Amazon の電子商取引界の大物が自身の経験を共有、それを保存しない手はない。

知っていましたか？商品検索の 55% は Amazon から始まり、昨年の Amazon の総売上高は 1,070 億ドルを超え、これは 1 時間あたり平均 1,200 万ドルの売上高に相当します。

多くのプラットフォームの販売業者は、アマゾンの優位性が利益を食いつぶし、事業の成長を妨げるのではないかと懸念している。正直に言うと、こうした懸念は中小販売業者のビジネスモデルを考えると確かに必要なことです。しかし、諺にあるように、課題があるところにはチャンスもあります。 Amazon が主流となっている電子商取引環境において、これは一部の専門家にとってチャンスとなります。これらの大物たちはアマゾンの「追い風」を利用し、自社のために働く方法を見つけた。

Amazon は市場シェアをしっかりと握っているわけではないので、Amazon を活用してビジネスを拡大することは可能です。道を見つける方法を知っておくだけでいいのです。

この記事では、eコマースリーダーの経験共有と個人的な洞察をまとめています。売上を増やしてビジネスを拡大する方法を知りたい場合は、読み続けてください。

Reliable PSD CEO 兼パートナー、David Tendrich 氏

もっとレビューをもらいましょう！

レビューがいくつあるかは問題ではありません。重要なのは、より多くのレビューを獲得する方法を見つけることです。消費者は商品を購入する際、最も肯定的なレビューのある店舗を選ぶことが多いです。

人々が決断を下すことを恐れるとき、彼らは他の要因の影響を受けることが多く、その 1 つが社会的証明です。私たちは決断を下すために他の人の意見から学びます。

ある製品のレビュー数が他の製品より 10 倍多い場合、ユーザーは無意識のうちにレビュー数の多い製品を選択することになります。

したがって、販売者はより多くのレビューを取得する必要があります。顧客レビューと引き換えに無料製品を提供します。

ケイリー・ムーア、フリーランスライター

肯定的なレビューを蓄積し、必要に応じて顧客にレビューを残すように促します。レビューを過小評価しないでください。良いレビューはより多くの取引につながる可能性がありますが、悪いレビューは取引を台無しにする可能性があります。また、レビューがプラットフォーム内のランキングに影響を与えることは言うまでもありません。

Reamaze パートナー兼製品ディレクター、David Feng 氏

Amazon はレビュー主導のエコシステムです。

したがって、効果的にレビューを募集し、製品を購入した顧客にレビューを残すように促すことが重要です。

さらに、ブランドは、特に競争環境が激しい Amazon では SEO 最適化に投資する必要があります。

最後に、商品の価格を調整するには、Amazon の価格体系を理解する必要があります。たとえば、定期的に大幅な割引を提供することで、十分なブランド露出が得られ、リピーターを獲得することができます。

Amazon で目立つためには、販売者は商品レビューと SEO 最適化に重点を置く必要があります。

コグノア、マーケティングマネージャー、スウェタ・パテル

製品を販売するには、プロモーションレビューほど効果的なものはありません。

Cognoa ブランドは、モバイル デバイス製品を販売する際に、主にさまざまなチャネルでレビューを促進し、製品の遍在性という雰囲気を作り出します。

これらのプラットフォームには以下が含まれます。

• フェイスブック;

• ツイッター;

• モダンなタッチ。

• イーベイ;

• その他の有名なウェブサイト。

Annielyticsの創設者、アニー・クッシング

親切かつ丁寧な態度で顧客に接し、レビューを依頼します。

顧客レビューは Amazon ストアのランキングにとって非常に重要です。

ジョーダン・ブランノン、Coalition Technologies 社長兼 COO

レビューを生成するためのテクニックは無数にあり、そのほとんどはある程度は機能します。

さらに、他のマーケティング チャネルから Amazon ストアを宣伝することも検討できます。

Amazon のリスティングは最適化可能で、オンサイト PPC 広告、電子メール、ソーシャル プラットフォームを通じて宣伝できます。

さらに、自社の競合相手にならないように、オンサイト販売が他の販売チャネルからの販売とは別になっていることを確認してください。

Sleeknote パートナー兼マーケティング ディレクター、Emil Kristensen 氏

Amazonで最も重要なことは評価です。

運用プロセスに顧客レビューを自動的に収集する手順が含まれていることを確認します。

Amazon のアルゴリズムでは、検索ランキングは商品の評価に大きく影響されるため、ブランドにとっては商品の評価を最優先にする必要があります。

Amazon ストアを SEO ウェブサイトとして考えることもできます。つまり、広告コピーには関連キーワードを含める必要がありますが、キーワードの選択には注意し、キーワードを過剰に使用しないでください。そうしないと、Amazon の検索エンジンからペナルティを受けることになります。

