米国の中古品電子商取引市場の売上が好調です！ 3つの主要カテゴリーが未来を支える

最近、フロアファウンドが、持続可能性と再販に関するアメリカの消費者のショッピングの好みと行動を調査した初のアースデイ消費者調査の結果を発表したことがわかりました。

調査によると、アメリカ人の約69％が、価格上昇により買い物習慣が変わったと答えた。このうち71%が過去1年間に中古品やリセール品を購入しており、76%が今年も購入する予定です。

価値と持続可能性は、消費者がオンラインで買い物をする主な 2 つの理由であり、600 人を超える米国の消費者を対象とした調査の主な結果は次のとおりです。

消費者は、再販には低価格と環境保護という2つの大きな利点があると考えている。

再販は低価格と持続可能性という利点を兼ね備えており、今後さらに多くの商品を再販する予定の消費者が増えています。

アメリカ人の 82% が、中古品や再販品を購入する主なメリットとして「割引価格」を挙げています。

51% が「持続可能性/埋め立て地に廃棄されないこと」を主なメリットとして挙げました。

その他の利点としては、独自性（36%）、品質（24%）、迅速な集配（17%）などが挙げられます。

消費者の76%が今後1年間にリセール商品を購入する予定です。 30歳以下の人は特に熱心で、84%が過去1年間に中古品を購入しており、87%が今後12か月以内に購入する予定だ。

主な再販カテゴリー

衣料品と家具は最も人気のある再販カテゴリーであり、高額商品は今後1年間で大きな注目を集めるでしょう。

昨年、アメリカ人が購入したリセール品のトップ3は、衣料品（44%）、家具（28%）、履物（22%）でした。

今後、米国での再販品目トップ 3 は、衣料品 (40%)、家具 (31%)、家庭用装飾品およびツール (25%) となるでしょう。

電化製品やフィットネス機器は、再販市場で最も急速に成長しているカテゴリーの一つです。消費者の 19% が今年中古または再販機器を購入する予定であり (昨年は 15%)、15% が中古フィットネス機器を購入する予定です (昨年は 9%)。

Facebook Marketplaceは中古品ショッピングの好まれるプラットフォームになるが、消費者の信頼は得られない

Facebook Marketplaceは、アメリカの消費者が中古品をオンラインで購入する際に好まれるプラットフォームだが、その信頼度は低い。

59% が Facebook マーケットプレイスで中古家具を時々または頻繁に購入しており、ミレニアル世代と Z 世代 (18～44 歳) の買い物客ではその割合が 70% に上昇しています。

最良の価格: 消費者は、リサイクルショップ (62%) と Facebook マーケットプレイス (37%) が家具の最も良い価格を提供していると回答しました。

最高の体験: 消費者は、最高の顧客体験を提供するために、家具小売店 (48%) とリサイクルショップ (38%) に依存しています。 Facebook Marketplace は大幅に遅れています (20%)。

最も透明性が高い: 消費者は、中古品の状態について、リサイクルショップ (42%) と小売店 (41%) の方が信頼できると考えています。 Facebook マーケットプレイス上の商品説明を信頼しているのはわずか (27%) の人です。

消費者は再販サービスを提供するブランドに対して好意的である

新しい再販モデルは人気がありますが、まだ普及していません。小売業者にとっては、持続可能性を通じて顧客へのサービスを向上させ、ブランド価値を高める機会となります。

TheRealRealやPatagoniaなどのアパレル再販モデルの人気が高まっている一方で、消費者の大多数（59%）はこれらのプラットフォームをよく知りません。

30 歳未満の消費者の 54% がこれらの再販モデルに精通しており、次世代の消費者はより適応力が高いことを示しています。

消費者の 68% は、状態の良い高品質の中古家具を割引価格で提供する再販プログラムに興味を持っています。

消費者の 89% は、再販商品を提供するブランドが同等かそれ以上であると考えています。

調査では、新たな再販モデルが大手小売業者やブランドメーカーにとって大きな成長の機会となることが示唆されています。小売業者やブランドは、市場シェアを獲得するために再販プログラムを実施および促進する措置を講じることができます。

編集者 ✎ 暁朱/

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