全員にイエローカード？アカウントリスク警告が出ていますが、Amazon が決着をつけようとしていると疑われていますか?

越境電子商取引業界は急速に変化しています。電子商取引のリーダーとして、アマゾンの混乱は止まるところを知らない。竜巻と同じように、次に誰が嵐の中心に巻き込まれるかは誰にも分かりません。

プラットフォームの大幅な改革であれ、ウェブサイトの小さなバグであれ、越境販売業者は「戦闘に慣れている」ため、麻痺してしまったと話す販売業者は多い。

しかし、今朝、国境を越えた労働者が正式に仕事に出かけたとき、彼らはアカウントが無効化されるというリスク警告に怯えていた。

今朝、販売者コミュニケーショングループが異常に活発で、ほぼすべての販売者が同じこと、つまりAmazonからアカウント無効化のリスク警告を受けたことを話し合っていたことが判明しました。

この突然のパフォーマンス警告は、販売者からは「Amazonのイエローカード警告」とも呼ばれ、自分のアカウントもこのリスク警告を受けたと述べる販売者が増えています。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

この事件が販売者グループの間で広まるにつれ、詳細を知った後、一部の販売者は、これは偶発的なパフォーマンス警告事件ではないと述べた。

多数の販売者がこのリスク警告を受け取ったとみられます。上記の状況は、ある販売会社のすべてのアカウントで発生しました。一部の販売者は、以前にも警告メールを受け取っていたが、この問題は今日発生したと述べています。

▲写真はZhiwubuyanより

一部の販売者は、アカウント無効化のリスク警告を受け取ってから3日後にアカウントが直接無効化されたと述べています。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

今日は義理の弟が夢の宇宙へ旅立つ日ですが、突然のアカウントリスク警告で影響を受けた出品者は全員パニックになり、すぐに苦情を言い始めました。

「グループ全体を一掃するつもりです。事前に知らせてください。ご存知のとおり、基本的に誰もが 1 つ持っています。」

「朝、フロントデスクを開けて、この目立つ黄色いラベルを見たとき、本当に気分が悪くなりました。」

「私の状況も同じです。今朝起きたときもこんな感じでしたが、公演のお知らせもメールもありませんでした。」

詐欺の被害に遭う販売者が増えるにつれ、このパフォーマンス警告の原因についてはさまざまな意見があります。一部の販売業者は、これはアマゾンが決済に至った過去の違反行為と関連していると推測している。しかし、一部の販売業者は、これはアマゾンがアカウントブロックの爪痕を中小規模の販売業者にまで広げ始めたものであり、小規模販売業者のアカウントは停止されるだろうとも述べている。

しかし、上記の発言はまだ確認されておらず、売り手は過度にパニックになる必要はありません。

今回違反行為を受けた販売者には、ほぼ全員に共通点があり、それは彼らのアカウントが以前にも一定の違反や警告の記録があったということである。

販売者の中には、偽装された後に商品が殺虫剤と表示されたと話す者もいれば、レビューを操作するメールを受け取ったと話す者もおり、これはアマゾンの報復ではないかと推測している。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

同様に、以前にAmazonから偽の注文やリンクの侵害について警告を受けていたため、今日、店舗にイエローカードが発行された販売者もいます。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

販売者がこの問題について Amazon カスタマーサービスに相談したところ、次のような返答がありました:本日、システム上の理由により、違反履歴のあるすべてのアカウントに通知が送信されます。ご心配なく、システムの問題を報告いたします。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

同時に、別のAmazonカスタマーサービス担当者は次のように述べた。「そのような通知がない場合は、現時点でアカウントに問題がないことを意味します。」この問題については販売者から多数の報告を受けております。ほぼすべての販売者がこの情報の通知を受け取っています。個人のメールボックスに通知がない場合は、通知がシステムによって送信されたことを意味します。以降の個人用メールボックスに注目してください。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

したがって、 Amazon アカウントで違反歴のある販売者には、本日、アカウントが無効化されるリスクについて警告されることは間違いありません。これまでの違反は、おおよそ次の種類に分かれます。

1. 偽の注文

2. リンクの侵害

3. アカウント制限違反

したがって、パフォーマンス警告を受け取った販売者は、アカウントのリスクを特定するために、自分のアカウントが以前に規制に違反したかどうか、また違反が対処されたかどうかを確認することもできます。

今日のパフォーマンス警告は、売り手に対して、アカウントを維持するためには、運用におけるリスク管理とリスク回避をしっかり行い、違反を回避する必要があるという警告でもあります。

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