OMGコマースCEO、ブレット・カリー氏

レビューを取得する際には、品質と量の両方を確保する必要があります。

ストアの評価がすでに高い場合は、レビューが 5 つ星でなくても問題ありません。これにより、リストがより本物らしく見えるようになります。しかし、あなたの製品に 5 つ星のレビューが数件しかない場合、顧客はあなたが自分でレビューをでっち上げたと考えるでしょう。

調査によると、レビュー数の多い製品の方が、レビュー数の少ない製品よりもパフォーマンスが良いことがわかっています。レビュー数の少ない製品の平均評価がわずかに高い場合でも同じです。

つまり、レビューが増えると信頼も高まります。

ジェイコブ・フィルタ、LiveChatビジネスマネージャー

顧客レビューは信頼性を築く最良の方法であり、口コミ以上に売上を伸ばすものはありません。利益を最大化するには、レビューを多く獲得するほど良いです。

顧客があなたの製品を絶賛している場合は、レビューを残すように依頼することを忘れないでください。この場合、顧客は気にしないので、製品のレビュー数が増える可能性があります。

デニス・ユー、BlitzMetrics CTO

もちろん、お金を支払ってたくさんのレビューをもらうこともできます...

ただし、Amazon のポリシーに準拠した正式なチャネルを通じて 5 つ星のレビューを獲得することほど良いことはありません。

FOMOの創設者、ジャスティン・マレス

顧客レビューの収集に重点を置きます。肯定的なレビューはコンバージョンを増加させ、検索ランキングを押し上げます。

顧客が製品を購入した後にレビューを依頼するメールを送信すると、ランキングが上昇します。

顧客にレビューを自動的に依頼し、面倒なプロセスを解決して貴重な時間を節約するにはどうすればよいでしょうか?

セラーナビゲーションには初心者に適したツールが多数リストされています。クリックするとウェブサイトが開き、原文を読むことができます。

ケイシー・アームストロング、シップボブ マーケティングディレクター

Amazon SEO 最適化の仕組みを学びます。

Amazon のアルゴリズムは Google とは異なり、Amazon のアルゴリズムの方がはるかにシンプルで、両者は異なるランキング要素を使用しています。これを知ったら、最適化のために対応するキーワードを調査します。

Maddy Osman、The BlogsmithのSEOストラテジスト

SEO 最適化の原則は、ブランド Web サイト、Pinterest、Amazon など、多くのプラットフォームに適用できます。したがって、競合他社だけでなくキーワードの調査にも時間を費やしてください。これら 2 つのことをうまく実行すれば、Amazon で成功するとはどういうことかを実感できるでしょう。

Lon Safko、CEO、LonSafko.com

キーワードは重要です。商品詳細ページを最適化するときは、消費者が検索する可能性のある重要なキーワードをできるだけ多く考慮するようにしてください。次に、高品質な商品画像、特に消費者の強い購買意欲を喚起できるコピーライティングの使用を検討します。最後に、CTA ボタンの設定も検討する必要があります。

ライアン・ベミラー、Shopping Signals 創設者

レビューと SEO 最適化は検索ランキングの向上に重要な役割を果たすことを知っておく必要があります。 Amazon は電子商取引プラットフォームであるだけでなく、検索エンジンでもあり、人々は Amazon で商品を検索します。

まず SEO の最適化についてお話ししましょう。 Amazon のアルゴリズムは、ユーザーの検索ボリュームに基づいて、検索結果にどの商品をどの順序で表示するかを決定します。商品のタイトル、サブタイトル、説明、Q&A、さらには写真も商品のランキングに影響します。したがって、人々があなたの製品を検索するときに使用するキーワードに注意し、競合他社が使用している製品キーワードを確認してください。

