今年のプライムデーでアメリカ人が最も買いだめしたいものは何でしょうか?最新の消費者調査が発表されました

Adobe Commerce の米国消費者調査によると、今年のプライムデーにおける米国の消費は必需品カテゴリーに集中することが判明しました。感染症の影響で消費環境が不確実性を高める中、人々の「買い物に夢中になる」欲求は低下している。何を買うか、そしてそれをいかに費用対効果の高い方法で買うかが、アメリカ人の関心事となっている。

新たな調査によると、回答者の61%がプライムデーでの買い物を楽しみにしているが、その全体的な数字は年齢によって大きく異なる。若い消費者は、Z世代（85%）、ミレニアル世代（79%）、X世代（64%）、ベビーブーマー世代（38%）など、年配の消費者よりも、プライムデーやその他の夏のイベント中に買い物をする傾向があります。

夏のセールに参加する予定の回答者のうち、76%が昨年より多いか同額を費やすと答えた。主な動機としては、節約（56%）、早期休暇（32%）、新学期の買い物（23%）などが挙げられます。

回答者が購入を計画しているカテゴリーには、衣料品（43%）、家庭用家具・設備（29%）、健康と美容（26%）、コンピューター・電子機器（22%）、ペット用品（17%）、玩具（16%）などが含まれています。

さらに、回答者の 64% は、プライムデーの割引は昨年よりも低くなると考えています。回答者の約24%は、インフレと商品価格の高騰により使えるお金が減ったため、プライムデーに買い物をする予定がないと答えた。他の人は今年は出席しません。

オンラインショッピングが普及

調査によると、回答者のほぼ全員がオンラインで買い物をしており（93%）、その中にはZ世代の50%、ミレニアル世代の49%、X世代の35%が主にオンラインショッピングを利用している。回答者の 50% は、現在は携帯電話で購入する可能性が高いと回答しており、店舗での買い物を好む人は 26%、コンピューターまたはデスクトップでの買い物を好む人は 24% でした。

店舗に在庫がない場合、回答者の 57% がオンラインで買い物をします。回答者の 76% は、店頭で購入する前にオンラインでより良い価格を検索し、製品レビューを読むと答え、60% は製品を購入する前に携帯電話で他の小売業者と価格を比較すると答えました。これを最も多く行っている世代は、Z世代（86%）とミレニアル世代（77%）です。

消費者は新たなパーソナライズされた体験を求めている

回答者の 67% は、店舗またはオンラインでの買い物時に、自分の消費習慣に基づいたパーソナライズされたプロモーションやオファーを受け取りたいと回答しました。購入の可能性も世代によって異なり、Z世代が72%、ミレニアル世代が78%、X世代が66%となっています。

回答者の 37% は拡張現実体験に前向きで、28% は没入型でインタラクティブなショッピング体験 (仮想世界でのショッピングなど) に興味があり、26% はすでにライブ ショッピング イベントに参加しています。

BNPLとBOPISが人気を集めている

「今買って後で支払う（BNPL）」決済は、回答者、特にZ世代とミレニアル世代の間でますます人気が高まっています。回答者の 10 人中 4 人以上 (43%) は、支払いが容易 (62%)、分割払いを利用したい (45%)、購入の柔軟性が高い (49%)、支払い時の金利が低いか無金利である (22%) などの理由で、BNPL を提供する小売業者から購入する可能性が高いと回答しました。

BOPIS も消費者の間で人気が高まっており、回答者の 57% が BOPIS を利用しており、ユーザーの 80% がこの配送方法を 2 回以上利用していると回答しています。 BOPIS を使用する回答者の大多数 (79%) は、便利だから気に入っていると答え、49% は配送よりも早く注文を受け取れるから、29% は当日に商品を受け取れるから気に入っていると答えています。

無料返品は最優先事項です

回答者の90%は小売業者が無料返品を提供することを望んでいます。小売業者が返品手数料を請求する場合、半数以上 (57%) がその小売業者から再度購入しない可能性が高くなり、46% が別の小売業者から商品を購入する可能性が高くなります。

回答者はまた、小売店の店舗（60%）、郵送（56%）、または自宅に近い別の返品場所（46%）で商品を返品するオプションを望んでいます。

編集者✎ アシュリー/

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