高いインフレにもかかわらず、米国の電子商取引は減少するどころか増加しています。誰が買い物をしていますか?

米国は過去40年間で最も高いインフレ率を経験しており、消費者信頼感は全体的に低下している。 DigitalRiver の最新調査によると、現在経済状態が良好であると答えたアメリカ人はわずか 39% でした。アメリカ人の45%は、自分たちの経済状況は1年前よりも悪化していると答え、改善したと答えたのはわずか24%だった。

しかし、フォレスターは、米国の電子商取引市場は今後 5 年間にわたって成長し続けると予測しています。 Forrester は、米国のオンライン販売は今後 5 年間で年間 10% の成長を遂げ、2027 年までに市場の 30% を占めると予測しています。2027 年までに、オフラインの小売販売は小売販売全体の 70% を占めることになります。

しかし、短期的には、米国のオンライン小売業者は依然としていくつかの課題に直面している。これらには、インフレのために消費者が裁量的支出を控えていることや、収益性に影響を及ぼす可能性のある過剰在庫を処分する必要性などが含まれます。

消費者のほぼ半数が少なくとも週に1回はオンラインで買い物をしている

DigitalRiver のデータによると、アメリカ人の 42% 以上が少なくとも週に 1 回はオンラインで買い物をしているそうです。具体的には、20% の人が通常週に 1 回オンラインで買い物をすると回答しました。 19% が 2 ～ 3 週間ごとにオンラインで買い物をしています。 18% の人が月に 1 回オンラインで買い物をしています。

オンライン ショッピングをする人の大半は、商品やサービスの支払いにデビット カード (63%) を使用しています。また、半数以上 (51%) はクレジットカードを使用し、12% はオンライン ショッピングに「今すぐ購入、後払い (BNPL)」を使用しています。

「今買って後で支払う」（BNPL）利用者のうち、67%は予算をさらに伸ばすために利用していると答え、半数（48%）は高額の購入に利用していると答えました。

BNPLは過去6か月間でオンラインショッピングでより頻繁に使用されています

BNPL を使用する人のうち、約 64% がオンライン ショッピングの際にこの支払い方法を頻繁に使用すると回答しました。 51%の人が「便利だから」と答え、次いで「財政上の制約」（48%）、製品コストの増加（44%）、特定の製品の購入（38%）が続きました。

過去6か月間で、39%の人がオンラインショッピングをより頻繁に行った。

米国の消費者の 39% が過去 6 か月間にオンラインでの買い物が増えたと回答したのに対し、オフラインでの買い物が増えたと回答したのはわずか 17% でした。

米国のオンライン ショッピング利用者の 42% は、エンターテイメント関連の製品やサービスをオンラインでより頻繁に購入しており、続いてテクノロジーと電子機器 (34%)、衣類、靴、ファッション (28%)、ライフスタイルまたは趣味のアイテム (26%) となっています。

アメリカ人の30%がオンラインショッピングの頻度が上がると予想

アメリカ人の30%は、今後オンラインでの買い物をより頻繁に行う予定であると答え、14%はオフラインでの買い物を増やすと答えました。 52％は変化はないと答えた。

価格は、アメリカ人がオンラインで購入するかどうかを決定する主な要因であり、約 57% が、価格が下がれば全体的にオンラインで購入する可能性が高くなると回答しています。 48% は、割引がもっとあればオンラインでより頻繁に買い物をするだろう。 34% は、配達時間が速ければより頻繁に買い物をするだろう。また、26% の回答者は、商品の選択肢がもっと多ければ買い物の頻度が上がると答えています。

アメリカ人は特定の支出を削減すると予想している

38% の人が今年のクリスマスの支出を減らすと予想している一方で、32% が例年と同じ支出を予想しています。今年の夏、人魚の 40% が休暇に費やす金額を減らしています。

67%が過去6か月間に必需品以外の支出を減らしたと回答した。これに続いて、旅行費（49%）、必需品費（35%）、公共料金（26%）の支出が減少。

編集者✎ アシュリー/

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