さらに、レビューも Amazon でのランキングに重要な役割を果たします。特に新製品を開発する前には、過去の製品レビューが新製品の開発の指針となります。受け取るレビューの頻度と総数は、ランキングの向上に役立ちます。顧客にレビューを残してもらうために最善を尽くすべきですが、Amazon のポリシーに違反しないように注意してください。

ビル・ウィドマー、eコマースSEO最適化アナリスト兼コンテンツマーケティングコンサルタント

製品の説明は具体的かつ詳細で、できれば 1,000 語以上である必要があります。しかし、この 1,000 語には冗長な意味不明な言葉ではなく、LSI キーワード (潜在的意味索引) が含まれている必要があります。したがって、商品の説明を書く前にキーワードを調査することが重要です。

さらに、Amazon 以外でも存在感を持つ必要があります。ブランド Web サイトを構築し、ブログや YouTube チャンネルを作成して、顧客の認知チャネルを拡大します。オンサイト SEO 最適化とは別に、これがビジネスを成長させる最善の方法です。

ジョシュ・メンデルソン、Privy アシスタントマーケティングマネージャー

製品の内容はビジネスの成功の鍵となります。

商品の説明、カテゴリー、タイトル、A+ コンテンツを最適なものにすれば、Amazon の検索結果でストアのパフォーマンスが向上します。

ロス・シモンズ、Foundation Marketing 創設者

品質の高い製品画像を作成するために、余分な時間と労力を費やしてください。

検索ランキングを最適化し、肯定的なレビューを獲得することが常に重要であることは誰もが知っていますが、ストアが与える第一印象も同様に重要です。

さまざまなカテゴリーで、雨後の筍のように新しい出品者が続々と登場しています。目立ちたいのであれば、ブランドの構築に投資するだけでなく、顧客に最高の第一印象を与えるために、高品質の画像に投資する時間も取らなければなりません。

ジェームス・トムソン、株主、Buy Box Experts

商品リストを最適化し、顧客が商品を購入するのに役立つ適切な商品画像とコンテンツを追加してから、広告に進むことができます。商品リストを最適化せずに広告を掲載すると、ただお金を無駄にしているだけです。

クリス・ヴァン・デューセン、パルコン・メディア CEO

Amazon キーワード ツールを使用して、競争の少ないロングテール キーワードに合わせてコピーを最適化します。

売上を増やすために、Web サイトに「Amazon で支払う」ボタンを追加します。

対照的に、消費者はAmazonをより信頼しており、すでに支払い情報をAmazonに保存しているため、Amazonで支払う方が便利です。

セラーナビゲーションでは、さらに多くのキーワード調査ツールが利用できます。元のテキストをクリックすると、Web ページが開きます。

Jason Dea、Intelex 製品マーケティング ディレクター

コンバージョン率と同様に顧客体験にも重点を置きます。

できることには限界がありますが、ストアのコンバージョン率を最適化するための手順を踏むことで、Amazon A9 アルゴリズムを通じて商品のランキングを向上させることができます。

プライベート レーベル ポッドキャストのホスト、ケビン ライザー

商品リストを最適化しましょう!

適切なタイトル、5 つの箇条書き、製品の説明、高品質の製品写真により、製品の売上が大幅に増加します。

Danna Crawford、PowerSellingMom.com 創設者

製品の説明は正確かつ詳細で、高品質である必要があります。購入者は、商品説明にランダムな内容が書かれているのを好みません。

Equalman.com のベストセラー作家、エリック・クアルマン

Amazon で成功するための鍵は、Amazon A9 アルゴリズムに従って最適化することです。

また、購入者に製品を購入してもらうために、優れた製品評価とレビューを作成します。

これを達成する方法はたくさんありますが、その後、現在あるすべてのコメントにコメント/返信することを忘れないことが重要です。

SEO 最適化に関しては、セラーナビゲーションにはさまざまなツールを含む特別なセクションもあります。必要な販売者は自分で入手することができます。クリックするとウェブサイトが開き、原文を読むことができます。

ダニエル・ウォーロック、マーケティングコンサルタント、ウォーロックメディア

Amazon でのマーケティングに限定しないでください。

Amazon にストアを開設しても、他のチャネル (コンテンツ マーケティング、インフルエンサー マーケティングなど) を通じて商品を宣伝できないわけではありません。

