多くのカテゴリーで売上が急落しました! 「慈善活動」はもう効果がない？

東南アジアの大手ショッピングサイト「Shopee」が先日、スペインのマーケットプレイスが2022年6月17日現地時間23時59分より営業を停止すると発表する社内メッセージを出したことがわかった。

フランス市場を閉鎖した後、Shopeeはスペインで再び壁にぶつかった。それだけでなく、 Shopeeが従業員の解雇を計画しているとの報道も最近あり、Shopeepay、食品、スペイン市場運営などの限界事業から解雇が始まると予想されている。

インフレやロシア・ウクライナ戦争などの影響を受け、欧米市場は近年好調とは言えず、多くの電子商取引大手の業績は一定の衰退を見せていることがわかります。

売り手側としては、上半期の閑散期と欧米の消費力低下の相乗効果で業績動向は楽観できず、一部カテゴリーでは崖のような急落も見られる。

最近、ある販売者がフォーラムで次のように不満を述べました。「いくつかのカテゴリーをざっと見たところ、売上がピーク時の 10% まで落ち込んでいます。」販売者は、いくつかのカテゴリーにおける最近の販売傾向の変化を共有しました。

カテゴリー 1: シャルキュトリーボード

ピーク時には月間売上が30万件に達したが、今年5月には2万6000件に急落し、検索ボリュームも減少傾向を示した。

  ▲写真はZhiwubuyanより

カテゴリー2: キーホルダー

最盛期には月間売上が10万台に達したが、5月には1万8000台に落ち込んだ。

  ▲写真はZhiwubuyanより

カテゴリー3: 壁の装飾

月間販売台数はピーク時には17台だったが、5月には2万9000台に急落した。

  ▲写真はZhiwubuyanより

図のデータを見ると、これらのカテゴリーの販売量や各種指標はここ数ヶ月は比較的安定していたものの、5月以降は大幅な下落傾向を示しています。ピークシーズンとの比較はあまり客観的ではありませんが、昨年の同時期と横並びで比較すると、これらのカテゴリーの同時期の売上は昨年 5 月にほぼ増加傾向にあったことがわかります。

また、各カテゴリーの販売状況を詳しく見ると、期間限定のプロモーションを実施している出品が多く、最大割引額は50%オフ近くになるなど、割引率もかなり高いことがわかります。これはまた別のシグナルでもあります。売上が減少する中で、売り手は利益を減らすことで市場スペースを獲得しようとしているのです。

一部の販売者は、この状況は主にカテゴリーごとに異なると考えています。一部のカテゴリーは依然として好調ですが、一部のカテゴリーはピークシーズンで活況を呈しています。短期的な変動はすべて正常範囲内です。通常、会員デーの 2 ～ 3 か月前までは売上は減少傾向を示しますが、会員デー後は売上が増加し始めます。

しかし、これについては楽観視していない販売者も少なくありません。

「売上は落ちたのにランキングは変わらず、広告費は増えた。」

「ヨーロッパのサイトはさらに落ち込んでいます。小さなカテゴリのトップ10にはそれぞれ約10件の注文があり、トップ10以外のサイトには20件以上の注文があります。」

「3 月の訪問数: 95,000、4 月: 75,000、5 月: 52,000。トラフィックは減少しており、広告費用は変わっていませんが、コンバージョン率は大幅に悪化しています。」

「好調なのは園芸やアウトドア用品など季節商品だけ。ただ、閑散期に入ると返品率が上昇し、未清算在庫の保管料も相まって、あっという間に解放前の状況に戻ったといえます」

この段階の売り手にとって、広告費は急増している一方で、売上と利益は大幅に減少しています。カテゴリーの順位が上がり、露出やクリック数も増えているものの、実際の受注に繋げるのが難しく、昨年同時期と比較するとかなり厳しい状況です。

それだけでなく、返品率も上昇し続けています。一部の販売者からは、同じ商品の返品率が昨年に比べて8%増加したとの報告がありました。また、商品が破損していると主張して無料で入手したり、悪いレビューを書いて密かに「ゆすって」いる購入者も多くいます。

しかし、売り手側をさらにパニックに陥れているのは、たとえ低価格を強要しても、売上への刺激効果が明らかに弱まることだ。

業界のトップを見てみると、多くの大手販売業者は、縮小する市場を占めるために、商品の買いだめ、利益の削減、さらには損益分岐点の達成によって在庫一掃を選択し、売上を安定させています。

