ウェイフェア、米国家具市場の低迷に対抗するため新たなAR機能を発表

Wayfairは最近、最新バージョンのアプリケーションに新しいAR機能「ViewinRoom3D」を追加すると発表したことがわかった。一方、米国の家具市場は低迷しており、多くの小売店で売上が落ち込んでおり、ウェイフェアの新機能はより多くの顧客を獲得するための競争を目的としている。

家庭用家具や調度品、特にソファー、椅子、ベッド、キャビネット、ワードローブなどの大型家具をオンラインで購入する場合、購入の最大の障壁の 1 つは、家具が部屋にどれだけ収まるか判断できないことです。 AR/VR テクノロジーの登場により、この体験が可能になりました。

2021年のデータによると、米国では1億2000万人の消費者がeコマースでの買い物時に何らかの形でARを使用しています。データによると、何らかの AR 機能を提供するアプリでは注文コンバージョン率が 11 倍に増加します。

「View in Room 3D」機能を使用すると、ユーザーは携帯電話のカメラを開いて家具を配置したいスペースに向け、Wayfair の製品リストから配置したいアイテムを選択し、スケールを調整して、アイテムがこのスペースに適しているかどうかを確認できます。

Wayfair は同様の AR テクノロジーを社内アプリ WayfairSpaces にも統合し、ユーザーが部屋全体の仮想インターフェースを作成できるようにしました。 AR テクノロジーの利点は、複雑な購入経路を持つ多くの製品に対応し、オンライン ショッピングの摩擦を軽減できることです。たとえば、消費者が家具や家庭用品をオンラインで購入する場合、多くの場合、多くの製品調査やスペースの測定が必要となり、返品も複雑になります。

現在、インフレの影響により、米国だけでなく世界中の消費者が家具や備品の消費を減らしており、流行後、家庭用家具の売上は大幅に減少しました。 Wayfair は、競合他社との差別化を図り、売上を伸ばす方法として AR テクノロジーに注目しています。

ヤフーファイナンスによると、先週、米国の家具小売業者2社が前年比で売上高が大幅に減少したと発表した。その中で、高級家具ブランドのRHは第2四半期の収益が19%減少したと発表し、ウェイフェアやメイシーズなどの小売店を通じて商品を販売しているバージニア州の家具メーカー、フッカー・ファーニシングスは第2四半期の収益が36%急落したと発表した。

この現象の主な理由は、2020年と2021年の流行期間中、アメリカの消費者が自宅で過ごす時間が増え、家庭用品や家具の購入も増加したことです。多くの消費者の要求が前倒しされ、ホームデポやターゲットなどのホームセンターの売上も最近の四半期で減少している。

編集者✎ アシュリー/

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