予算が限られている中小規模の販売業者は、有料広告にお金をかけるのではなく、オフサイトプロモーション戦略を使用して Amazon ストアへのトラフィックを増やすことを検討できます。ニッチなフォーラム サイト、Facebook グループ、その他のソーシャル メディア チャネルに参加することで、1 日に数百人の訪問者を呼び込むことができます。

ラリー・キム、Wordstream 創設者

マーケティングチャネルを多様化しましょう！

周知のとおり、Amazon は販売者に優しいプラットフォームではなく、ポリシーは変更可能であり、そのどれもが販売者にとって有益なものではありません。 Amazon は主要なマーケティング チャネルの 1 つにすぎません。販売者は、独自の Web サイトを構築するだけでなく、Facebook 広告や Google 広告などの他のマーケティング チャネルを試すこともできます。

ドリュー・サノッキ、エンパイア・グロース・グループのプライベート・エクイティ・パートナー

消費者に直接販売する販売者にとって、Amazon は顧客獲得プラットフォームと考えてください。

あなたのニッチ市場で平均注文額が高い商品をいくつか選択し、Amazon ストアに追加します。

消費者にウェブサイトを通じてその後の購入を促し、より多くの顧客データを取得し、アップセルやクロスセルを行い、全体的な顧客生涯価値を高めます。

Rare.io のビジネス開発マネージャー、Ned Nadima 氏

ブランドを構築する方法を学びます。

顧客が Amazon で商品を検索すると、類似商品が多数表示されます。したがって、適切なブランドポジショニングを見つけることは、類似製品の中で自社製品を目立たせるのに役立ちます。これには、製品画像、価格、製品の説明、レビューなどが含まれます。

これを成功させるには、まずターゲット市場とターゲットオーディエンスを見つける必要があります。

リーヴァ・レソンスキー、CEO、GrowBiz Media/SmallBizDaily.com

Amazon では、販売者がオンラインでサービスを販売することも許可されているため、対応するサービスを商品に追加することができ、サービス料金も Amazon を通じて支払われます。たとえば、Amazon で天井ファンを購入し、地元の実店舗で設置サービスを購入する場合、Amazon を通じて支払いを行い、地元の実店舗で予約を取るだけで済みます。

メトリックデジタル、ビジネスディレクター、スコット・ギンズバーグ

市場での地位を確保するために戦略的に価格設定します。

顧客発見プロセス中（Amazon が初めてブランドを認識するとき）に、特定の価格を下回るキャンペーンを実行してみてください。

製品を価格で並べ替え、できるだけ多くの SKU を除外し、サードパーティの販売者が低価格で顧客を奪っていないことを確認します。

一定の価格を超える商品には入札しないでください。

ルパート・クロス、デジタルマーケティングディレクター、5874

無作為に入札しないでください。入札には最低ラインがあります。盲目的な入札は簡単に無駄な努力につながる可能性があります。

代わりに、すべての重要な顧客メッセージに返信し、評価の向上に重点を置きます。これにより、顧客は競合他社の製品ではなく、自社の製品を購入するようになります。

また、在庫切れを避けるために在庫を同時に更新してください。

マイケル・ウギノ、セルブライト共同創設者

経済の第一のルール: お金は売買から生まれます。そのため、より多くの販売を促進するために、目標よりも低い価格で販売したとしても、最終的には売上が増加し、調達コストが削減されます。

さらなる売上を促進できるのは、再価格設定ツール（最低価格の設定）を通じて一貫して入札し、売上を獲得することです。

ジョセフ・ハンセン、B​​uy Box Experts 創設者

物流配送と製品詳細ページを注意深く監視してください。

一定の価格レベルを維持し、他のプロモーションチャネルを持ち、模倣者が何十人もいないブランドが、成功する可能性が最も高くなります。

時間が経つにつれて、他のチャネルを通じてトラフィックを誘導できるようになり、広告を掲載して製品の売上とオーガニックな露出を増やすことができるようになります。

CPC Strategy マーケティング戦略ディレクター、Pat Petriello 氏

Amazon のブランドは、今日の市場で競争するために、正確で洗練された広告技術ソリューションを備えている必要があります。

ドナルド・ペティット、SalesWarp アカウント マネージャー

売上を増やしたいなら注意してください。

まず、追加注文を獲得するためのトラフィックと重要なリソースがあることを確認します。たとえば、在庫管理システムは、製品のタイムリーな配送や注文管理システムの確保に役立ちます。

