Amazon セラーアカウントが停止およびブロックされる理由はたくさんあります。 Amazon が公式に発表した、アカウント凍結につながる最も一般的な 5 つの間違いを以下に示します。 1. 肖像権の侵害 他人の写真を本人の同意なく直接盗用することは、写真権の侵害となります。販売者は自分で撮影した写真を使用し、インターネットから他人の写真をダウンロードしたりコピーしたりしないことをお勧めします。 2. ブランド侵害 1. 著名人の肖像画、漫画、アニメ周辺機器等を使用した無許可の商品を販売すること。 2. ブランドに従う 3. 製品のパッケージに他人の商標ロゴが印刷されている。 4. 製品のタイトル、5 行の説明、長い説明、検索用語に他者の商標名を使用します。 3. 偽造品の販売 Amazon の偽造品対策ポリシーでは、Amazon の Web サイトで販売されるすべての製品は本物でなければならず、無許可のコピー、海賊版、偽造品の販売は禁止されています。 誰かが Amazon プラットフォームでの販売について苦情を申し立てた場合、その販売者のアカウントは Amazon によって簡単に停止され、資金は凍結されます。 販売者は、Amazon が A9 アルゴリズムを使用して販売者のコンピュータに関連する情報を取得し、関連する要素を照合して複数のアカウントが同じ販売者によって運営されているかどうかを判断することをすべて知っている可能性があります。 同一人物による複数アカウントの運用と判断された場合は、関連性があると判断させていただきます。 アカウントが関連していると判断された場合、店舗閉鎖の恐れがあります。 もちろん、関連付けは、ハードウェアの関連付けやソフトウェアの関連付けなど、複数の要因によって決定されます。 Amazon ハードウェアの関連付けには、IP アドレス、ルーター モデム (最新)、Mac アドレス、ハード ディスク情報、ソフトウェア要素などが含まれます。 ソフトウェアの関連付けには、アカウント登録時に入力した情報(営業許可証名と住所、クレジットカード、支払い口座、携帯電話番号、登録メールアドレスなど)、ブラウザのフィンガープリント、タイムゾーン、プラグイン、フォント、入力速度、入力方法、Cookie、メールのFlash、製品の繰り返し率、操作習慣などが含まれます。 Amazon で商品の販売を開始する前に、権威ある組織から必須の認証を取得する必要があります。 たとえば、おもちゃや子供用製品の場合、Amazon では通常、CPC 証明書と VAT 請求書が必要です。 家電製品、暖房・冷房機器、電子製品、照明製品などにはEnergy Star認証が必要です。 食品、医薬品、化粧品、医療機器、健康製品、タバコ、放射線製品などには FDA 認証が必要です。 関連する認証がないことがAmazonによって検出された場合、少なくとも出品販売権限が停止され、深刻な場合にはアカウントがブロックされます。 レビューの信頼性を確保するため、Amazon は販売者がレビューを操作することを厳しく禁止しています。 しかし現実には、偽の注文や偽のレビューが業界の暗黙のルールになっているようだ。偽造注文をしない初心者の販売者が、自力で初期段階を乗り越えるのは確かに困難です。生き残ることが問題となり、それが当然の流れとなっています。 ただし、Amazon がそれを発見した場合、出品は直ちに削除され、販売権限も取り消されます。 Uさんは、現時点では販売者が偽造注文の評価作業を手元で管理すべきだと提案しました。また、レビューを依頼する際や販売者からの否定的なレビューを処理する際の方法にも注意し、Amazon のポリシーに違反しないようにする必要があります。 欧州の関連規制当局の要件に従い、Amazon は欧州のプラットフォーム(英国、フランス、ドイツ、スペイン、イタリアなどを含む)にストアを開設する販売者に対して、会社および会社所有者の本人確認(KYC 確認)を実施する義務があります。 販売者は、欧州の検証チームによる審査と承認を受けた後にのみ、欧州のプラットフォームで販売できます。 KYC監査に失敗した場合、店舗は閉鎖されます。 上記5点に加え、商品の有効期限が切れていたり、正規品でなかったり、重大な機能上の欠陥があったりする場合は、アカウントが凍結される可能性があります。 購入者からの詐欺や配送に関する苦情、または商品に対する否定的なレビューが多数あり、評価が極端に低い場合、アカウントが禁止または凍結される可能性があります。 |
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