ある販売者がフォーラムに投稿しました: 越境電子商取引に携わる同僚の皆さん、無能なマネージャーとはどのような人だと思うか話し合いましょう。
販売者からの回答をいくつか共有します。以下のコンテンツは、Knowing Nothing から提供されています。
私は才能のある人間ではありませんが、この業界に2年以上在籍しており、リーダーシップの面で多くの落とし穴に遭遇してきました。無能なマネージャーの主な特徴は次のとおりです。
まず、実践よりも理論に重点を置きます。マネージャーの中には実践に興味がなく、本からいくつかのシステムやフォームをコピーしてチームで使用することにほとんどのエネルギーを費やしている人もいます。現実と結び付けられない理論を使うと、逆効果になるだけだということを、人々はほとんど知らない。
第二に、能力よりも態度が重要です。マネージャーの中には、常に従業員の態度を重視しますが（たとえば、なぜそんなに早く仕事を終えたのかを尋ねるなど）、従業員の態度の悪さの背後にある根本的な理由を掘り下げて調べない人もいます。彼らは「態度が全てを決める」と強調し続けます。しかし、従業員の能力を向上させることには関心がありません。彼らには能力向上に役立つ投資予算すらありません。彼らはただ、従業員を「自殺部隊」にすることを望んでいるだけです。
3番目に、長所よりも短所を見るということは、誰もが短所を持っているということであり、これが現実です。優れたマネージャーは、従業員の長所を伸ばし、弱点を避け、適切な人材を適切なポジションに配置します。一方、無能なマネージャーは、従業員の欠点に焦点を当て、長所には目をつぶり、管理するのではなく常に欠点を見つけます。
4番目は、他のことを考慮せずに結果だけを重視することです。マネージャーの中には、結果だけに焦点を当て、結果志向であると主張している人もいますが、結果に影響を与える従業員のスキル、行動、方法、主要な仕事については気にかけていません。実は、これは「経営を放棄する」行為であり、経営者の無能さの表れです。結果に焦点を当て、プロセスを把握することが正しいアプローチです。
5番目は、常に「悪者」に報酬を与えること
チームには、時々「トラブルを起こす」少数の人が常に存在し、マネージャーはこれらの「トラブルメーカー」をなだめることにほとんどのエネルギーを集中します。彼らが使う主な方法は、これらの人々の要求の一部に同意することで彼らを黙らせることです。これは実際には「悪者」に報酬を与える管理方法を形成します。これにより、チーム内の「悪者」はより攻撃的かつ無節操になり、一方で善良なメンバーは「悪者」がより多くの利益を得ていることに気づき、次第に自分たちも「悪者」になっていくでしょう。
すると OP は、なぜ無能なマネージャーがいつも昇進するのかと疑問に思うかもしれません。
戦争や政治と同様に、答えは人間の本質にあります。企業が完全に冷徹な数字に基づいて運営され、ロボットによって管理されていない限り、昇進に関しては、能力と結果は常に個人的な感情と偏見によって左右されることになります。
したがって、私たちは自分自身をよく知り、どこで最も成長できるかを把握しなければなりません。非常に独立心が強く、意見がはっきりしているなら、結果重視の仕事を探しましょう。社交的で人当たりが良い人は大企業に就職しましょう
なぜなら、イライラしたり、他人を見下したりしても意味がないからです。最終的には、職場での競争の本質を理解する必要があります。
実を言うと、私は4年以上働いており、何度も転職してきました。私が最も長く従い、最も記憶に残っている上司は一人だけです。 2年間追跡しました。 2013年に起業したようですが、なかなか会社をうまく運営できていないようです。おそらく同時期に業界に入ったボスたちは、すでに業界の大物になっているだろう。私は2019年半ばに何も貢献できないままこの会社に入社し、すべてを自分でやらなければなりませんでした。ブランド登録から各種店舗認可まで、一つずつオープンしていきました。当時、私の経験は1年以上しかありませんでした。そんなに裕福ではないので、問題を解決する方法を見つけるために、石を触りながら川を渡らなければなりません。当初は、商品の品揃えや棚の配置などすべて良好でした。私も不満はありません。
