Amazon のページでは、ブランドと詳細ページに関する大きな調整が再び行われました。

販売者にとって、Amazon によるページ調整はすべて、運用戦略の大きな変更につながる可能性があります。最近、Amazon は商品の詳細ページ、ブランド、モバイル ページなど、詳細ページに一連の更新を加えました。

販売者は、モバイル ユーザーと PC ユーザーの違いに注意を払い、常に変化する市場環境に適応するための適切なマーケティング戦略を策定する必要があります。

最近、一部の販売者は、Amazon の商品詳細ページにフィードバックが表示されるようになり、商品のコンバージョン率に影響を与える別の要因が追加されていることに気付きました。

もともと、ストアのフィードバック評価は、消費者が販売者のストアページにアクセスしたときにのみ閲覧できました。しかし、今では購入者は商品の詳細ページを閲覧するときにそれを見ることができます。

フィードバックは、販売者の物流とアフターサービスの最終的な評価です。フィードバックはストアへの影響に反映され、販売者のアカウントパフォーマンスの評価指標となります。購入者は、販売者のストアページにアクセスしたときにのみ、ストアのフィードバックを見ることができます。

したがって、フィードバックがフロントエンドに表示されると、消費者は注文する際に、商品自体だけでなく、販売者のサービス、商品の物流の適時性、アフターサービスなども考慮することになり、これらも商品のコンバージョン率に影響を与える要因になります。

フィードバックだけから見ると、FBA セラーは自社で商品を発送するセラーよりも一定の利点があります。基本的に、理由が正当である限り、98% 以上の否定的なフィードバックは削除できます。

Amazon ページのもう 1 つの変更点は、ストアのブランド ロゴ画像です。ストアのブランド ロゴをクリックすると、ブランド ストアに直接ジャンプできるようになり、ブランドの新しい入り口が提供されます。

フロントエンドの検索結果にブランド旗艦店が表示され、ブランドロゴにジャンプする様子から、Amazon がブランド旗艦店をいかに重視し、ブランド販売業者のトラフィックチャネルを開拓してきたかが分かります。

この変更により、販売者は、ユーザーのブランドへの執着心を高めるために、印象的で認識しやすいブランド ロゴをデザインすることが奨励されます。したがって、販売者はブランドロゴをすぐに見直して最適化し、視覚的に消費者の注目を集め、ユーザーにとって視覚的に魅力的であることを確認し、ユーザーをブランドストアに迅速に誘導する必要があります。

Amazon は、コンバージョン率を高めるために、Amazon’s Choice ラベルの位置を調整し、一部の商品リストのメイン画像の上に配置しました。一部の商品リストでは、Amazon's Choice の形状と背景色が他の商品リストと異なります。先月の売上数を見るとわかるように、ほとんどの出品はメイン画像の下にありますが、一部はメイン画像の上にあります。

そのため、売上の良い出品は、販売数も上位に表示され、コンバージョン率も高くなります。

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モバイル詳細ページの商品説明では、ビデオと A+ ページがより目立つ位置に配置されます。簡単な製品情報のすぐ下にビデオがあり、その後に A+ が続きます。

これは、Amazon がコンテンツ マーケティングの重要性を強化していることを示しています。販売者は、ユーザーエクスペリエンスと製品の魅力を向上させるために、ビデオコンテンツの制作と A+ ページのデザインに注意を払う必要があります。

モバイル ユーザーの場合、5 ポイントの説明 (機能と詳細) はページのさらに下に配置されます。つまり、従来の 5 ポイントの説明がモバイル デバイスに与える影響は小さくなります。販売者は、モバイル ユーザーの購買決定プロセスを再考し、それに応じて商品情報の表示戦略を調整する必要があります。

しかし、PC 側では、5 点説明が依然として高い位置にあり、詳細な製品情報が PC 側を使用するユーザーにとって依然として重要であることがわかります。販売者は、さまざまなデバイスのユーザー習慣に基づいて、差別化されたマーケティング戦略を開発する必要があります。

Amazon は、ブランドの高い評価、人気、返品率の低さを強調する「トップブランド」列を商品詳細ページに導入しました。場所は、元の質問（ユーザーの質問）の場所の上にあります。

下の図に示すように、このページでは、Ugreen は「トップブランド」として特に強調されており、これには次の 3 つの具体的な内容が含まれています。

• 高評価（100,000人以上の顧客がこのブランドを高く評価しました）

• 人気（このブランドは過去 3 か月間で 100,000 件以上の注文がありました）

• 返品率が低い（顧客は通常、このブランドの製品を返品せずに保管します）。

このコラムは、Amazon によるブランドの認知と支持に相当し、ブランドのマシュー効果の形成に役立ちます。販売者は、ユーザーの心の中でブランドイメージを向上させるために努力し、トップブランドのロゴを取得するよう努めるべきです。

Anker や Levoit などのブランドの製品の詳細ページには、すべてこの「トップブランド」ラベルが付いています。 「トップブランド」はPCの詳細ページにも掲載されていますが、位置が異なり、モバイル側よりも割合が若干小さくなっています。