全チャンネルで全力攻撃！ LOWE'Sが全米で即日配達サービスを拡大！

AMZ23が入手した情報によると、米国の小売業者ロウズは、Lowes.comとロウズのモバイルアプリで行われた注文に対する即日配達サービスを全国的に拡大している。

新しい配送オプションは、オムニチャネル フルフィルメント ソリューション OneRail との提携により実現しました。

お客様は、建築資材、装飾品、季節用品、アウトドア用品など、近隣の店舗に在庫のある商品を購入することができます。現地時間午後 2 時までに注文された場合は当日発送され、午後 2 時以降に注文された場合は翌日に発送されます。

ロウズは2022年に一部の市場でOneRailを利用した即日配達の試験運用を開始する予定。

ロウズの会長兼 CEO であるマーヴィン・エリソン氏は次のようにコメントしています。「1,700 を超える当社の店舗すべてをオンライン配送とフルフィルメントに活用することは、真のオムニチャネル小売業者になるために不可欠です。ロウズは、顧客が迅速な配送オプションと、必要な商品を自宅で入手するための便利な方法を望んでいることを理解しています。」

「この即日配送サービスの拡大は、当社のトータルホーム戦略の成果であり、DIY愛好家やプロにオムニチャネルショッピングの可能性をさらに広げます。」

OneRail の創設者兼 CEO である Bill Catania 氏は、次のように付け加えています。「OneRail は、Lowe’s のような世界クラスの小売業者と提携し、同社のオムニチャネル ビジョンを実現できることを光栄に思います。顧客がオンラインで注文するかモバイル アプリで注文するかに関係なく、即日配送を実行する機能は、オムニチャネル変革の中核であり、当社の OmniPoint ソフトウェア プラットフォームと 1,200 万人のドライバーのネットワークによって実現されています。」

編集者 ✎エステラ/

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