最近、Amazon のセラーの間で話題になっています。Amazon のカテゴリー調整は多くのセラーを驚かせ、特に手数料の増加は頭痛の種となっています。

多くの販売者は、商品カテゴリーが突然調整され、元々手数料が低いカテゴリーが突然手数料が高いカテゴリーに分類され、利益に直接影響を及ぼしたと述べています。

カテゴリーの調整と手数料の値上げにより、出品者は不安を感じています。

販売者からのフィードバックによると、Amazon の行動は少々「気まぐれ」だという。一部の店舗の商品は明らかに異なるカテゴリーに属しているにもかかわらず、Amazon はそれらを手数料の高い新しいカテゴリーに強制的に分類し、それが直接的にコストの急騰を引き起こしています。たとえば、販売者は次のようなメール通知を受け取りました。

「2024年11月4日より、一部のASINが異なる手数料カテゴリーに再割り当てされます。これは、Amazonのフロントデスクに商品が表示されるカテゴリーとは異なる可能性があり、将来の紹介料や決済手数料に影響します。」

売り手をさらに狂わせているのは、一部の工業製品が家具カテゴリーに調整され、一部の書籍が家庭用キッチン用品に変更され、さらには自動車部品を販売する売り手までが直接キッチンカテゴリーに調整されていることです。手数料は20％増加し、毎年5,000ドルの追加支払いが見込まれています。

これに対する Amazon の公式回答は、かなり「標準的」です。「当社は、ASIN カテゴリーと料金表を定期的に見直しています。

間違っていると思われる場合は、カスタマー サービス部門にフィードバックをお送りください。対応をお手伝いいたします。

「しかし現実には、ほとんどの販売者はフィードバックを送った後も効果的な解決策を受け取っておらず、中にはケースが開かれることさえない販売者もいます。

販売者にとって、これは手数料だけの問題ではありません。このカテゴリー調整が商品のトラフィック分布に影響を与えるかどうかを心配する人が増えています。キーワードのランキングに影響しますか?

結局のところ、Amazon のトラフィックの分布はカテゴリーにリンクされています。商品の分類が間違っていると、トラフィックの急激な減少や注文の急減に直接つながり、「リンク切れ」になる可能性もあります。

なぜこのような調整が行われるのでしょうか?業界の憶測...

売り手はどうすれば損失を減らすことができますか?

A. すぐにケースを開く: 製品カテゴリが調整されたことに気付いた場合は、すぐにケースを開いてフィードバックを提供してください。処理速度は速くありませんが、フィードバックがまったくないよりは、早いフィードバックの方が常に優れています。

B. 価格戦略を調整する: 手数料の増加は事実です。販売者は、利益率を確保し、損失を最小限に抑えるために、価格を適切に調整することを検討できます。

C. カテゴリの最適化: 製品カテゴリを再検討し、分類が明確かつ正しいことを確認し、関連するキーワードを更新して、その後のトラフィックの変動による影響を防ぎます。

D. 最新の動向に注意する: Amazon プラットフォームの最新の動向とポリシー変更に常に注意し、事前に対応計画を準備します。市場は競争が激しく、柔軟性が鍵となります。

最後の言葉

アマゾンによるこの一連のカテゴリー調整は、短期的には一部の販売業者の運営に影響を及ぼし続ける可能性があります。しかし、販売者として私たちにできるのは、タイムリーに運営戦略を調整し、プラットフォームの変化に細心の注意を払い、対応できるように準備することだけです。

販売者がビジネスに集中し、年末のプロモーションを歓迎できるよう、Amazon がこれらの問題をできるだけ早く解決してくれることを願っています。