Retours et problèmes de commande
Demandez les instructions avant de retourner ou modifier un produit concerné.
Si une commande convenue arrive avec des manquants, des dommages ou un écart possible de spécification, contactez-nous avec référence de demande ou commande, codes produits, quantités et description claire. Ajoutez, si utile, des photos des articles et de l'emballage. Conservez celui-ci et évitez de modifier les produits ou de monter des pièces avant examen du problème.
Admissibilité du retour, délais, frais et solution dépendent de la commande, des conditions convenues et des droits applicables. Visuels personnalisés et configurations sur demande nécessitent une confirmation avant achat. N'expédiez pas à une adresse supposée. Obtenez d'abord des instructions écrites et la référence correspondante ; cette page ne promet ni acceptation automatique ni délai fixe de remboursement.