eMarketerが発表した「米国ホリデーショッピング」レポートによると、今年の米国人のホリデーシーズンの支出は1兆3000億ドル近くとなり、昨年より7.0%増加する見通しだ。中でもZ世代は消費活動が最も活発で、62%がホリデーシーズンに買い物を予定している。
Z世代のホリデーショッピング行動
CivicScience によると、驚くべきことに、18 歳から 24 歳の若者は他のどの年齢層よりもショッピング モールで買い物をする可能性が高く、25% がオフラインのモールで買い物をする可能性が高いと答えています。
今年のホリデーシーズンには、若者が「今すぐ購入」、「後払い」、またはモバイル決済アプリを大量に使用することはないでしょう。トランスユニオンによると、デビットカードはより一般的で、Z世代の41%が使用しており、次いでクレジットカードと現金となっている。
調査によると、今年のホリデーシーズンにZ世代の80%がソーシャルメディアを通じて買い物をするが、アプリから直接購入する可能性は低いという。 SimplicityDX によると、40% の人が買い物のすべてまたはほとんどにソーシャル プラットフォームを使用するそうです。購入チャネルに関しては、Instagram が最も人気があり、22% の人がこのプラットフォームで購入しています。 TikTok はソーシャル ショッピングでも人気があり、12% の人がそこで購入しています。
さらに、Z 世代の 50% はソーシャル ネットワーキング サイトで買い物をしませんが、ソーシャル アプリを閲覧することがあります。 SimplicityDX のデータによると、Z 世代の 18% がソーシャル メディアで直接購入することを好む一方で、73.80% がブランドの Web サイトで購入することを好んでいます。
多くのZ世代は、いまだにソーシャルメディアで買い物をすることはあまりないが、InstagramやTikTokを閲覧するため、ブランドは顧客を引き付けるためにこれらのプラットフォームを注意深く監視している。
Z世代のホリデーシーズンの購買動機
SimplicityDX の調査によると、Z 世代の約 28% が割引やプロモーション コードを主な購入のきっかけと見なしており、ショッピング体験を動機とする人は 26%、ソーシャル メディアの推奨を重視する人は 15% です。
米国のZ世代は、年上のアメリカ人と比べると、経済に対してそれほど悲観的ではない。 YouGovによると、18歳から29歳の41%が経済が悪化していると答えたが、これは他の年齢層よりも低い割合だ。とはいえ、経済に何が起きているのか分からないと答えた人は18%で、これは他のどの年齢層よりも多かった。
Z 世代はデータのプライバシーを懸念していますが、こうした懸念は彼らの e コマースのショッピング行動にはあまり影響していません。 eMarketer の「ソーシャルコマースと購入までの道筋」レポートによると、プライバシーに関する懸念よりも、製品への関心の欠如が購入を妨げる可能性が高いそうです。
全体的に、Z世代は経済に対してそれほど悲観的ではないものの、それほど自信があるわけでもなく、割引コードやクーポンは依然としてこのグループにとって大きな魅力を持っています。
編集者✎ アシュリー/ 免責事項: この記事は著作権で保護されており、許可なく複製することはできません。 |
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