Amazonの返品ポリシーには抜け穴がある！売り手が495万元を盗んだとして逮捕

過去 2 日間で、誰かが Amazon の返品ポリシーを悪用して 500 万ドル近くを儲けたというニュースが報じられました。関係する販売者はAmazonと厦門検察庁から訴えられました！

最近、厦門市思明裁判所の検察庁は、周という男がアマゾンの前払金返金の抜け穴を発見し、ギャングを結成し、購入したクレジットカード情報を利用してアマゾンストアを開設し、大量の低価格商品をアップロードしたとして公訴を提起した。その後、彼は自身の登録購入者アカウントを使用してこれらの製品を購入し、製品の品質問題を理由に高額の返金を申請し、その後、自身の販売者アカウントを制御して、バックグラウンドで返金に直接同意しました。

Amazon はまずこれらの払い戻しを進め、その後販売者のアカウントから資金を差し引くためです。しかし、申請されたストアクレジットカードはすべて拒否され、Amazon は販売者から払い戻し金を差し引くことができませんでした。その結果、周氏はアマゾンが支払った返金を無償で受け取った。同時期に、同犯罪組織は返金を目的とした多数の売り手と買い手の店を運営し、総額495万元の利益を上げていた。彼らは最終的にアマゾンと厦門の法執行機関によって逮捕された。

このニュースを読んで他に何を言えばいいでしょうか?それはすべて、Amazon 独自の緩い返品ポリシーによるものです。私たち販売者は長い間、この返金ポリシーによって苦しめられてきました。

アマゾンの緩い返金ポリシーによって、レトリックや抜け穴を利用して商品を返品せずに返金を受けることを専門とする消費者グループが生まれ、販売業者が商品を無償で送り返す事態に陥っていることを、私たちは以前に報告した。この問題は、返金されたが返品されていない注文が大量にあることを販売者が偶然発見したときに発覚しました。実は、この状況は以前から散発的に起こっていたのですが、それに気づく人はほとんどいませんでした。

これは、Amazon が昨年、返金ポリシーと条件の一部をさらに緩和したためです。商品を保持したまま払い戻しを受けるために Amazon カスタマー サービスとやり取りする方法を具体的に教えるビデオ チュートリアルもオンラインにあります。

今年の半ば、アマゾンは警察と協力して常習的なフリーライダーを捕まえようとした。逮捕される前に、彼はアマゾンで何百もの取引を行っており、そのうち300件以上について返品不可の返金を申請して成功していた。無料提供品の価値はなんと30万ドルにも上りました！

このただ乗りのプロセスで売り手が損失を被る理由は、売り手が商品を正直に販売しているため、Amazon が売り手からお金を差し引くことができるからです。今回アマゾンから495万元を稼いだ出品者の周さんもこれに気づき、前払いの抜け穴を利用して義理の弟に教訓を与えた。

返品ポリシーは厳しくなりますか?

消費者が安心して返品できるようにすることで、ある程度、お金を使うことに対する心理的負担を軽減し、取引を促進し、「アフターサービスが良い」という印象を残すことができるため、返品ポリシーを一方的に厳しくすることはお勧めできません。おそらく、彼らは、ただ乗りする者を取り締まり、監査を強化して、ただ乗り注文の可能性を減らすことから始めるだろうと思います。返金はするが返品は受け付けないという販売者が多数いる場合でも、慌てないでください。私たちのコミュニケーション グループに参加して、対処経験や対処法についてみんなと話し合いましょう。