販売者はゾンビ出品を統合する操作には精通していると思いますが、ストア間でバリエーションを統合するというより根本的な操作にはあまり精通していない販売者もいるかもしれません。 今日、Chenzi が販売者フォーラムを閲覧していたところ、同僚が 2 つのストアのバリエーションを統合したという販売者からの投稿を見つけました。1 つはレビューのない新製品で、もう 1 つのストアにはレビューが 2 件あるリストがありました。 売り手は非常に困惑しています。この操作は規則に違反していませんか? 他の販売者は、販売方法に従って、2つの店舗ABを同じ店舗にリンクし、その後、マージテンプレートを正常にアップロードすることでこれを実現できると指摘しました。マージは成功し、ショッピング カートの場所はマージに影響しません。 別の出品者は、これはバリエーションの乱用の疑いがあり、違反であると主張した。 昨年 5 月に Amazon がバリアントを悪用する多数のアカウントを禁止して以来、義理の弟はここ数か月間、バリアントを悪用するアカウントを取り締まってきました。 Chenzi さんはアカウントが禁止されるケースを何度も聞いたことがあります。 実際、これはますます多くの販売者が Amazon のバリエーション出品ポリシーを悪用しているからではなく、販売者が規制に従って商品を出品することを確実にするために Amazon がより多くの規制措置を講じているためです。 昨年 5 月、Amazon は、バリアントの乱用に関する電子メールでASIN 作成ポリシーについて言及し、バリアントの乱用を構成する要素を明確に指摘しました。 しかし、このポリシーを完全に理解していない販売者もまだおり、販売者はChenziにプライベートメッセージを送信して、特定のマージバリアントの操作が規制に違反しているかどうかを尋ねることがよくあります。 本日、Chenzi は、バリアントの悪用に該当する行為について、皆様に確認していただきます。 1. ゾンビリストを統合する 簡単に肯定的なレビューやランキングを獲得するために、肯定的なレビューを多数蓄積している「デッド」リストの内容を自分の商品に変更することは、重大な規則違反です。 2. 売れ筋商品の人気を活用する 販売者によっては、似たような機能を持つ 2 つの商品 (見た目は似ているが、機能が多く、価格が高いもの) を同じリストに掲載したり、古い商品のリストに新しい商品を載せたりすることがあります。製品は同じですが、機能が若干アップデートされています。 このような「人気に便乗する」行為もルール違反であり、この新製品は新しい ASIN としてリストされる必要があります。 3. 同じバリアントテーマの製品のレビューを取得し、それらを統合する 販売者によっては、複数の色の商品(衣類など)を販売している場合があります。各色を別々の ASIN としてアップロードし、各 ASIN のレビューを取得し、それらを組み合わせてレビューを蓄積できるようにします。 この慣行も非準拠です。 Amazon のポリシーでは、商品に対応するバリエーション テーマがある場合、これらの商品を追加するときに親子関係を作成する必要があると規定されています。 上記の 3 つの行為はすべて違法なマージバリアントであり、 Amazon によって明示的に禁止されています。これを行った場合、ASIN の作成または販売の権限が停止または永久に取り消される可能性があります。 販売者は、バリアントを違法に結合すればアカウントが停止されることは知っていますが、バリアントを違法に分割することにもリスクがあることを知らない人が多いのです。 たとえば、販売者がリストに複数のバリエーションを持っている場合、そのうちの n 個の商品の売上は低く、否定的なレビューが多いとします。否定的なレビューを削除するため、または ASIN が販売されようとしている場合、販売者は否定的なレビューのあるこれらの n 個のバリエーションを直接削除します。 多くの販売者は、このような操作が正常であると考えていますが、これも Amazon によって禁止されています。 正しいアプローチは、まず否定的なレビューのあるバリエーションを削除し、否定的なレビューの根本原因を確認し、問題が解決した後に製品を出荷することです。 上記の違反を犯してストアが閉鎖された場合は、アクションプランを提出することでストアを救うことができます。行動計画には以下を含める必要があります。 a.アカウントが制限されている理由(どの販売または出品ポリシーに違反したか)を明確にする b.問題の根本原因 紀元前現在の問題を解決するための具体的な手順と証拠 d.講じられた予防措置 アマゾンは、バリアントの悪用に対する取り締まりをますます厳しくしていくだろう。販売者は、他の販売者が違法にバリエーションを組み合わせ、レビューを操作するのをただ見ているだけではいけません。 Amazon の禁止は遅いかもしれないが、なくなることはないだろう。いつか、バリアントを悪用する人が問題に直面する日が来るかもしれません。 Chenzi は、規制に準拠してアカウントを運用することが業務の基礎であることを改めて皆様にお知らせしたいと思います。すぐに結果を求めて道を誤らないでください。そうしないと、本当に店が閉まって損失を被ったときに後悔することになります。 (出典:公式アカウント:Seller Growth Academy) |
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