しかし、後になって問題が見つかりました。自分は大金持ちだと言っていた上司は、私が昇進費用について話すと不快感を示した。せっかく来たのだから、自分なりのやり方で店づくりをすべきだと考えました。店は当初は順調に経営されていました。最初の月にいくつかの製品を市場に投入し、7,000〜8,000元の売上を達成し、かなりの利益を上げました。そしてオフシーズンがやってきました。私は市場を理解しておらず、もちろんトレーニングも受けていなかったので、自動車部品ビジネスにおいて、適応性、取り付け、その他さまざまな問題に遭遇しました。つまり、製品は壊れていたのです。売上は急落した。上司は不満を言い始めた。
当然、私は先延ばしにせず、急いで四輪駆動製品を手配して前進させましたが、その後、疫病が流行しました。運送費の高騰により輸送が大きな問題となり、紛争が起こり始めました。この上司は会社にはお金がなく、お金を稼ぐことはできないと一日中私たちに言い続けました。オフィスの雰囲気は最悪でした。人々は次々に去り、また来ては去っていった。オフィスの誰も希望を見出せず、毎日、上司が倒産するだろうと言っているのを聞きます。私たちはチームビルディングとカラオケに出かけました。フルーツプレートとポットのお茶を楽しみながら、最高でした。私たちは本当に疲れるまで歌い、終わった後、急いで水を飲みに行きました。従業員全員が安心感や帰属意識を持たず、いつ辞めるかを考えています。いつ出発するかについて話しています。しかし、上司が言いたいのは、君はまだ私にお金を稼いでいないのに、どうやってチームビルディングを提供すればいいんだ？ということです。当初、当社は新製品を適時に補充するために航空速達便を主張していました。その後、製品が重いため航空輸送では基本的に損失になるため、船便での発送を提案しました。しかし、上司は海上輸送は危険だと考え、私を行かせませんでした。それもいいな、その方が商品の準備が楽になると思ったんです。しかしその後、私は大きな損失を被り、彼らは私に海上輸送を要求し、なぜそうしなかったのかとさえ尋ねました。私は言葉を失いました。以前提案したけど断られたと言ってました。すると、最初は少し怖かったから、もっと話しかけてもいいよ、とおっしゃいました。ああ、私たちは恋愛関係にあるんだね、とても複雑だね。
最初にこの会社を選んだのは、総合産業貿易会社であり、新製品の開発ができるからです。しかし、発売されたときには新製品はありませんでした。棚に並べられていたのは古い製品ばかりで、中には数年前に他の人が棚に並べていた古い製品もありました。ついに新製品「Damai」が発売され、初回出荷分は10箱以上になりました。ペースが速く、他社よりも1か月、あるいはそれ以上長く商品を棚に並べることができました。最初のバッチでは、箱の中に 10 個ほどしか入っていませんでした。売り切れてしまったので補充しなければなりませんでした。それから数か月後、彼らはこう言いました。「ほら、このダマイ製品はとてもよく売れているのに、なぜ注文がこんなに少ないのですか？」親愛なるソルトフレンド、なぜ注文がないのか教えていただけますか？このモデルだけではなく、すべてのモデルがそうです。一度に1箱または数箱ずつ補充し、在庫切れになったときに補充します。そして、上司が私が大きな損失を被っていると言っているのを聞いたとき、私は何も言う勇気がありませんでした。しかし、私は長い間一生懸命働いてきたので、本当に申し訳なく思っています。
