しかし、プライムデーの翌日、すべての主要セラーがプライムデーの爆発的な注文の喜びに浸っていたとき、一部のセラーはBuy Box獲得率が50%未満に急落したことに気づきました。 出品者によると、会員デー終了の10分前に、所有していた2つのアカウントのBuy Box獲得率が急激に低下したという。彼は製品をチェックし、コピーされていないことを発見した。 売り手は非常に困惑しました。彼のアカウントに何か問題があったのでしょうか? しかし、販売者は他の販売者にこの件について問い合わせたところ、今日、すべての販売者が同じ問題を抱えていることがわかりました。 販売者A: なぜ突然このようなことが起きたのか確認したかったのですが、セールをフォローしていなかったため、ショッピングカートは削除されませんでした。 販売者B:私も同じです。以前は99%でしたが、転換点付近では59%まで低下しました。何が起こったのか分かりません。 販売者C: +1 以前は98%だったのに、突然42%になりました。何が起こったのか分かりません。 次のような声が合唱されました。 しかし、多くの販売業者は、これは単なるシステムの問題かもしれないと述べ、状況に対して楽観的だ。 一部の販売者は、メンバーシップデー期間中の商品価格に問題があるのではないかとも述べています。システムでは、メンバーシップ デー割引が一般的な値下げとして扱われたため、Buy Box 獲得率が低下しました。 しかし、この考えはすぐに否定され、値引きをしなくても同じだと言う出品者もいました。 一部のセラーによると、現在この状況を報告する人がかなり多く、FBAも登場しているとのこと。カスタマー サービスを探すためにケースを開き、最初に連絡したときにはショッピング カートが戻っていたものの、しばらくすると再び消えてしまったという人もいます。それを奪いに来たVCもいました。これが大規模に発生する場合は、システムにバグがあるか、購入者がより速い配送速度の製品をクリックし続けたためにショッピングカートが消えたかのいずれかです。 プライムデー後のショッピングカートのクラッシュの問題に対する公式の回答は現在のところありません。販売者はできるだけ早くケースを開いて、Amazon カスタマーサービスに何が起こっているのか問い合わせることをお勧めします。 編集者は今後もこの事件の最新ニュースを追跡し、できるだけ早く皆様にフィードバックを提供していきます。 (出典:越境販売茶屋) |
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