在庫切れや配送遅延は、顧客から否定的なレビューを受けたり、ストア アカウントが停止されたりする可能性があります。

さらに、他のブランドと協力し、Amazon プラットフォームをサポート ポイントとして活用するようにしてください。たとえば、衣料品小売業者であれば、地域の小規模な大学と提携して、消費者が他では見つけることができないブランド商品を Amazon で提供することができます。

ジェイソン・ボイス、Dazadi CEO

Amazon の製品カテゴリページで最も売れている製品に注目すると、自社の製品が売上と利益を生み出すのに十分適正な価格であるかどうかを判断するのに役立ちます。

SKUVault 創設者兼 CEO、アンディ・イーストス

ピッキングミス、出荷ミス、在庫切れなどのエラーを減らすことに重点を置きます。

注文と在庫の正確性、そして顧客の驚きの少なさはすべて、Buy Box を獲得し、Prime Merchant-Fulfilled プログラムにアクセスするための重要な要素です。

SalesWarp 創設者兼 CEO、David Potts 氏

Amazon は商品を迅速かつ正確に発送する販売者に報酬を与えます。

優良な販売業者は通常、在庫切れや顧客のキャンセルを避けるために迅速な発送を提供します。そこでAmazonは彼らに報酬を与えます。

エリック・カールソン、10X ファクトリー共同創設者

主なマーケティング チャネルが BigCommerce や Shopify などの Web サイト構築プラットフォームである場合は、一定期間が経過すると、メール リストと訪問者リストをセグメント化し、Amazon ストアのマーケティングに使用できます。

顧客の中には、60 日以内に Web サイトから商品を購入したことがない人がいるかもしれませんが、Amazon に商品が掲載されていれば、その商品を購入する可能性があります。顧客があなたの製品を欲しがっていないわけではなく、あなたのウェブサイトよりも Amazon を信頼しているのです。

この場合、リスト内の顧客を使用して次のことを行うことができます。

• Amazonストアのプロモーションを送信する

• Facebookカスタムオーディエンスを同期する

• Amazonストアの商品リンクを送信

ジョナサン・ガブリエル、プライベート・レーベル・ムーブメント CEO

独占的なクライアントリストを作成します。

まず、最も忠実な顧客に製品リンクを含む記事を送信し、Facebook グループまたは Web サイトに誘導してメールを収集します。

販売者は ClickFunnels ツールを使用して、Facebook 広告から取得したメールを収集できます。

このメール リストは、将来の製品開発や Facebook での類似オーディエンスの作成に非常に重要になります。

ブライアン・ノーラン、セルブライト共同創設者兼CEO

スポンサー商品広告は、Amazon の商品リストへのトラフィックを促進し、露出を高めるのに最適な方法です。

ビル・ベイリー、Nodal Ninja CEO

FBA（Fulfilled by Amazonの正式名称）は、Amazonが提供する物流サービスです。

売れ筋の商品に FBA 物流サービスを追加すると、確実に売上が増加します。

FBA のコストは比較的高いので、FBA を行うことを決める前に、まずは基本的な状況を把握することをお勧めします。

BoostSuite 共同創設者兼 CEO、アーロン・ホートン

Amazonの有料広告を利用して、

Google Adwords ツールを使用して、最も適切なブランド名と最も効果的なキーワードを選択します。

ハリソン・ドロムグール、オルドロ、マルチメディアコンテンツ制作

購入ボックスに注目してください。

本当にユニークな製品を販売していない限り、模倣される可能性が高くなります。

さらに、Amazon が今日のような存在になったのは、物流を中心に据えているからです。

AmazonのFBA物流サービスをご利用ください。迅速に大量に発送する場合は、Amazon Seller Fulfilled Prime プログラムへの参加を申請して、より多くのプライム会員にリーチし、より多くの利益を獲得してください。

アーロン・アギウス、ラウダー・オンラインのエグゼクティブ

Amazon が推奨する PPC キャンペーンをお試しください。

多くの販売者は、手動広告と自動広告の効果を個人的に比較し、自動広告の方が ROI が高いことを発見しました。これがあなたのブランドに当てはまる場合は、貴重な時間を他のことに使うことができます。

