注文が40%急落し、工場は早めに新年を迎えました。販売者：5か月分の商品を用意する

浙江省は12月3日、 「数千団体、数万企業による市場拡大・受注獲得行動」を開始したと報じられた。この行動では、省商務庁が省外事弁公室などの部門と連携し、疫病の発生以来、浙江省で初めて省レベルで組織された海外ビジネス代表団を率先して組織した。最初の目的地はフランスとドイツを巡る「ヨーロッパ旅行」でした。さらに、江蘇省や四川省などの貿易会社も、経済貿易促進活動や海外からの受注獲得のため、ヨーロッパ行きのチャーター便を運航した。

今は年末の恒例の繁忙期です。ホリデー プロモーションとワールド カップの祭典が重なり、ダブル バフが強力な後押し効果を伴って爆発的に増加しました。国境を越えた販売業者は注文をめぐって緊迫した戦いを繰り広げている。一方、ブラックフライデーが終わり、売上が一時的にピークを迎えると、販売業者は必然的にこの大規模プロモーションの後遺症に直面することになる。

一般的に言えば、広範囲にわたる販促活動は欧米人の消費意欲を事前に過剰に引き出しており、大規模な販促活動が終了した後、短期間で注文がある程度減少する可能性があります。しかし、大規模なセールの後に注文が急激に減少するのは、突然のシステムバグが原因の可能性もあることを、販売者は自らの行動を通じて証明しました。

現地時間12月7日午前、アマゾンの決済システムに不具合が発生し、約1万2000人以上のユーザーが決済を正常に行えなかったことがわかった。このため、一部の出品者からは、昨夜10時頃に背景を確認したところ、注文内容に異常があることがわかったとの報告があった。

▲写真はWeiboより

消費者が注文の支払い時に「リクエストの処理中に問題が発生しました」というメッセージを受け取ったと報告されています。ただし、ご安心ください。私たちはこの問題をできるだけ早く解決できるよう取り組んでいます。購入をご希望の場合は、アカウントをチェックして注文が完了していることを確認してください。

購入者のチェックアウトに影響する決済システムのバグにより、一部の販売者の売上もある程度影響を受けました。オンライン医薬品販売業者キュリストの最高経営責任者は、チェックアウトページにエラーがあった期間中、店舗の売上が急激に落ち込んだと語った。水曜日の午前9時の時点で、注文量は火曜日の同時間帯と比べて95%減少した。 10時までに注文数は34%減少しました。

ある販売者は「アマゾンは、注文が全く入らない理由を突き止めるのに役立ってくれました」と冗談を言った。幸いにも、システム障害は完全に解決され、影響はそれ以上拡大していません。

もちろん、大規模なプロモーションの結果は、システムバグや売上の減少だけではありません。かなりの数の売り手が返品をめぐる綱引きに巻き込まれている。

eMarketの最新予測によると、今年、米国のオンラインショッピング客が返品した商品の価値は2,790億3,000万ドルに達し、昨年より8.4%増加する見込みだ。これは、2019年のリターン総額1184億1000万ドルの2倍以上です。

アメリカの消費者は今年、ブラックフライデーとサイバーマンデーでオンライン支出の新記録を樹立したが、衝動買いによる返品問題も発生した。

Appriss RetailとIncisivの調査によると、米国におけるオンラインショッピングの返品率は実店舗の3～4倍です。 2022年、米国の小売業者の90%以上（91%）の返品率は、収益成長率を上回るペースで増加しました。平均して、オンラインでの返品は販売者に各注文の価値の 21% のコストがかかります。

セール後の返品率の急激な上昇は、販売者の利益を侵食するだけでなく、店舗の業績評価にも悪影響を及ぼします。それだけでなく、返品された商品をどのように処理するかも、販売者が直面するもう一つの難しい問題です。

しかし、返品処理を心配する人がいる一方で、在庫の問題を心配する人もいます。

サプライチェーン調査会社Project44は、2022年夏の終わり以降、中国から米国への船舶コンテナのTEU量が急激に減少しており、 8月から11月の間に船舶コンテナの総数は21％減少したと述べた。年末の海運シーズンにもかかわらず、広州、塩田、蛇口など国内の主要港には空のコンテナが山積みになっている。

オーシャンアライアンスとザアライアンスは、容量を40％から50％削減したと報告されています。アジア全体のビジネス量と受注フローは引き続き低迷しており、旧正月を前にして上昇余地はほとんど見られません。

コンテナ輸送市場が冷え込んでいる理由は、基本的に外国貿易需要の弱さによるものです。

CNBCの最近の報道によると、需要が急減したため、米国での注文は40%減少した。このような状況下では、中国の工場は、近々予定されている春節休暇のため、通常より2週間早く生産を停止する可能性があります。

ある売り手は、2022年が終わりに近づくにつれ、多くの工場が倒産の危機に瀕しているように感じると嘆いた。工場の一般労働者の中には、年末の給料を貯めるために残業したいと不満を漏らす者もいたが、毎日注文が入らず週末も働かなくて済むとは思っていなかった。残りの注文がすでに手薄になっていたため、上司も会議中は心配そうに見えた。

「故郷の親戚が冷凍食品を海外に出荷する工場を経営しているのですが、注文がなかったので、彼らも昨日から春節休暇に入りました。」

「以前勤めていた工場では9月に注文が全く入らず、滞納していた従業員の給料を払えませんでした。社会保障費の支払いも3カ月遅れ、近隣の工場の多くが閉鎖されました。」

「会議では、多くの人が耐えられず、例年よりも早く休暇を取らざるを得なくなり、破産するかもしれないと話しました。いずれにしても、正月用品の準備量は昨年よりはるかに少ないです。売り手は商売ができず、工場は商売ができず、物流は商売ができません...」

2022年の越境市場では、熱狂が沈静化し、合理性が戻ってきたが、越境業界が直面する困難は、その背後にある供給側にも波及している。一方、国内の越境商人の経営不振は、対外貿易工場の受注の急減や代金回収の妨害に直接影響を及ぼしている。一方、昨年の海外製造の回復や過剰購買など複数の要因により、国内工場では今年に入って欧米からの受注の大規模なキャンセルや遅延が頻発し、輸出受注量も大幅に減少している。

このため、年半ば以降、一部の工場では早期閉鎖や業務・生産停止が相次ぎ、さらには老朽化した大規模工場でも絶望的な状況に陥り倒産するところも出ている。

工場が早めに閉まり、遅くまで仕事を再開するという一般的な現象に直面し、多くの販売業者も在庫の確保に不安を抱いています。販売者は、 1月に工場が1か月間閉鎖されたが、海上輸送には基本的に3か月かかったと報告しました。現在の工場の生産能力では、十分な商品をタイムリーに生産することが困難です。アマゾンの保管能力不足と相まって、在庫切れのリスクに直面する可能性が高い。

一部の販売業者は、これに備えている。 「新年前の最後の注文のために、来年4月まで直接在庫しておくことをお勧めします。今年はほとんどの工場が予定通りに作業を開始できず、労働者が戻れない可能性が高いです。」

しかし、5か月分の供給を事前に準備するためには、工場の生産能力が生産ニーズを満たしていることを確認する必要があり、また十分な資金的支援も必要となります。そして売れない在庫が発生すると、高額な保管料が発生します。このため、多くの販売者がジレンマに陥っています。

春節が近づくにつれ、売り手はどのような仕入れ計画を立てているのでしょうか?コメント欄にメッセージを残してください〜