Amazon はいくつかの機能を完璧にしました!

過去の経験に基づくと、Amazon セラー サポート カスタマー サービスには、オンライン チャットがサポートされない時間帯が 2 つあります。1 つは午後 6 時以降、もう 1 つは週末です。

これについては販売者から常に苦情が出ています。週末はケースを開けることができず、多くの販売者や運営者にとって非常に面倒です。なぜなら、午後6時以降や週末に問題が発生した場合、販売者は電子メールでしか連絡できず、10時間以上も無駄に待たなければならないからです。

しかし、もうその必要はありません!

11 月 9 日より、アカウント ヘルス サポート チームの営業時間が調整されます。

• 週末の中国語サポート時間は、北京時間午前 9 時から午後 5 時までに調整されます。

• 平日の中国語サポート時間は変更なく、北京時間の午前 7 時から午後 7 時までです。

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Amazon、パスワード不要のログイン「Passkey」への完全移行を発表

最近、Amazon はパスワード不要のログインに完全に切り替えると発表しました。来年から、段階的にすべての Amazon アプリケーションとサービスにパスキーを導入し、より多くのユーザーがパスキーを使用して直接ログインできるようになります。

パスキーが生成され、デバイスにバインドされます。パスキーでログインできます。セキュリティを強化するために、Amazon は他の多くの企業と同様に、PIN コード、指紋認識、顔認識などの追加のデジタル認証を使用しています。パスキーは認識後にのみ呼び出すことができます。

このアップデートにより、販売者が 2 段階認証コードを受け取れない問題を効果的に軽減できます。これは、販売者がすでにバインドされたデバイス上で生体認証による認証を通じてログインするだけで済むのと同じです。

操作が簡単になり、ログインプロセスが高速化されるだけでなく、パスワード漏洩のリスクを回避し、アカウント管理のセキュリティが向上します。

ちょっとした機能もあるようですが、ドラフト完了ダッシュボードも更新されました。

Amazon は「下書きの完了」ダッシュボードを更新し、下書きの商品リストを管理および整理するためのより効率的なツールを提供し、リストの作成、編集、公開のプロセスを合理化しました。

上記のアップデートは、販売者にとって業務効率をある程度向上させるのに役立ち、非常に良いことです。