前に必ずレビューを確認し、93% の消費者はオンライン レビューが購入の決定に大きな影響を与えると考えています。新しい規制の導入により、消費者にとってより公平で透明性の高いショッピング環境が生まれます。

著者✎ サマー/
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