Amazon の販売者は、Amazon レビューというレビュー プラットフォームを通じて、Amazon の購入者から実際のサービス レビューを取得します。これにより、購入者は製品をより迅速かつ効果的に理解できるだけでなく、販売者は購入者のレビューを通じて製品を最適化し、より多くの購入者の支持を得る機会が得られます。したがって、Amazon レビューは、売り手にとって、求職者にとっての美しい履歴書と同じようなものです。
最近、出品者は、公式レビューチャンネルである早期レビュープログラムが3月5日以降は新規申請を受け付けなくなり、4月20日に停止するというニュースを受け取っています。これ以降、出品者の非公式評価チャンネルに対する需要が大幅に増加すると予測するのは難しくありません。
しかし、この評価ブームでは、常に一部の人が「状況を利用する」か、同業者が評価機関を利用してリンクを偽装するか、評価機関が信頼できずに一時的に逃げ出すことが避けられないことに注意する必要があります。つい最近、一部の販売者から、レビュー機関を雇った競合他社によってリンクが偽装されたという報告がありました。
最近、フォーラムの投稿が白熱した議論を巻き起こしました。
販売業者によると、競合他社が複数のエージェントを雇ってリンクを偽装し、その結果少なくとも150件の注文が入ったという。現在、エージェントは彼に金銭を要求しており、さもなければ店を閉鎖すると脅している。
▲写真はZhiwubuyanより 偶然にも、出品者がすぐにこの投稿に反応し、自分のストアもハッキングされ、自分が注文していないのに悪意を持って注文が行われたと述べた。彼はエージェントに返金し始めたばかりだったが、エージェントはさらに要求し続けたため、ボスは最終的に警察を呼ぶことにした。彼が再度返金を求めたところ、店側は無視するか、お金がないと言った。
▲写真はZhiwubuyanより ある販売者は、これはおそらく競合他社によるいたずらだろうと推測した。
▲写真はZhiwubuyanより しかし、以下の一部の販売者は、これは同業者によるいたずらではないかもしれないと率直に述べています。これは不動産業者が指示して実行した、金銭をだまし取るための日常的な行為である可能性が99%あります。売り手は今後注意し、二度と騙されないように注意するよう注意喚起されています。
▲写真はZhiwubuyanより また、下記に似たような状況に遭遇したが、見つけた評価サービスプロバイダーが信頼できないため状況が違ったと述べている出品者もいます。
▲写真はZhiwubuyanより 実際、金銭を騙し取る詐欺行為を指示・実行していると疑われるこのような鑑定仲介業者以外にも、悪質な仲介業者に遭遇したことがある販売者も数多く存在します。
売り手コミュニケーショングループでは、多くの売り手が評価機関に騙されたと報告しました。
出品者1:評価料はすでに支払いましたが、それでもエージェントが悪いレビューを残しに来ました。
▲写真は販売者コミュニケーショングループより 販売者2:今一番の落とし穴は、ブラシをスワイプした後、お金が返金され、仲介人が逃げ、商店はサイトからメッセージを受け取ったり、商品を返品したりすることです。
▲写真は販売者コミュニケーショングループより さらに、多くの販売者が、信頼できないレビュー機関を暴露するために、レビュー暴露セクションに毎日投稿しています。
▲写真はウェブサイトより これに対して、ある販売者は販売者コミュニケーショングループで冗談を言いました。「どこにでも罠はあるよ。」私は評価、物流、そしてAmazonに囚われていました。成功したいなら、まずは夢中になる必要がある。
▲写真は販売者コミュニケーショングループより 実際、売り手がそのような悪質な仲介業者に遭遇した場合、警察を呼ぶ以外に方法がない場合もあります。
したがって、売り手ができることは、評価を行う代理店を探さないことを選択するか、評価代理店を選択する際に注意を払うことです。後者の点に関しては、仲介業者と協力する前に、ウェブサイトのレビュー露出セクションのレビューブラックリストを検索し、仲介業者が露出しているかどうかを確認することをお勧めします。
▲写真はウェブサイトより では、販売者がレビュー代理店を見つけられない場合、どうやってレビューを獲得できるのでしょうか? レビューを見つけるための推奨方法は次のとおりです。 1. ソーシャルメディアを通じて本物のレビュアーを募集する Facebook や Tiktok を利用して製品を宣伝し、実際に通りかかった人に製品のレビューを依頼します。この方法を使用して見つかったレビューは比較的制御不可能であるため、製品に対する品質要件が比較的高いことに注意してください。自分の商品にある程度自信のある販売者はこの方法を使うことをお勧めします。 2. KOCを使用して少数の特定の顧客をターゲットにする KOC、独立サイト、フォーラム、コミュニティなどのチャネルを通じて少数の正確な顧客を蓄積することで、このタイプの評価は高いコンバージョン率を実現します。しかし、そのような評価リソースは非常に不足しており、高価であることに注意する必要があります。 最後に、本物で質の高いレビューを獲得し、良いストアを運営したいのであれば、最も重要なことは商品の品質を管理することだということを皆様に思い出していただきたいと思います。良い製品を作ることは、店舗の長期的な発展にとって厳しい現実です。
他の販売者には、悪いエージェントを識別する他の方法があるのだろうか?コメント欄でシェアしていただければ幸いです〜 |
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