Amazon ではブランド侵害の事例が数え切れないほどあります。数日ごとに、販売者は自社の製品がコピーされ、著作権を侵害されており、その結果、トラフィックが失われ、利益が減少し、ブランドの評判が損なわれていると主要フォーラムで報告しています。 現時点では、販売者は商標や著作権を侵害する悪質な販売者をより適切に報告する方法を理解し、侵害を効果的に防止するための以下の方法を学ぶ必要があります。 Amazonのブランド登録 Amazon のブランド登録により、資格のあるブランド所有者は、ブランドの浸食を防ぎ、ブランドの信頼性を損なおうとする不正な販売者を抑制し、販売者の知的財産 (IP) を保護するための具体的な予防措置を講じることができます。 レジストリを通じて、販売者は独自のテキストおよび画像検索、販売者による疑わしい IP 侵害の直接報告に基づく予測自動化、販売者のブランド名を含む製品リストに対するより大きな権限にアクセスできるようになります。 ブランド レジストリに登録している場合は、プログラム内の違反報告 (RAV) ツールを使用する必要があります。このフォームは、特許やその他の IP クレームを報告する場合にも使用できます。 報告書を書面で提出する場合は、Amazon に以下の情報を提供する必要があります。 ●著作権所有者の代理として行動する権限を持つ人物の電子署名または物理的な署名 ● 侵害された著作権、商標権、特許権を有する作品の説明 ● 著作権を侵害していると主張される素材の説明がウェブサイト上で見つかりました(著作権を侵害する素材が商品、商品の物理的なパッケージ、商品詳細ページの画像、商品詳細ページのテキストなどに掲載されているかどうか)。 ● 侵害商品リスト(特定商品のASINまたは商品詳細ページのURL) 販売者の住所、電話番号、メールアドレス Amazon が苦情を処理するのに役立つ追加情報 (報告する製品のテスト購入の注文 ID など) ● 販売者の争点となっている使用が著作権者、その代理人、または法律によって許可されていないことを示す声明 ● 通知に記載された情報は正確であり、偽証罪に問われることを覚悟の上で、あなたが著作権所有者であるか、著作権所有者に代わって行動する権限を有していることを証明します。 Amazon の商品詳細ページにおける所有権と画像の制限に関しては、Amazon が侵害を強制しない特定の状況があります。 詳細ページが作成されると、Amazon ウェブサイト上の永続的なページとなり、販売者の在庫がなくなった場合でも残ります。 さらに、著作権で保護された画像を商品詳細ページに追加する場合、Amazon およびその関連会社に、その素材に関するすべての宣伝権を行使する非独占的かつロイヤリティフリーの権利を付与することになります。 ブランド販売者が作成または著作権で保護された画像を追加したページに、他の販売者が商品を出品できます。 ただし、Amazon では、販売者に対して、商品と完全に一致する商品のみを詳細ページにリストすることを義務付けています。 ブランド販売者が、他の販売者が自社の商品と完全に一致しない商品を出品していると思われる場合は、上記のフォームを使用して Amazon に直接違反を報告することができます。 さらに、Amazon は、削除がリクエストされた国以外の国における商標、デザイン、特許に関する IP 通知に対しては対応しません。 たとえば、販売者がカナダで商標を登録し、米国の Amazon から ASIN を削除するよう Amazon に要求した場合、Amazon は販売者の申請を拒否する可能性があります。 侵害報告のベストプラクティス まず、1 つの申請につき複数の種類の IP 違反を提出しないでください。 たとえば、「商標侵害」を選択し、同じフォームで「著作権」について議論しないでください。販売者が 2 つの別々の商標の侵害を報告したい場合は、別々の申請書を提出する必要があります。 最後に、著作権侵害報告フォームまたはブランド登録を通じて苦情の撤回を提出しないでください。 苦情を申し立てた後はどうなりますか? フォームを送信するか、ブランド登録で Amazon の RAV ツールを使用すると、確認メッセージが届きます。 出品者の申請を処理した後、Amazon は出品者にフォローアップ メッセージを送信します。 販売者の申し立てが有効な場合、Amazon は販売者にその申し立てを通知し、質問がある場合は販売者に連絡します。 出品者の申請が承認された場合、Amazon は報告されたコンテンツを削除し、責任のある出品者に対して措置を講じます。 出品者の申請が拒否された場合、Amazon は報告されたコンテンツを削除したり、報告された出品者に対して何らかの措置を講じたりすることはありません。 (出典:越境販売者フォーラム) 終わり |
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