FBAポリシーがまた変更されましたか?不良率が50%を超えると30日間禁止されます！

最近、Amazon FBA 倉庫では深刻な倉庫オーバーフロー問題に直面しており、販売者は倉庫に入る商品の予約に困難を感じるケースが頻繁に発生しています。米国ルートの貨物運送業者は、予約時にシステムに「配達日が発注書の配達期間外です」と表示されることがよくあると報告しました。これは、倉庫保管時間が発注書 (PO) で予定されている倉庫保管時間を超えていることを意味します。

昨年 5 月、Amazon はバックエンドのトラック予約および配送プロセスの混乱に対処するために、待望の新しい PO 番号規制を導入しました。この動きは国境を越えた分野で幅広い議論を巻き起こした。

最近の業界レポートによると、アマゾンの物流管理者は、運用基準を標準化し、物流効率を向上させるために、アマゾンFBAは2024年7月1日から新しいポリシーを実施し、主に次の3つの独立した不良率計算方法を含むことを明らかにしました。

インターネット上で広まっている新しい FBA 規則によると、7 月 1 日から予約 PO の精度が再開されました。関係する 3 つの不良率が事前に設定されたデータしきい値に達した場合、Amazon は関連する予約配送アカウントを直接閉鎖し、今後の予約をすべて削除します。

Amazon の予約ポリシーは新しいものではなく、これまでも存在してきました。今年2月初旬、Amazonは新しい倉庫保管規則を導入し、販売者に対し、出荷ごとに倉庫保管日を記入することを義務付け、その記入日が予定倉庫保管日と一致している必要があると定めました。日程が合わないと契約が取れなくなる可能性があり、物流のパフォーマンスにも影響が出る可能性があります。

4月には、実際に荷物が倉庫に入った時間が、記入を開始した時間よりも早かったり遅かったりしたため、一部の出品者の荷物に「配達期間外に配達されました」という赤い感嘆符が付けられていました。販売者の中には、Amazon からパフォーマンス通知を受け取った人もいます。

このことから、PO 番号が非常に重要であることがわかります。それは、商品が正常に倉庫に保管され、棚に並べられるかどうかに関係します。不良率や精度率は予約アカウントに直接関係しており、深刻なケースではアカウント停止につながることもあります。

PO 精度とは、予約（運送業者）入力時の PO 数量と Amazon が受け取った PO 数量の比較を指します。 「Amazon Carrier Central」からの以前の情報によると、 Amazonは運送業者の予約不良率が5％を超えてはならず、注文精度率が95％以上であることを要求しています。

Amazon は、予約不良率が 10% を超えるか、注文精度率が 85% 未満の配送業者を優先する権利を留保します。不良率が50%を超えると、キャリアアカウントは30日間禁止されます。

Amazon では、欠陥検査ポイントを 3 つのカテゴリに分類しています。

販売者は、商品情報が Amazon システムのデータと一致し、時間どおりに Amazon 倉庫に配送されるように、物流と配送においてより慎重かつ正確に行う必要があります。配送へのその後の影響を避けるために、以下の点に注意する必要があります。

1. PO が効果的かつ正確であることを確認します。 PO の有効性と正確性を確認することに注意を払います。販売者は商品を発送する前に、自身の発注書の正確性と有効性を確認してから注文します。 PO を作成する場合、箱の数は実際の箱の数と一致する必要があります。これは、発注書が無効になる、予約が取れない、バックエンドで棚に載せられない、確認できない、さらには輸送アカウントがブロックされるなどの問題を回避するためです。

2. 無効な PO を処理します。 PO の有効期限が切れたり無効になったりした場合、販売者は配送を完了する前に PO を再アクティブ化または新規作成してラベルをカバーする必要があります。

3. 同じロットの商品は同じ物流会社に配送することをお勧めします。予約の繰り返し削除の問題について、Amazon は、予約の繰り返し削除は、販売者が PO で商品を異なる受取人に割り当てたことが原因である可能性があると説明しました。 Amazon のシステムにより、他の予約の割り当てと削除が自動的に行われます。配送遅延を回避するには、同じ PO バッチの商品を複数の海上コンテナに分散したり、複数の倉庫貨物運送業者に配送したりするのではなく、まとめて配送することをお勧めします。

4. ピックアップ時間が安定したチャネルを選択します。集荷時間の変更を避けるため、72 時間以内に予約をキャンセルまたは変更しないと、商品を配達できません。

最後に、同じ商品を大量に出荷する場合は、トラックが一度にすべての商品を配送できない場合、PO 番号で別の予約を行うことが困難になるため、複数の倉庫を使用してリスクを軽減できます。