従業員のモチベーションを高める方法

人生は人々がよりうまくやりくりすることを必要としますが、仕事でも同じことが言えます。どんな仕事も長く続けると退屈になり、従業員は熱意を失ってしまいます。このとき、管理者は非常に重要な役割を果たします。管理者が従業員のやる気を引き出す規則や規制を作成できれば、従業員と上司の両方にメリットがあります。従業員のやる気を引き出す方法を学びましょう。

1. 個人実践を通じて従業員のやる気を引き出すための前提条件と原則

1. 家族の背景を調べる。動機づけ理論によれば、効果的な動機づけの前提は、各従業員の実際のニーズ、将来に対する期待と価値、そして現在の公平性に対する評価を理解することです。

2. 模範を示しましょう。他人をやる気にさせたいなら、まず自分自身をやる気にさせなければなりません。従業員に卓越性を目指すよう求めたい場合は、リーダーがまず卓越性を目指す決意と自信を持たなければなりません。このようにして、リーダーは目に見えない個人的な魅力ですべての人に影響を与え、やる気を起こさせることができます。

3. 公平性。正義とは公平性と合理性を意味します。リーダーは従業員をえこひいきや差別なく平等に扱う必要があります。リーダーが公平であるかどうかは、従業員のモチベーションに根本的な影響を及ぼします。

4. 信頼する。組織に対する信頼の欠如は、最終的には致命的となる可能性があります。あらゆるインセンティブ依存性における信頼は、リーダーの部下に対する信頼と、部下のリーダーに対する信頼として現れます。信頼は双方向のものであり、組織の信頼は永遠に続くものではありません。相互信頼の環境下では、すべての従業員が重要な労働者になります。

5. 物質的インセンティブと精神的インセンティブの弁証法的原理。経営の動機づけ理論から、物質的な動機づけが基礎であり、精神的な動機づけが鍵であることがわかります。我が国の現在の経済状況では、医療ニーズは基本的に満たされており、インセンティブは精神的な魅力をますます重要にすべきである。同時に、公平理論におけるインセンティブの議論を無視すべきではありません。リーダーは物質的利益と精神的待遇の公平性に注意を払う必要があります。そうしないと、従業員の熱意に影響を与えます。

6. 包括的な適用原則。 2 つのインセンティブ対策の間に優劣はなく、地域の状況に適しているかどうかだけが問題となります。実際のモチベーションのプロセスは、1 つの方法に頼るだけでは完全には達成できません。特定の期間においては、特定のインセンティブ措置の効果が最大化されることがよくありますが、これによって他のインセンティブ措置の必要性が排除されるわけではありません。したがって、従業員のモチベーションを効果的に高めるためには、さまざまなインセンティブ施策を総合的に活用し、施策の単一性を克服する必要があります。

2. 従業員のモチベーションを高める方法やテクニックを柔軟に活用する

ブレヒ氏は著書「Managing with Heart」の中で、現代社会の従業員が望むものは、有意義な仕事、自分たちに影響を与える決定に関与する機会、そして良好な人間関係の 3 つであると述べています。さらに、私たちは過渡期の社会、一人っ子の就労、人格形成といった特殊な国家状況にも直面しています。従業員のモチベーションを高めるには、これらの共通の特性に着目し、インセンティブ方法をタイムリーかつ適切かつ総合的に活用する必要があります。

1. 支配者になるのではなく、民主的に管理します。支配者というイメージは従業員の不満を招き、長期的には必然的に従業員の熱意に影響を与えることになります。これを克服する方法は、民主的な運営、「みんなでやる」という環境を作ることです。部署としての開発の優先順位や現状の不満点、さらには部署内のプロジェクト分担など、全員に関わる事柄については、匿名で全員の意見を募る手法で、全員が「関わる」使命感を持つようにしています。効果的な参加は、アイデアを集めるだけでなく、民主的な方法で従業員のモチベーションを高めることもできます。

2. 大人になって何かを成し遂げる。優しさと厳しさを組み合わせた伝統的なインセンティブ方式を捨て、誰もが才能を発揮し、キャリアを達成し、すべての人の自己価値を実現するための高度なニーズを満たすことを奨励します。その中で、幹部の大胆な活用は、成人の達成を促進する取り組みであり、信頼の原則の具体的な表現の1つです。鍵は「人を信頼して採用する」ことにあります。従業員を完全に信頼し、大胆に挑戦的な仕事を引き受ける権限を与えることは、モチベーションを高める強力な手段です。諺にあるように、「プレッシャーは原動力」とはまさにこのことです。幹部を大胆に使うことは、芸術的な「プレッシャー」です。しかし、信頼は放任を意味するものではありません。リーダーは、部下に対して、いつ、何が重要で、どのような状況で上司に報告しなければならないかを明確にする必要があります。

3. コミュニケーションにおけるモチベーション。コミュニケーションを通じてモチベーションアップ効果を生み出すには、まずは従業員を尊重することが大事です。現代人は誰もが尊敬されることを望み、従業員としてはさらに評価されることを望み、尊敬されることが彼らにとって最大の評価です。尊敬する方法は、部下と接するときに、純粋に聞くこと、批判しないこと、違いを受け入れること、非難しないこと、彼らのユニークな性格を肯定すること、良い面を見ること、そして、自分の本当の考えを注意深く伝えることという、5つの暗黙の要件を満たすことです。これら 5 つのことを実行できれば、相手は尊重され、気遣われていると感じるでしょう。人々は、自分が尊敬され、評価されていると感じれば、心だけでなく頭も使って物事を行うようになります。