商品にもダメージがございます。自動車部品の返品率は比較的高く、返品された製品の価値も比較的高いです。私たちは何をすべきでしょうか? FB で売っている人を探しましょう。どのくらい割引できますか。元の価格から 20% オフですが、冗談ですか?サイト外からの注文には50%の割引があり、そのうち20%を破損品の販売に充ててほしいと言われました。また、他の人とチャットして取引を成立させることも求められました。 B2B もやってみようかな。チャットしたほうが幸せになれるんじゃないでしょうか？その後、彼が私たちの VPN の更新を停止したため、この件も終わりを迎えました。 VPN といえば、さらに面白いことがあります。彼は私の同僚にVPNを購入するように頼みました。その日、オフィスで彼は私の同僚にそれがいくらかかるか尋ねました。みんなは払い戻しされると思っていたが、幸いなことに高額ではないと彼は言った。
これで終わりだと思いますか？まだまだ続きます。女性の同僚は試用期間中でした。彼女の仕事が要求を満たしていなかったため、上司は皆の前で彼女を直接指導しました。その後、少女は強い自尊心を持ってトイレに隠れ、30分間泣き続けました。その後、オフィス全体の雰囲気は、なんてことだ、本当に最悪でした。基本的に誰もがちょっとしたトリックをしていて、誰もボスを見ていなかった。そして、彼がオフィスでこれをやるのはこれが何度目だ。
他にもたくさんありましたが、ついに私が辞める番になりました。年が明けて復帰しましたが、耐えられなくなり辞職しました。表面上、彼らは私の選択を尊重し、私の意見を尋ねました。これらの製品はボトルネックに達しており、突破口はないということを率直に伝えました。彼らはまた、お金と利益を上げる方法、そして海上輸送しなければならないことを私に明確に伝えました。当初は、引き渡し期間中に航空便で出荷し、1 か月後に在庫を海上輸送につなげる予定でしたが、さらに面白いことが起こりました。彼は、手数料は以前の売上に基づいて計算されているため、口座部分ではなく現在の支払いのみがカウントされると言いました。結果的に、彼は私に対してこのトリックを使ったのです。実際、このように計算するとそれほど多くはありません。手数料は口座残高に応じて数百元のみです。でも、私はそれをやったのに、なぜ彼らは私にそれを与えないのですか？私はそれを理解することができず、しばらくの間、それを気にするのが面倒だと感じました。 1か月後に彼のために在庫を準備しようと思い、航空便で発送するように注文しました。海上輸送はしませんでしたが、在庫切れにならないようにこの在庫を準備しておくことを丁寧に書き、引き渡しの準備もしっかりしました。
これで終わりだと思いますか?まだ。退職当日、私は6時に仕事を終えましたが、彼の目は奇妙でした。私が彼を最も長く追ってきた人物であり、この会社のアマゾンを築き上げた人物であることを知っておいてください。私が帰った後、彼は私が何かずる賢いことをして彼のお金を盗むのではないかと心配して、その晩は同僚に残業するように言いました。私の弟子は後からこのことを私に話しました。彼は、口座を修正するために秘密裏に残業するよう指示されていたと語った。それは必要ですか？あなたと取引したいと思ったら、これは私が自分で構築したアカウントなので、1分もかかりません。
辞任が終わりだと思ってますか？若すぎる。私は1、2か月以上その仕事を辞めました。スタッフも雇わず、出荷に追いつかず、繁忙期になると在庫切れになってしまった。最初は私とは何の関係もなかったのですが、さらにおかしかったのは、彼が私の弟子に、商品の発送を手伝わなかったのは私のせいだとまた言ったことです。
もちろん、まだ終わりではありません。製品の語彙が侵害していたため、GBC は訴訟を起こしました。 10万元以上を失いました。私の弟子は、店の中に私の痕跡があったので、私がそれを置き去りにして、わざと彼に迷惑をかけたのではないかと疑っていたと私に話しました。これを聞いて私は笑いました。 2年間のほとんどの間、私は2つの店を一人で切り盛りしていました。私の痕跡があったのは奇妙ですか？ハハハハ。とても興味深いですね。私たちは2年間一緒にいましたが、彼はこのことを一度も忘れませんでした。