ダニエル・タウンゼント、プラムツリーグループエグゼクティブディレクター

世界中で 200 万人を超える販売者が Amazon で販売しているため、露出をうまく増やすのは難しい場合があります。

販売者のこの問題を解決するために、Amazon は 2017 年にヘッドライン検索広告を開始しました。これは、販売者が特定の検索語句に基づいて顧客をターゲットにするのに役立つクリック課金型広告です。

キャンペーン パラメータ (キーワード、入札額、1 日の予算) を設定すると、見出し検索広告が顧客の検索結果の上部に表示されるため、消費者がブランドを見つけやすくなります。

MonkeyData 共同創設者兼 CEO、Jan Lastuvka 氏

Amazon FBAを使用して発送します。

これにより、注文処理の作業負荷が軽減されるだけでなく、検索でプライムフィルターによって除外されることもなくなります。

さらに、プライム製品は非プライム製品よりもコンバージョン率が高くなります。

最も重要なことは、あなたと Amazon が Win-Win の関係を築くことです。 FBA 製品を所有すると、Amazon が作成したすべての有利な条件を享受できます。

Elumynt の E コマース コンサルタント、ウィリアム ハリス氏

Amazon と Google ショッピングは、どちらもキーワードと価格に重点を置いている点で多くの類似点があります。

Google ショッピングで成果が上がっている場合は、キーワード リストをエクスポートして、どのキーワードが最も効果的かを確認します。次に、それらのキーワードに入札し、まずトラフィックを獲得して、それらのキーワードが Amazon のアルゴリズムでも機能するかどうかを確認します。

エミル・クリステンセン、Sleeknote CMO 兼パートナー

他社に模倣されている場合は、他社とは異なる製品を作成することを検討する必要があります。

商品をまとめてバンドル販売することで、唯一の販売者となりゴールド ショッピング カートを獲得できます。

ジェイソン・グリーンウッド、グリーンウッドコンサルティングの創設者、ヘルスポストのEコマースマネージャー

マスマーケットを避けてニッチマーケットを探しましょう。ニッチ市場の利点は、大規模な顧客層をカバーし、時間の経過とともにブランドの価値を高めることができることです。

ブリタ タービーフィル、グレイ ルーン

ユニークな製品を見つけましょう。

多種多様な製品を販売しているからといって、必ずしも競合他社よりも特別であるとは限りません。よりユニークな製品を販売し、製品レビューを蓄積することに重点を置く必要があります。

多くの肯定的なフィードバックを獲得した製品をいくつか用意すれば、たとえあなたのストアが他の競合他社と同じ製品を扱っていたとしても、これらのユニークな製品に基づいてより多くの忠実なファンを維持することができます。

ピーター・アティア、ダイシー・ゴブリン創設者

製品リストにアドオン製品を追加してみてください。

通常、Amazon で何かを販売する場合、他の販売者が同じリストを使用している可能性があります。そうすると、特にあなたの製品が最低価格でない場合は、この製品がうまく販売できるかどうかが疑問になります。製品を追加すると、独自のリストを作成し、価格設定の柔軟性を高めることができます。

クンレ・キャンベル、2X Ecommerce 創設者

Amazon で「自分の名前を所有する」、つまり Amazon でブランド登録して、独自の出品を作成してみてください。

Amazon を含む他の小売業者との価格競争は、ほぼ絶え間ない戦いです。

10 人の販売者が同じ商品リストを使用している場合、販売者が目立つ唯一の方法は、価格を下げて売上を増やすことです。これは小売業者や企業にとって良い状況ではありません。目標価格で販売したとしても、在庫回転率が低いという問題に直面する可能性があります。

ネオンプードル会長、サミー・ギブソン

Amazon はつい最近オーストラリアのサイトをオープンしたばかりで、当社もまだオーストラリアのサイトにアクセスしていないため、多くの注文が失われる可能性があります。今後は市場の拡大に注力してまいります。

同じ商品をより高い価格で販売するにはどうすればよいでしょうか?市場で目立つにはどうすればいいでしょうか?販売者は次の 5 つの戦略を参照できます。

• 製品を商標登録する

• Amazonのブランド登録に登録する

• 高解像度の製品画像とビデオを使用する

• 製品画像、パッケージ、説明、タイトルなどにブランドを含めます。

• 多くの顧客レビューを獲得する方法を見つける