知らせ！クレームポリシーの調整により、Amazon は直接返金するのでしょうか? ！

48時間以内に返答がない場合は返金されます

多くの販売者は、Amazon が以前、ショッピングモールの取引を保護するための販売者対応ポリシーに関する発表を行ったことを知らないかもしれません。

詳細は以下の通りです。

つまり、販売者は購入者のメッセージと返品リクエストに 48 時間以内に応答する責任があります。購入者がクレームを提出し、販売者が 48 時間以内に応答しない場合、Amazon は自動的にクレームを承認し、販売者のアカウントから金額を差し引きます。

この点に関して、多くの販売者が以下のような類似の事例に遭遇したと報告しています。

そう考えると、実に腹立たしいことだ。購入者が故意にこのポリシーを利用して悪意を持って返金を要求した場合、販売者は多額の損失を被るのではないでしょうか?幸いなことに、Amazon は販売者を完全に無視することはできません。販売者がクレームに異議を唱える場合は、30 日以内に Amazon に異議を申し立て、調査のための証拠を提出することができます。

Pepe は、すべての販売者に、バックグラウンドで返金申請メッセージに注意し、48 時間以内に速やかに返信するよう注意喚起したいと思います。アマゾンの最近の行動から、今年、そして来年もアマゾンプラットフォーム全体がさらに厳しくなり、ルールに違反する運営に対する取り締まりがますます厳しくなり、販売者の状況がますます厳しくなることがわかります。したがって、ポリシーの更新に注意し、タイムリーに対策を調整する必要があります。そうしないと、注意しないとさまざまな問題が発生します。

ドイツの労働者がストライキ

12月5日にはフランス史上最大の無期限ストライキが発生し、大きな騒ぎを引き起こした。外国人労働者は長い間、あらゆる場所でストライキを起こしてきた。フランスのストライキの影響かどうかは分かりませんが、ドイツでも近いうちにゼネストが行われるでしょう。

海外メディアの最新ニュースによると、ドイツの2つの物流センターのアマゾン労働者は、アマゾンに賃金の引き上げと労働条件の改善を要求して、本日再びストライキを行った。

報道によれば、ストライキは12月16日月曜日に始まる予定だ。しかし、ライプツィヒ物流センターでは、労働者の抗議活動はクリスマスまで続く予定だ。

この事件に対するアマゾンの態度は交渉を拒否するというものだ。

これはドイツの労働者がクリスマスイブにストライキを開始したことを意味し、状況が深刻であればクリスマスまで続く可能性がある。アマゾンの販売業者にとって、労働者のストライキは荷物の配達に影響を及ぼす可能性がある。販売者は、その期間中に商品の配送に注意を払い、不必要な返品や苦情を防ぐために、購入者とタイムリーにコミュニケーションを取ることを忘れないでください。