国境を越えた作戦による草の根の反撃の時代は過去のものとなったのか？売り手の流入、伝統産業の参入、資本の流入により、すでに複雑化していた越境産業はさらに悪化しています...

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越境EC分野では評価額数百億の企業が生まれ、従来のアマゾンのブティックセラーの売上高は数億ドルに達するなど、越境ECは突如として多くの人から「ブランドの海外進出」と呼ばれるようになり、近年広く報道されている海外進出の波に加わった。

アマゾンの販売業者に代表される越境電子商取引の実践者は、自分たちが属する業界がもはや草の根の起業家の反撃の道ではないことに気づいた。

既存の販売業者は内部競争状態にあり、新しい販売業者が続々と参入し、伝統的な企業が市場に参入し、資本が火に油を注いでいます。これらすべてが、Amazon 出品者の運営環境に大きな変化をもたらしました。

当社はインターネット小売業の特性を持つ業界であり、販売業者の商品とチャネル戦略が事業の中核をなしています。チャネル戦略としては、Amazonを中核として、製品機能、コア製品ライン、サプライチェーンリソースを統合し、複数のプラットフォームに拡大していくことが、これまでの経験とコンセンサスに基づく基本的な道筋です。

そのため、製品戦略の違いが、各販売業者の開発上限を区別する決定的な要因となっています。

これまで、Amazon セラー向けの商品作業について長い間話してきたとき、このトピックは基本的に「商品の選択」と同じ意味でした。中国の商人にとって、手頃な価格の代替ビジネスを行うことは常に好ましい道です。アマゾンの販売業者がどのように商品を選択するかは、国内の主要コンテンツ プラットフォームにおける永続的な話題です。

製品を選択することは市場を選択することであり、市場を選択することは相手を選択することです。選択後は、現在の業界の慣行に従って、「マイクロイノベーション」を目指し、現在の主要競合他社の問題点を調査し、独自の製品ソリューションを導き出す必要があります。

現時点では、これは依然として、従来の貿易ベースの Amazon セラーにとって最も成功率の高い製品開発方法です。仕事のサポートを提供する成熟したデータとツールもあります。この方法に基づいて独自の SOP を作成する企業も増えています。

しかし、過去 2 年間で、この方法の成功率はどんどん低下していることを誰もがはっきりと感じているはずです。

「マイクロイノベーション」がもたらす同質化の悪循環

過去 1 年間に貴社が主力カテゴリーで発売した新製品のうち、期待どおりの販売実績を達成した製品の割合はどのくらいですか。統計結果は次のとおりです。

簡単な要約:販売者の大多数 (76%) は、期待に応える新製品の数は 50% 未満であると考えています。

この結果の理由は理解しにくいものではありません。誰もが既存の市場でマイクロイノベーションを求めており、ビジネスモデルはほぼ同じだからです。

「商品選択+商品開発」が純粋にデータ主導の意思決定プロセスである場合、上で説明したほとんどの販売者の商品開発方法を参照すると、次のように要約できるはずです。

1. データに基づく意思決定作業であるため、異なる販売者のデータソース（主に販売データとレビュー）はそれほど違いはありません。

2. レビュー分析に基づいて製品のパフォーマンス改善やマイクロイノベーションを行う方法は基本的に同じです。

同じ作業モデル、同じデータ、同じ意思決定の考え方と作業方法を使用すると、結果として得られる製品の決定がほぼ同質になると考えられます。こうした製品の急増は、実は「差別化された改良とマイクロイノベーション」という本来の意図に反するものである。ついに社内競争が始まり、さらに悪いことに、在庫は棚に並べられるとすぐに売り切れてしまいました。

「自社の製品チームが3カ月かけて製品設計プランを懸命に研究した後、工場の作業場でほぼ同一のサンプルを目にした」とネット上に投稿したブロガーもいた。彼はネットユーザーに対し、自分で型を作るべきか、それとも工場の既製品を直接買うべきか、と笑顔と涙で尋ねた。

工場でさえ、Amazon のレビューを見て自社製品を改善する方法を知っています。工場よりもデータに敏感な販売業者は言うまでもありません。

なぜ私たちのイノベーションには活力がないのでしょうか?

誰もが製品イノベーションを行っていると考えていますが、標準的な意味での製品イノベーションとは一体何でしょうか?なぜ私たちのイノベーションには活力がないのでしょうか?

私たちは次のような見解を提唱します。越境電子商取引の販売業者が直面する製品のジレンマに対する根本的な解決策は、この業界からは得られません。

この事実は実際にますます多くの企業によって調査され、検証されています。

いくつかの越境電子商取引企業が、製品ベースの企業の変革を積極的に模索していることがわかりました。

一部の企業ではユーザーリサーチャーを雇用し始めています。

一部の企業は、国内製品や中国の新たな消費から製品イノベーションの方法論を積極的に学んでいます。

一部の企業では、イノベーション理論を製品開発に適用する方法を常に学んでいます。

つまり、越境電子商取引が始まって10年以上が経ち、企業発展のより安定した根底にある原動力と、より高い思考視点を提供するために、私たちはより多くの「他山の石」を必要としているのです。

上記の調査は、ZhiwubuyanとXieduchuhaiが共同で実施した「越境EC販売業者の製品イノベーション能力に関する白書調査」からの抜粋です。このホワイトペーパーには、100 人の販売業者に対する調査結果が記載されているだけでなく、越境電子商取引の販売業者の製品革新を刺激する「他者の経験」もさらに多く提供されています。

ジウブヤンは同社と協力して海外展開を図る。 2024年11月6日、深センで第1回「越境電子商取引製品イノベーション会議」が開催されました。ホワイトペーパーの公開に加えて、次のような「他の人の体験」も慎重に設計しました。

• レイクサイドイノベーションリサーチセンター（旧レイクサイド大学）のコンサルタント。

• 上級ユーザーインサイトおよび製品イノベーションの専門家。

• 国内製品産業の新たなインキュベーションおよびエンパワーメントプラットフォームであるGranary Technology。

• 「イノベーション」を主専攻とするカオスアカデミーの上級教師。

• 「商品こそが王様」を信条とする、上級越境電子商取引販売者兼ブランドオーナー。