Amazonが誤判断を認め謝罪!米国での売上は急落した。

Amazonが誤判断を認め謝罪!米国での売上は急落した。

最近、米国のサイトのトラフィックが大幅に減少し、多くの販売者の売上が急落しました。売り手は苦しんでいます...


注文が半減


実際、先週早くも、販売者らはグループ内で、米国サイトでの売上が最近大幅に減少していると報告していた。広告の入札額を上げてみても表示量はあまり増えず、売上も伸びませんでした。以前に比べると半分以下に減りました!


売上減少に悩むだけでなく、FBA商品の入庫、棚入れ、配送にかかる時間が大幅に遅くなったことで頭を悩ませている出品者様も多いかと思います。


ある売り手は「都市がロックダウンされたとき、解除されればすべてうまくいくだろうと思っていましたが、ロックダウン解除が悪夢の始まりになるとは思っていませんでした! 」と語った。


これは米国の現在の環境に大きく影響されています。


これまでも「注文の小爆発」が数回の波で発生していたが、これは米国政府による補助金の発行や、流行による外出自粛によるオンラインショッピングの選択と関係していた。注文の減少は次のようにまとめられます。


1. 米国における流行


現在、アメリカ国内の新型コロナ肺炎の感染者数は15日時点で210万人を超え、死者も11万6000人を超え、多くの州で再拡大が起きている。状況は非常に深刻です。


2. アメリカの暴動


「アメリカの警察が黒人を殺害している」ことに端を発した全国的な人種差別抗議運動は止まらず、今も拡大を続けている。暴動によって引き起こされたさまざまな社会問題が引き続き発生し、物流、旅行などに影響を及ぼし、「オフライン店舗」の略奪によりオンラインショッピングの熱意が低下しました。


3. 米国政府はもうお金を配らない


CNNによると、新型コロナウイルス流行中の失業者に対する連邦政府の追加失業給付金週600ドルは今年7月末で期限切れとなり、延長されない。  

これはアメリカ国民のショッピング熱を直撃した。結局、政府がお金を配らなくなったら、人々は質素な暮らしをしなければならなくなるだろう。


現在の状況から判断すると、米国における疫病と暴動の影響はそうすぐには終わらないかもしれない。しかし、状況が改善すれば、注文は通常通りに戻ると信じています。


アマゾンは誤判断を認める


数日前、アカウントの関連付けの問題により多くの販売者がブロックされました。


しかし、多くの売り手は不当な扱いを受けたと感じていると述べた。彼らはアカウントを1つだけ持っていて、それを正直に運用していました。アカウント登録情報、ネットワーク、電子メール、携帯電話などはすべて新しいものであることを確認できましたが、それでも関連性があると判断されました。何が起こっていたのですか?


ちょうど昨日、多くの販売者が Amazon から謝罪メールを受け取ったと述べています。

送信された情報を確認し、アカウントを再開しました。プラットフォームの秩序を維持するために、不正行為には厳しく処罰します。時折の誤った判断は避けられません。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

つまり、これはまた別の「誤判断」です!


Amazonは謝罪し、出品者の販売権限を回復したが、出品者は停止によって生じた損失について文句を言う余地はない...


(出典:クロスボーダーライブ)


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