Amazon の販売業者は一夜にして 40 万を失い、新たな罠に陥りました。

「メールを受信しても慌てないでください。注意深く確認することが最も重要です。」

近年、さまざまなタイプの詐欺が次々と発生しており、悪質な勢力が仕掛ける罠を防ぐのは困難です。国境を越えた電子商取引業界では、詐欺師が Amazon の電子メールを使用して詐欺を働くことがよくあります。連邦取引委員会（FTC）によると、 Amazon詐欺の報告は2020年6月以降500%急増している。

最近、Amazonの販売業者が「フィッシング」の被害に遭う事件が多発しており、多くの販売業者が誤って罠に陥り、大きな損失を被っていることがわかった。

新たなフィッシング手口、多くの販売者が罠に陥る

最近、動画の2度目の審査やブランドの削除などの予期せぬ出来事の影響を受け、多くの販売者が「Your Amazon Selling Authority」に関するメールを見て、次にAmazonに「裁かれる」のは自分ではないかと恐れ、恐怖を感じています。この時、詐欺師は売り手のパニックに乗じて徐々に防衛ラインを突破し、詐欺を仕掛けます。

最近、多くの販売者が Amazon からのメールと非常によく似たフィッシングメールを受け取っていることが判明しました。これらのフィッシングメールのメールアドレス、ロゴ、内容は Amazon のものとほぼ同じです。詐欺師によるアマゾン正規品の模倣は、本物と見分けがつかないほどになっており、販売者側が警戒するのが難しくなっていると言える。

▲メールの内容では、販売者は緊急連絡先の設定をできるだけ早く更新する必要があるとしている

フィッシングメールには、「アカウントの健全性ページに示されているように、緊急電話番号は紛失、無効、または割り当てられていません」と記載されており、販売者に緊急連絡先の設定をできるだけ早く更新するように求めています。メールを全文読んでみると、運営設定が完了できない場合は、販売者の支払い受け取りに影響が出るほか、販売権限まで削除される可能性があると警告されていることも分かりました。

販売者の中には、Amazon のロゴを見て油断し、メール内の警告内容と合わせて、Amazon からの公式メールだと誤解した人もいました。彼らはメールの指示に従い、緊急連絡先を更新し、メールに返信しました。実際、このメールには「このメールは xxxx から送信されました」と記載されており、明らかな抜け穴がありますが、多くの販売者はこの抜け穴を無視しています。

販売者がメールに返信すると、黄色の確認ボタンを含む確認を要求するメールが自動的に送信されます。ボタンリンクをクリックすると、インターフェースは販売者にメールアドレス、パスワード、および二次認証コードの入力を求めます。

このインターフェースは Amazon と非常によく似ていることは理解できますが、本当に Amazon による公式認証である場合、システムはデフォルトで販売者のメールパスワードを保存するため、リンクをクリックした後に販売者が再度入力を求められることは通常ありません。さらに、販売者はより注意深く、ログインインターフェイスの URL が通常のログイン時に使用する URL と一致しているかどうかに注意を払うことができます。

▲写真はWeiboより

上記のすべての操作を完了した後も、販売者は携帯電話の確認コードと電子メール通知を長い間待っていましたが、代わりに Amazon からアカウントにリモートでログインするように促す電子メールを受け取りました。この時点で、詐欺師はすでに販売者のほとんどの情報を入手しています。

また、Amazonのリモートログインメールを受け取った後、騙されたことに気づき、すぐにパスワードを変更し、2段階認証デバイスを削除してリセットしたという販売者もいる。今では大きな問題はありません。

しかし、一部の売り手は同じ罠に陥り、一夜にして40万ドルを失った。一部の出品者のアカウントが盗まれ、1万点以上の商品が掲載され、多大な損失が発生しました。

では、販売者はこれらのフィッシングメールをどのように識別すればよいのでしょうか?販売者はまず、ドメイン名が正式に Amazon に属しているかどうか、メールのサフィックスに問題がないか、メールの内容にスペルミスがないかなど、疑わしい箇所がないか確認する必要があります。

Amazon から送信されるメールには、必ず (@amazon.com) または下の写真に記載されているメールアドレスが含まれることが理解されます。販売者は、受け取った電子メールアドレスに問題があることに気付いた場合は、警戒を開始する必要があります。

▲写真はAmazon Global Storeより

それだけでなく、アカウント情報の確認や更新を求めるメールを販売者が受け取った場合、メール内のリンクや添付ファイルを急いでクリックすべきではありません。リンクと添付ファイルの両方に、ウイルスやその他の有害なソフトウェアがインストールされるリスクがあるからです。販売者は、バックエンドを適時にチェックし、ケースを開いて Amazon カスタマーサービスに確認を依頼するのが最善です。

これは孤立したケースではありません。また、「緊急連絡先の設定更新」を装ったフィッシングメールの発生頻度が高いことに加え、 「競合他社から送信された」というフィッシングメールが最近非常に多くなっていることも分かりました。ある販売者は、1 週間以内に 9 通もの同じメールを受け取りました。もう一度、すべての販売者の皆様に、罠に陥るリスクを減らすために、QR コード情報を含むメールには常に注意し、安易に返信しないよう注意喚起したいと思います。

▲写真はZhiwubuyanより

▲写真はWeiboより

繁忙期を迎えると、さまざまな緊急事態が多発し、販売者に大きな迷惑をかけます。販売者の中には、「最近フィッシングメールが大量に届いているが、私は1通も受け取っていない。注文数が少ないので詐欺師は騙しの手段がないと感じているのだろうか？」と語る者もいた。

昨今、時代は変わり、詐欺師の手口も徐々に進化しており、あらゆる罠を防ぐのは難しくなっています。販売者は常に警戒し、さまざまなルーチンに注意する必要があります。

あなた方販売者も最近同じ状況に遭遇したのではないかと思います。コメント欄であなたの体験を共有することもできます〜

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