グローバルコメント統合！ Amazon が発表しました...

これまで、Amazon はレビュー ポリシーを常に厳格に守ってきたため、販売者はレビューを書くたびに常に緊張していました。気をつけないと、コメントが消えるだけでなく、ストアも消えてしまうのではないかと心配です。

ちょうど今、Amazon が新しいレビュー ポリシーを開始し、中国の販売者を大興奮させました。

インターネットの最新ニュースによると、Amazon は最近、世界中の市場からの顧客レビューを表示できる新機能をひっそりとリリースしたそうです。各製品ページの下部には海外サイトからのレビューが表示され、他の言語に翻訳するオプションがあります。

この新機能は現在、米国、メキシコ、日本のサイトでテストされています。 Amazon の広報担当者も電子メールで次のように確認しました。「この新機能は世界中で宣伝されます。」

好奇心から、編集者はAmazon USのトップページにログインし、Apple 11の携帯電話ケースを検索しました。コメントには以下の結果が出ました！

同じ商品に 2 つの地域からのレビューがあり、上は米国から、下はドイツからのレビューであることがわかります。また、「トップ国際レビュー」のロゴも表示されています。 Amazon は本当にこの機能を実装しているようです!

良いレビューは顧客の購入判断に密接に関係しているため、すべての Amazon セラーの目標であることは誰もが知っています。アマゾンの販売者グループTGの責任者、エド・ローゼンバーグ氏も「レビューが多ければ多いほど、顧客が購入を決定する上で役立つ」と述べている。

実際、Amazon は過去 2 年間にわたってレビュー システムの変更に取り組んできました。

昨年、Amazon は、買い物客が書面によるレビューを提出しなくても星評価を残せる新しいレビュー システムを導入しました。

さらに、Amazon は Vine プログラムを拡大しました。 Amazon で最も信頼できるレビューアーを招待して新製品のレビューを投稿してもらい、他の購入者が十分な情報に基づいて購入を決定できるようにします。

少し前に、Amazon は「レビューをリクエスト」という新しい機能を追加しました。販売者がボタンをクリックすると、Amazon システムが自動的に購入者にレビュー依頼メールを送信します。メール内の言語、名前、その他の情報は自動的に一致し、コンテンツ販売者がカスタマイズすることはできません。プロセス全体はシステムによって自動的に処理されます。

最新の「サイト全体で共有されたコメント」機能も予告されていました！先月、多くの販売者から、米国サイトでのレビューが統合され、他のサイトのレビューが突然表示されたという報告がありました。

当時、Amazon はすでに秘密裏に計画を立てており、販売業者はそれが Amazon のバグなのか、それとも Amazon が偽の注文を取り締まっているのかをまだ心配していました。

実際、Amazon がこの新機能を導入したのは、「遠回しに国を救う」ためでもあるのです。この動きは、フランク・パローン・ニュージャージー州下院議員とジャン・シャコウスキー・イリノイ州下院議員がアマゾンのジェフ・ベゾス最高経営責任者（CEO）に書簡を送り、同社のマーケットプレイスの一部商品に対する虚偽のレビューや評価について懸念を表明したことを受けて行われた。

この新機能が開始されると、出品者がレビューを取得しやすくなり、誤注文の現象が抑制され、市場環境が改善される可能性があります。

多くの人がAmazonのこの新機能に喜びの笑顔を見せています。今後はレビューを探すのがますます簡単になります！しかし、この機能によって小規模な販売者が攻撃の餌食になってしまうのではないかと懸念する声も上がっています。

サイト全体のコメントがすべて統合されると、膨大な数のコメントがトラフィックの障壁となる可能性があります。その時は、1＋1＝2という単純な計算になるだけでなく、あっという間に市場を独占できるのです！

小規模な出品者の場合、レビュー数も元々少なく、他サイトと合併しても大手出品者に比べると伸び悩んでいます！その時、競争できるのは低価格、莫大な広告投資などしかなく、運営コストは大幅に増加します！

この心配は理由がないわけではありません!この新機能により、カテゴリの障壁の形成が加速され、リソースの大部分が少数の人々の手に委ねられる可能性があり、これは小規模な販売者や後発の人にとって不公平です。

さらに、一部の販売者は、米国のサイトで販売した商品が、自力で配送する人たちによって世界中でコピー販売され、注文をだますことが容易になっていると主張しました。

Amazonがあらゆる側面を考慮してくれることを願っています。小規模な販売業者は売上は多くないが、基盤は大きい。こうした才能こそがAmazonの安定した運営の礎なのです！

最後に、この新しい機能は、レビューの問題に対する Amazon のもう一つの試みであることを述べておきたいと思います。現時点で確実に言えることは、大手販売業者にとってはメリットがデメリットを上回るということです。小規模販売者にとってそれが良いことか悪いことかは、人それぞれ判断が分かれます。ほとんどの販売者がこれで利益のチャンスを見つけられることを願っています!