決済大手クラーナが発表した2022年米国ホリデーレポートによると、買い物客の3分の2以上(68%)が今年のホリデーシーズンの買い物支出が昨年より増加または横ばいだったと答え、一方で買い物客の約4分の1(24%)が予算を引き締めて支出を減らすと答えた。 Klarna のレポートの主なポイントは次のとおりです。 インフレの継続的な上昇により、このホリデーシーズン中、アメリカの消費者はより「賢く」なった。 60% の回答者が、このホリデー シーズンではお買い得品や割引を探すことが最優先事項であると回答しています。クーポン(50%)、割引ショッピング アプリ(47%)、ロイヤルティ プログラム(44%)が、今年のホリデー ショッピングを促進する主な要因です。 今シーズンのショッピングでは、アメリカの買い物客の間で、スマートで無利子の分割払い方法を好む傾向が高まっています。買い物客の半数以上(55%)は、高額商品を購入する際に「BNPL」などの柔軟な支払いオプションを利用したいと回答しました。この好みは特に若い世代の間で強く、ミレニアル世代のほぼ4分の3 (72%) と Z 世代の半数以上 (58%) がこの柔軟な支払いオプションを求めています。 休日の買い物客は早めに買い物をしています。買い物客の42%が、今年は昨年よりも早く買い物を始めたと答えた。 9月時点で、消費者のほぼ4分の1(24%)がすでに買い物を始めており、買い物客の3分の2以上(69%)がブラックフライデーの前に買い物を始めると答えています。注目すべきは、アメリカ人が早めに買い物を始める主な理由が、配送の遅れを避けるため(51%)と商品の在庫を確保するため(49%)であることです。 ディスカウントストアが好まれるショッピングスポットになります。大型店(68%)と百貨店(38%)は、今年のホリデーシーズンに消費者のショッピング先として引き続き上位2位を占めていますが、ディスカウントストア(33%)は3位に上昇しました。その中で、ダラー・ジェネラル(71%)とダラー・ツリー(55%)がアメリカの買い物客に人気です。さらに、百貨店の中では、ウォルマート(83%)が今年は最も人気があり、メイシーズ(70%)、JCPenny(45%)がそれに続いています。 オンラインショッピングもオフラインショッピングも人気です。今年のホリデーシーズンでは、買い物客の 26% がほとんどの買い物を店頭で行う予定で、37% が店頭とオンライン ショッピングを組み合わせて行う予定で、38% がオンラインで買い物をする予定です。 ライブショッピングの台頭。米国の消費者は、没入感があり情報豊富な動画コンテンツに非常に興味を持っており、ほぼ半数 (48%) がオンライン ショッピングの際には静止画よりも動画を好むと回答しています。ライブショッピングは若い消費者に人気の購入チャネルであり続けており、ミレニアル世代の 66%、Z 世代の 54% が今年のホリデーシーズンにライブショッピング イベントを視聴する予定です。 ファッション部門の需要が最も高かった。ファッションは、このホリデーシーズンにオンライン(34%)と店舗(35%)の両方で最も人気のあるショッピングカテゴリーであり、電化製品(オンライン31%、店舗26%)と子供用製品(オンライン26%、店舗25%)がそれに続きました。ファッション部門で最も人気のあるブランドはカルバン・クライン(32%)、ビクトリアズ・シークレット(26%)、H&M(27%)であり、エレクトロニクス部門ではサムスン(55%)、アップル(50%)、マイクロソフト(30%)がトップとなっている。 贈り物の好みは必需品へと変化しています。アメリカの消費者の 89% は、日常生活に必要な贈り物を受け取りたいと考えています。一方、消費者の 68% は、仮想体験サービスよりも物理的な製品を受け取ることを好みます。 ソーシャルネットワークは購買行動に影響を与えます。ソーシャル ネットワークは若い世代の購買行動に影響を与え続けており、Z 世代の 70%、ミレニアル世代の 72% がソーシャル メディアで商品を見てから購入しています。 YouTubeとInstagramは、Z世代とミレニアル世代が最もよく利用するソーシャルメディアプラットフォームであり、TikTokとFacebookも徐々に注目を集めています。 持続可能性は買い物客にとって最優先事項です。買い物客の 59% は慈善活動や社会貢献活動に取り組んでいるブランドを探す予定であり、回答者の 55% はより持続可能で環境に優しいギフトパッケージを常に選択すると答えています。 編集者✎ ニコール/ 免責事項: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。 |
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