現在の低迷する市場環境に直面して、一部の売り手は率直にこう言った。 「アメリカ人はお金がないからなのか？」

米国は現在、極めて深刻なインフレに直面している。最新データによると、米国の消費者物価指数は5月に前月比1%上昇、前年比8.6%上昇し、1981年12月以来最大の前年比上昇率となった。これを受けて、連邦準備制度理事会は、米ドルの流通を減らして消費を抑制することでインフレを抑えるため、引き続き金利を引き上げ、バランスシートを縮小するだろう。

一部の売り手は、こうした政策前提のもと、ロシア・ウクライナ戦争による世界的な商品価格の上昇と相まって、米国の消費市場は弱まる傾向にあると述べた。現在の動向分析によると、下半期の消費市場は楽観的ではなく、下半期のピークシーズンはピークシーズンほど繁栄しない可能性があると予想されています。

そのためには、販売者は新製品の開発や在庫の準備にもっと注意を払い、開発のペースをコントロールする必要があります。一方、売り手側は悲観的になるのではなく、落ち着いて、来たるピークシーズンに備えてリンクを育成し、磨く必要があります。

カテゴリーが低迷し、広告入札が急騰する中、多くの販売業者は在庫が積み上がるという困った状況に直面しています。

出品者は今年２月に新会社に変更し、すぐに在庫一掃キャンペーンを開始したことを明らかにした。部署は3名、店舗数は8店舗、出品数は合計40件ほどです。 3か月の通関期間を経て、今では物品だけでなく人々も排除されました。この販売業者は、8店舗を買収して部門に残った唯一の販売業者で、月間売上高は4,500件、月間損失は約20万人民元となっている。

別の出品者は、昨年は自分のカテゴリーの在庫が全体的に不足しており、新規出品者もあまりいなかったため、市場の見通しは明るいと述べた。しかし、今年は新規出品者が増え、同時に偽注文や内部競争を駆使する競合他社も現れています。同時に、広告入札も急増し、広告掲載のコストは1件あたり50ドルにまで上昇した。

販売業者は現在、在庫を約 8,000 個抱えており、価格を下げると損失が出るだけです。この状況で、彼は深く混乱し、反撃すべきか、商品を処分して市場から撤退すべきか分からなくなっていました。

一部の販売業者は、このような激しい競争の中で損失が続くのであれば、資金を回収し、古いモデルを売却して新製品に注力するのが賢明だと認めた。

一部のセラーは、アマゾンのどのカテゴリーも、一度上昇傾向を見せれば、大量のセラーが群がり、半年ほどでカテゴリーがピンドゥオドゥオに変身する可能性があると鋭く指摘した。商品の低価格販売、利益の譲渡、カテゴリーの入れ替えなどにより、多くの販売者が市場から撤退します。状況が緩和されると、新たな売り手が殺到し、悪循環が形成されます。

市場の低迷、交通コストの高騰、同業者の厳しい目により、多くの販売業者が在庫処分の行き詰まりに陥っていることがわかります。トップセラーであっても、在庫を処分し、限られた市場をしっかりとコントロールするために価格を下げる必要があります。

この点に関して、一部の販売者は、最終的にはブランド運営の理念に従い、1つのカテゴリーに複数の製品ラインを作成し、各リンクのスタイルを統一し、ブランドアイデンティティを構築し、ブランド内でトラフィックが循環するように努めることが必要であると考えています。

「ピンドゥオドゥオ型戦略」が横行する熾烈な競争環境において、路線とターゲット層を細分化し、製品の同質性を回避することは、間違いなく市場を掌握するための重要な武器です。そのため、ブランドの変革が一般的なトレンドとなっています。

しかし、現在の市場の低迷は長くは続かないでしょう。多くの欧米の消費者は、下半期のピークシーズンのプロモーションに注目し、待ち望んでいます。 eMarketerの最新予測によると、Amazonなどの電子商取引大手は今年悪いスタートを切ったものの、プライムデーは比較的好調な業績を上げると予想されている。そのうち、米国サイトの総売上高は77億6000万ドルに達し、16.8％増加した。

それだけでなく、多くの販売業者は最近、プライムデーの秋のプロモーションが 10 月に開催される可能性があるという通知を Amazon から受け取っています。相次ぐ大規模なプロモーションにより、市場に新たな活力が注入されることが予想されます。

  ▲写真は販売者コミュニケーショングループより