FBA倉庫爆発！このタイプの出荷の受け入れを停止しますか?

最近、FBA補充に関する大きなニュースが明らかになりました。複数のチャネルによると、Amazon FBA倉庫が荷物を受け入れる際には配達員の実名情報が求められ、倉庫に配達された荷物のFBA番号が正しく一致していなければ棚に並べることができないとのことだ。

当時、このニュースについてはさまざまな解釈がなされ、多くの売り手がこのニュースのさまざまな点について疑問を表明しました。 FBA番号は出荷番号ですか、それとも追跡コードですか?倉庫に商品を送る際に、なぜ突然実名登録とそれに対応する番号の使用が求められるようになったのでしょうか?また何か大きな動きがあるのでしょうか？

私たちのコミュニケーショングループのほとんどの販売者がこのニュースを見たとき、彼らの最初の反応は、これが出荷のキャンセルに関連しているのではないかと推測することでした。一般的に、FBA 番号は簡単に期限切れになることはありません。本当に商品を発送したい販売者は、偽の FBA 出荷番号/追跡コードを提供する必要はなく、提供する必要もありません。無効になる可能性がある唯一の状況は、配送計画がキャンセルされたが、販売者がまだ商品を発送している場合です。

倉庫保管を制限するという現在の方針は以前から存在しているため、今日商品を出荷できたとしても、明日出荷できるかどうか、また、どのくらいの量の商品を出荷できるかはわかりません。そのため、多くの出品者は、まだ計画が立てられるうちに出荷計画をたくさん作成しておき、必要に応じてこの出荷計画の情報に従って在庫を発送することになります。

しかし、このような配送計画はAmazonの担当者によって簡単にキャンセルされ、キャンセルされると配送ポリシーが厳しくなり、販売者はこうした緊急時対応計画を緊急に必要とすることになります。販売者の中には、リスクを冒してカスタマーサービスに問い合わせ、キャンセルされた出荷の復元を要求する人もいます。同時に、キャンセルされた出荷情報を使用して在庫を送信し、出荷が輸送中であるという事実を作り出して、Amazon が倉庫に入ったときに出荷の受け取りを拒否しないようにします。

これは、出荷番号が無効になる可能性がある数少ない可能性の 1 つです。また、この方法は敷居が低く、ほとんどの出品者がある程度利用したことがあるため、多くの出品者がこの件と関連付けています。

この操作には実際には常にリスクが伴いますが、Amazon は違法な出荷のほとんどを受け入れています。しかし、その後、制限された出荷の数は急激に減少し、多くの販売者はバックアップとして出荷を設定するための追加の出荷割り当てを持っていなかったため、この操作はますます一般的ではなくなりました。したがって、最近の実名配送と正確かつ有効な FBA 番号の要件は、偽造作成計画とはほとんど関係がありません。

そこで私は他の情報を収集し、この事件が実際に起こったことは社内のチャネルから確認されましたが、角度が異なり、大部分は当社の販売者の責任ではありません。

このニュースを確認する他のチャンネルもいくつか見つかりました。 Amazon では、FBA 倉庫に送られる出荷は出荷番号と正確に一致している必要がありますが、実際に商品を出荷する販売者が偽の出荷番号を使用する必要はありません。ここで疑問が生じます。どのリンクに偏差があり、販売者の出荷と倉庫が受け取った出荷番号の間で出荷番号が一致しないのでしょうか?次の啓示は非常に興味深いものです。

まず最初に、ちょっとしたポイントをお話しさせてください。貨物運送業者が現地の FBA 商品を倉庫に入庫させる手配をする場合、FBA 出荷番号を使用して倉庫とのアポイントメントを取り、出荷番号 xxxx で商品を配送することを倉庫に通知する必要があります。その後、倉庫側で入庫時間をスケジュールします。倉庫の予約には待ち時間の問題があるため、ほとんどの貨物運送業者は、コンテナを開梱する前、または商品が港に到着する前に、事前に倉庫と予約を取ります。たとえば、コンテナに複数の商品が入っていて、それらがすべて同じ倉庫に送られる場合、貨物運送業者はいくつかの商品の FBA 番号を使用して、まず倉庫の予約を取ります。商品が到着し、コンテナが開梱されると、FBA予約番号が取得され、そのまま積み込み、出荷することができます。

コンテナの開梱を待ってから、実際のFBA番号に合わせて倉庫の予約を一つずつ取ると、待ち時間が1週間以上長くなります。この期間中、港での商品の保管費用もお支払いいただく必要があります。それは絶対に価値がありません。そのため、運送業者は出荷番号の一部を利用して事前に倉庫の予約を取ることで時間とコストを節約しており、運用に大きな問題は生じません。しかし、今やアマゾンが躍進した。倉庫予約で提供された番号と実際に到着した商品が異なり、倉庫が最も混乱しています。

予約メカニズムは、倉庫がこの商品のバッチの入庫を事前に準備できるようにするためのものです。その結果、運送業者は規則を遵守せず、倉庫の予約時に2、3個のコードと数十箱の商品を渡しました。倉庫側は対応する処理能力（遊休人員）を手配しました。その結果、入国当日には、10個以上の小包と数百個の箱がありました。倉庫側は唖然とし、ただそこに積み上げてゆっくりと処理することしかできなかった。倉庫が圧倒されないはずがありません。

したがって、実名での配達を義務付け、倉庫に入る商品に正しいコードを要求することは、本質的には倉庫予約の仕組みを強化し、倉庫のオーバーフローを防ぐための Amazon の手段の 1 つです。プライムデー商品が続々と倉庫に入ってくる時期なので、このような動作は正常です。しかし、本当に厳格に施行されれば、HaikaやHaipaiなどのチャンネルの適時性は間違いなく大きな影響を受けるでしょう。

このインシデントに関係するコードはすべて FBA 出荷番号であり、追跡コードではないことにご注意ください。最近、カパイで追跡コードに関して混乱しやすい問題が発生したので、ここで触れておきたいと思います。

また、過去2日間で、Amazonが貨物運送業者（運送業者）に対し、カード配送チャネルに関するトラック追跡番号、UPS注文番号、その他の情報の提供を義務付けているというニュースも報じられた。情報欠落の程度はその後の追跡率やその他のパフォーマンスに影響するが、当局は追跡番号の欠落を理由に荷物の受け取りを拒否するとは認めていない。

追跡コードの要件は実際には数か月前から存在しており、秘密のルール変更でした。請求の対象となるすべての Amazon 出荷には、有効な追跡コードが正しく入力されている必要があります。そうでない場合、請求は成立しません。販売者は追跡コードにも注意を払う必要があります。運送業者が提供できる場合は、必ず記入してください。そうしないと、数量に違いがあった場合に FBA に請求できなくなります。

それに比べて、出荷コードの問題は、販売者の倉庫保管と保存期間に関係するため、より大きな影響を及ぼします。影響を受けた場合は、商品を販売することさえできなくなる可能性があります。 Amazon は商品を受け取ったことを認識せず、出荷全体が紛失したものとして扱われます。