Amazon は常に、迅速な反復とアップグレードで知られています。今回、販売者の悩みを解決するために複数の改善が行われ、業務の効率化とセキュリティが向上しました。 このアップデートには、 Amazon APP-オンライン販売者フォーラム、 ASIN検索ビジネスレポート機能、今後30日間の売上を予測するバックエンド計算機、出荷の「再送信」機能、週末のカスタマーサービスサポート、ドラフト完了ダッシュボードなど、6つものバックエンド機能が含まれており、販売者に本当に驚きを与えます。 Amazon セラーアプリのセラーフォーラム機能が一般公開されました。 このアップデートでは、シームレスなデバイス同期も最適化されます。デスクトップとモバイルデバイス間の設定と通知はリアルタイムで同期されるため、販売者は重要な更新を見逃さず、情報ギャップ時間を短縮できます。 方法: Amazon セラーアプリをインストールし、最新バージョンにアップデートされていることを確認します > アプリを開き、ナビゲーション画面の右下にあるメニューに移動します > 「学習」を選択して、「セラーフォーラム」をタップします。 販売者は、ディスカッションの返信、投票の更新、「最も役立つ返信」としてマークされたディスカッションなどの通知を受け取ることも選択できます。 すべての出品者のアカウントセキュリティのため、次の点を推奨します: ① 企業アカウントを使用して投稿や回答を行わないことをおすすめします。 ②ユーザーニックネームを店名やブランド名などに変更しないのがベスト! これまで、販売者がビジネス レポートで特定の商品 (ASIN) のデータを探す場合、レポート全体をダウンロードして手動でフィルタリングする必要があり、面倒で時間のかかるプロセスでした。 セラーは、セラーセンターで最大 100 個の ASIN を直接検索して、商品の訪問数、ページビュー数、購入数などの主要なパフォーマンス指標をすばやく取得できるようになりました。 現在のAmazon Logistics Calculatorでは、配送オプションごとの料金を確認できるほか、 [推定販売量]を入力して[総収益と販売単位あたりの推定コスト]を計算することもできます。 操作方法:バックエンドの検索ボックスに[収益計算ツール]と入力し、「Amazon Logistics Revenue Calculator」を選択 > 任意のASINと対応するサイト(自社または競合他社のサイト)を入力 > 下にスクロールしてAmazonの物流/自社配送料を確認 >下部にASINの推定販売量が表示されます。 収益計算ツールの推定販売量は、 Amazon の過去期間 (30 日間/60 日間/それ以上) の商品の実際の販売データ、傾向分析 (翌月の大規模なプロモーション、トラフィックの変化など)、予測に基づいて、今後 30 日間の推定販売量を導き出します。 一部の販売者がこのデータをテストしたところ、ゼロと整数の両方で比較的正確であることが報告されています。また、この機能は、一部のサードパーティ製品選択ツールの計算方法とは異なります。予測データは今後 30 日間の販売量であり、非常にタイムリーです。 この機能はより正確な検討データのみを提供できることにご注意ください。販売者が商品選択プロセス中に販売動向を確認したい場合は、ソフトウェアの方が便利です。 「再送信」機能を使用すると、販売者は以前作成した出荷の SKU と商品数量をワンクリックでコピーすることができ、特に多くの米国の販売者の間で人気があります。 操作パス: [在庫] > [Amazon Logistics 在庫] を選択、[出荷] を開いてドロップダウン メニューを開き、[出荷の管理] を選択 > [次のステップ] 列で [再送信] を選択します。 この機能は、同じ SKU と数量を Amazon 在庫に補充する必要がある場合に、手動で SKU を選択したり、一括でアップロードしたりする面倒な手順を省きます。また、出荷情報を自動的にコピーすることで、手動入力によるエラーが削減され、データの精度が向上します。 販売実績が好調な商品については、これまでは個別に出荷を作成する必要がありましたが、今ではワンクリックで作成できるため、大幅に時間を節約できます。 この機能により、単一 SKU の出荷プロセスが簡素化されますが、複数バリアント製品のサポートはまだ改善する必要があり、出荷が作成後に倉庫に分割されると、コピーされた情報が不完全になります。 最近、Amazon はパスワード不要のログインに完全に切り替え、来年から段階的にすべての Amazon アプリケーションとサービスにパスキーを導入し、より多くのユーザーがパスキーを使用して直接ログインできるようにすると発表しました。 パスキーが生成され、デバイスにバインドされます。パスキーでログインできます。セキュリティを強化するために、Amazon は他の多くの企業と同様に、 PIN コード、指紋認識、顔認識などの追加のデジタル認証を使用しています。パスキーは認識後にのみ呼び出すことができます。 このログイン方法は便利で高速なだけでなく、アカウントのセキュリティが大幅に向上し、パスワード漏洩のリスクも軽減されます。 11月9日より、Amazonはアカウントステータスサポートチームの勤務時間を調整しました。営業日は変更ありませんが、週末の中国語サポート時間は北京時間で午前 9 時から午後 5 時までに調整されます。 過去の経験に基づくと、Amazon セラー サポート カスタマー サービスには、オンライン チャットがサポートされない時間帯が 2 つあります。1 つは午後 6 時以降、もう 1 つは週末です。これは、緊急の支援を必要とする販売者にとっては課題となる可能性があります。 このカスタマー サービス時間の調整は、タイムリーに問題を解決する必要がある販売者にとって、間違いなく大きな恩恵となります。 上記6つの機能に加えて、ドラフト完了ダッシュボードという小さな機能も更新されたと報告されています。 Amazon の「ドラフト完了ダッシュボード」は、ドラフト商品リストを管理および整理するためのより効率的なツールを提供し、リストの作成、編集、公開のプロセスを簡素化します。 Amazon によるこれらの機能アップデートは、ユーザー エクスペリエンスを重視していることを示しているだけでなく、販売者のフィードバックに対する Amazon の積極的な対応も表しています。新しい機能は、運用効率の向上、運用の複雑さの軽減、アカウントのセキュリティの強化に重要な役割を果たします。 |
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