アメリカの小売業者好感度最新ランキング！アマゾンのランキングは驚くべきもの

5月26日、AxiosHarrisがアメリカの小売業者に関する最新の世論調査を発表し、アメリカの消費者に最も愛されている小売業者のランキングを明らかにしたことが判明した。 AxiosHarrisの世論調査は、2022年3月11日から4月3日まで実施された33,096人のアメリカ人を対象とした調査に基づいています。

COVID-19パンデミックが沈静化するにつれ、サプライチェーンの問題やインフレに対する米国消費者の不満は減少し、小売業者に対する好感度と信頼は高まっている。

昨年、ウォルマート、ターゲット、ベスト・バイなどの大手小売業者の米国における評判は大幅に向上した。今年はウォルマートとターゲットも評判ランキングを向上させ、それぞれ6位と9位上昇した。ベスト・バイの評判ランキングは3位下がったが、信頼ランキングは18位上昇した。

ホーム・デポはトップ100社の中で評判ランキングが最も急上昇した企業の一つで、45位から18位へと27位上昇した。信頼度ランキングだけでも42位から10位へと32位上昇した。ビグロッツは昨年のリストには載らなかったが、今年はリストに載った。

コストコは今年、評判ランキングで17位下がり、7つの主要ランキング（信頼や文化など）すべてで順位を落としたため、やや異例の結果となった。

小売業者は、電子商取引や配送業界が直面しているのと同じサプライチェーンや雇用の問題に苦戦しているが、消費者の不満はテクノロジー大手に移りつつあることがデータから明らかになっている。

アマゾンの製品・サービスランキングは昨年から大幅に下落し、今年は9位から14位へと5つ順位を落とした。 Grubhub、Doordash、Uber、Spirit、Wishも過去2年間と比較して業績が悪かった。

編集者✎ アシュリー/

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