Amazonの売上が落ちているようですが、どう思いますか？

グローバル化の流れは不可逆的である。私たちは皆、大きな環境に基づいて生き残り、競争しています。誰も独立した個人ではありません。今回は時代の試練となるかもしれない。「潮が引いて初めて、誰が裸で泳いでいたかが分かる。」アマゾンの販売業者やグローバル販売業者の場合、ある著名人の言葉を借りれば、市場からの利益は一時的なものに過ぎないかもしれません。企業の場合、コアとエネルギーを「波」に集中させるのではなく、ユーザーにとっての価値の創造、コスト効率の高い製品の提供、ユーザーエクスペリエンスサービスの向上という本質に集中させます。

売上の減少に直面した場合、どのような点を考慮すべきでしょうか?

まず、相手から理由を探ります。

競合他社の売上が増加すると、当社の売上は簡単に減少するからです。

1) プロモーションは非常に効果的な方法です。 Amazon のさまざまな広告の位置やチャネルに注目して、競合他社が広告を掲載しているかどうかを確認し、広告を使用してストアの露出度と製品の注文量を増やすことができます。自社のマーケティング費用の実態を踏まえて、適切なプロモーションを行うことも検討できます。

2) 主要なソーシャルメディアプラットフォームで競合他社のブランドやベストセラー製品のタイトルを検索し、競合他社が最近広告やプロモーションのコラボレーションを行っているかどうかに注目します。

3) また、Amazon のサードパーティ製品分析ツールを使用して、競合他社の製品のレビューの最近の増加について詳細な分析を行い、競合他社がレビューや直接レビューなどの他の運用方法を使用しているかどうかを確認し、独自のニーズのための参考データを提供することもできます。

2つ目のポイントは、自分自身の中に理由を見つけることです。

1) 実はAmazonと我が国のTaobaoは非常に似ています。すべての購入者は、購入前に製品レビュー、特に否定的なレビューを読みます。したがって、詳細ページを定期的にチェックして、否定的なレビューがあるかどうか、または否定的なレビューがいくつあるかを確認することが非常に重要です。さらに、返品率の急激な上昇は、商品の重量やコンバージョン率にも大きな影響を与えます。販売者は、品質の問題、物流の問題、製品の説明の不一致など、それぞれの否定的なレビューの理由を慎重に分析する必要があります。特定の問題を具体的に分析し、最適化する必要があります。悪意のある攻撃を受けている場合は、否定的なレビューについて正式な苦情を申し立てるか、否定的なレビューを隠すための他の正当な方法を使用できます。本当に必要な場合は、サービスプロバイダーに否定的なレビューを削除するよう依頼することも検討できます。。

2) サードパーティの業界分析ツールを使用して、業界の最近の売れ筋商品を監視し、他社の強みを学び、自社商品をより頻繁にアップグレードし、売れ筋商品の特性に応じて商品選択の傾向を調整することもできます。これもより良い方法です。もちろん、店舗にとって大きな助けとなる肯定的な顧客レビューや星評価の数を増やすために最善を尽くす必要もあります。

最後に、業界全体の視点から問題を見てみましょう。

業界全体の業績は上昇傾向にあるが、自分の店舗の業績がそれほど良くない場合は、業界のトップセラーの最近の平均コンバージョン率を注意深く分析し、自分のコンバージョン率と比較する必要があります。データ指標のギャップにより、どこに違いがあり、どこに問題があるのかを明確かつ直感的に把握できるため、独自の状況に基づいて改善および最適化を行うことができます。

今日の競争の激しい電子商取引の時代において、Amazon の販売業者は客観的な態度をとることはできません。自分のストアを運営することに加えて、業界全体の動向、自分の競合他社、Amazon のルールの変更にさらに注意を払うことが重要です。この方法でのみ、さまざまな問題にタイムリーに対応し、自分自身を調整し、自分自身を最適化し、そして自分自身を向上させることができます。

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