今日は金曜日なので、楽しい話をしましょう! ! ! 過去6か月間、多くの越境ECストア、特にAmazon ECストアにとって、苦境は続きました。店舗閉鎖の波により、大企業も中小企業も打撃を受けている。 実際、Amazon はこれまで、あらゆる場所で店舗を閉鎖し、このように販売業者の首を締め付けたことはありません。当初、Amazon の商品レビューは比較的シンプルで、実物の商品の写真だけで十分でした。一部の商品は、サードパーティのソフトウェアを通じて Amazon に直接インポートできます。その後、参加する販売者が増え、商品数も急増したため、プラットフォームでは徐々に商品のアップロード要件が課されるようになりました。 アマゾンが店舗を閉鎖するのは今回が初めてでも二度目でもない。多くの場合、人々は閉鎖が貿易戦争に関連していると推測し、これは米国が中国を制限する手段でもあると信じていました。 NANAはそうは思わない。 実際、Amazon は純粋な電子商取引プラットフォームです。プラットフォームとして、独自のルールを持つ必要があります。プラットフォームのルールを遵守せずブロックされたら、それは当然の報いです。 電子商取引の先駆者であるアマゾンは、派手な国内電子商取引プラットフォームとは異なり、ミニマリストショッピングを提唱しています。 消費者が Amazon で買い物をする際、主に以下の点を重視します。 商品を検索した後、最初に目にするのは写真です。したがって、商品自体の写真は本物である必要があります。中国のように、設計上の欠陥だからといって特定の部分を隠すことはできません。これはAmazonでは許可されていません。写真は過度に修正することはできず、写真の背景はシンプルできれいなものでなければなりません。 次に製品の説明が続きます。メインキーワードは、消費者が写真を閲覧した後に最初に注目する情報です。主に消費者が製品を直感的かつ明確に理解できるように、製品の利点と特徴が記載されています。 3番目に注目すべき点は、製品のレビューです。販売者は写真や商品説明を見て、良い商品だと思って注文するつもりなら、必ず商品レビューを確認します。そのため、Amazon では商品レビューが非常に重要な役割を果たします。多くの人は、他の消費者からのレビューに基づいて買い物の決定を下します。 そのため、Amazon は常に製品レビューに対して非常に厳格であり、消費者からの最も本物のレビューでなければならないことを要求しています。 ここでポイント、鳩の位置です! ! !プラットフォームの規則と規制を遵守してください。 「 アマゾンの立ち入り禁止区域 では、Amazon が従わなければならない重要なルール、あるいは禁止されている領域は何でしょうか? 偽造注文の禁止 国境を越えた取引やあらゆるオンラインショッピングプラットフォームにおいて、偽造注文は業界の暗黙の秘密となっている。 Amazon のアルゴリズムでは、ストアの品質は売上、コンバージョン率、肯定的なレビューに基づいて測定されます。 つまり、売上を増やしたいのであれば、商品のランキングを上げなければならず、そうしないと偽の注文が出てくるのです。後に次のような文章がありました。 命令を偽造すれば死ぬかもしれないが、偽造しなければただ死を待つしかない。 しかし、Amazon は偽の注文に対して一切容赦せず、取り締まりを決して諦めていません。販売者が偽の注文を行ったことが判明した場合、その販売者のアカウントは最低でもブロックされ、最悪の場合永久にブロックされます。 偽のレビュー 偽のレビューは禁止されています。実際のユーザー体験を反映するために、Amazon は表示されるレビューがすべて本物であることを望んでいます。同時に、レビューを通じて製品の品質を判断します。そのため、一部の販売者は再びこの点に注目し始めています。 他のことは何も話しません。前回の記事でも触れましたが、人工知能AIを使ってレビューを投稿する出品者がいるとは思っていませんでした。実際、私たちが考えることができる限り、彼らにできないことは何もありません。これらのコメントには、ほぼすべて共通のテンプレートがあります。「AI 言語モデルとして...」 一見偽物に見えます! ! Amazon では以下を推奨しています: 1. 販売者はブランドを登録し、ブランド運営を行う 2. 販売者が自主的に革新し、高品質の製品とサービスを提供することを奨励します。 3. 商品を正直に展示し、誠実に取引を行います。 越境電子商取引は成熟段階に達しており、さまざまな対策が非常に整っています。正式な運用が唯一の解決策です。ブロックされた販売業者のほとんどは中国人ですが、中国人の電子商取引ビジネスは単純で粗雑であることを認めざるを得ません。プラットフォーム側が規制・管理の対策を取らなければ、市場はさらに混乱するだろう。 本質的に、急成長から健全な発展への移行は、どの業界にとっても避けられない道であり、それは越境電子商取引にも当てはまります。 乱成長の時代はルールが完璧ではなく、あらゆるところに抜け穴がありましたが、後半では、やはり製品とサービスに帰着しました。 プラットフォームのガバナンスと是正は悪いことではありません。また、業界に参入しようとしている新規参入者にチャンスを与え、ブラックテクノロジーと純白のゲームプレイを拒否し、販売者が製品を作るためにより多くの時間とエネルギーを費やし、良い製品を作り、真のブランド拡大を実現できるようにします。私たちの Amazon セラー グループの友人たちは、Amazon オペレーションの高度な純粋なホワイト ゲームプレイについて頻繁に話し合ったり、ビジネス オーナーは効率的なオペレーション チームの構築方法についての管理経験を共有したりしています。越境業界のトップセラーが生き残るための秘訣をここで交換 |
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