米国のオンライン ショッピング利用者数は 380% 増加し、2023 年には 2 億 2,890 万人に達する可能性があります。

デジタルマーケティング会社Adtaxiの調査によると、米国のオンラインショッピング利用者数は2017年以降380％増加しており、2023年には推定2億2,890万人のアメリカ人成人がオンラインショッピングをすることになるという。

調査によると、2023年に最も人気のあるオンラインショッピング商品は衣料品（67%）で、次いで美容・パーソナルケア製品（53%）、健康・ウェルネス製品（51%）、食品・食料品（44%）となっています。リストの最下位はマットレスと CBD で、それぞれ 8% と 10% を占めました。興味深いことに、アメリカ人のほぼ半数が、住宅、新車、中古車をオンラインで購入すると答えています。

「オンラインショッピングが消費者の生活にもたらす利便性、アクセス性、パーソナライゼーションの向上を考えると、今年の電子商取引支出が過去最高を記録するのは驚くことではない」と、アドタクシーの調査ディレクター、マレー・ウォロノフ氏は述べた。 「2017年を振り返ると、今年の調査統計は、消費者がオンラインショッピングを好み、より頻繁にオンラインショッピングをしていることを証明しています。」

Adtaxi の調査では、利便性 (79%) がアメリカの消費者がオンライン ショッピングを選ぶ主な理由であることも判明しました。米国の消費者は、オンラインで購入する前に価格を比較し（52%）、消費者レビューを読み（51%）、クーポンを探します（46%）。

さらに、成人の 93% が少なくとも月に 1 回はオンラインで買い物をし、27% が少なくとも週に 1 回はオンラインで買い物をし、25% が少なくとも 1 日に 1 回はオンラインで買い物をすると回答しました。 2017年の割合はそれぞれ70%、27%、5%でした。

オンラインショッピングをする際、アメリカ人の大多数 (78%) は携帯電話を使用していますが、ほぼ半数 (46%) はノートパソコンを使用し、30% はタブレット、20% はデスクトップ コンピューターを使用しています。平均して、アメリカ人はオンラインショッピングに 2 種類のデバイスを使用しています。

多くのアメリカ人はオンラインで商品を見るだけで、購入しない（ショッピングカートを放棄する）ことがわかりました。ただし、商品が割引価格で提供されたり、送料無料になったりすると、再注文する可能性が高くなります。

Adtaxiは、地理的地域、収入レベル、性別、年齢を問わず、米国の成人1,088人を対象に調査を実施した。調査は2023年4月20日に実施されました。

編集者✎ ニコール/

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