Amazon の最も初期のプロジェクトは、Instagram に似た写真ソーシャル機能である Amazon Spark プロジェクトでした。プライム会員は、Spark を使用して Amazon Mall アプリに写真を投稿し、写真に表示される製品へのリンクを添付できます。他のプライム会員は、選択した興味タグに基づいて、対応するフィールドの商品に関するプッシュ通知を受け取ります。 Spark の本来の意図は実際には優れており、メインの画像形式は潜在的な購入者に非常に印象を与えることができます。しかし、ソーシャルから電子商取引へと変貌を遂げた他のプラットフォームと比較すると、Amazon の Spark は実用的すぎるように思われる。トランザクション遺伝子を持って生まれたソーシャル ソフトウェアは、ユーザーに簡単に反発を抱かせてしまいます。最終的に、Instagram がショッピング モジュールの内部テストを開始した後、Spark はひっそりとリストから削除されました。しかし、このプロジェクトを通じてAmazonが蓄積したデータは、新機能「#FindItOnAmazon」に引き継がれています。後者は、プラン内のユーザー向けにカスタマイズされた製品表示ページを提供する別のページであり、完全には公開されていません。 Spark の閉鎖後、Amazon が準備していた別の機能である Amazon Posts が登場しました。 Posts は Spark に少し似ていますが、本質的にはショッピング体験の共有を目的としたソーシャル機能であり、販売者/メディアが投稿を主導し、購入者が返信して質問します。この形式は、ソーシャル ジャイアントとの直接対決を回避し、Amazon が電子商取引分野で持つ既存の優位性を最大限に活用することもできます。同時に、Amazon も Posts を自社の広告システムに組み込み、サイト内広告の新しい形としてその可能性を発見しました。投稿とサイト内広告には、表示場所、マッチングロジックなど多くの類似点があります。この機能は、消費者に製品について知るための追加の方法を提供しますが、社会的意味合いはほとんどありません。 投稿機能に似た機能に「編集者のおすすめ」機能があり、数年前に小規模な社内テストで開始されました。 この列は消費者の検索結果ページに直接表示されます。当初は、外部ウェブサイトの一部の製品ソフト記事で言及されているAmazon製品のみが表示されていました。検索結果に製品リンクと編集ソフトコンテンツを統合することは、コンバージョンに非常に役立ちます。その後、アマゾンは「編集者の推薦」の基準を拡大し、多くのネット有名人やKOLがこのコラムに参加できるようになりました。検索結果ページの3列目に「編集者のおすすめ」が表示されます。このポジションは非常に価値があり、その重要性は自明です。 |
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