クリスマス売上が急落！売り手はピークシーズンは終わったと言う

「メリークリスマス」の祝福の中、2024年最後のピークシーズンプロモーションが終了しました。

海外の消費者の楽しいお祭り気分とは対照的に、越境販売業者は過去2日間で商品売上の急激な減少に見舞われている。

毎年恒例のクリスマスは、欧米の年末年始の幕開けとなる一方、国境を越えた繁忙期に見えない終止符を打ったようだ。

最近、多くの越境販売業者が注文量の減少を報告していると理解されています。特にクリスマスイブ（12月24日）とクリスマス当日（12月25日）には、多くの販売者の商品の売上が急激に落ち込みました。

「クリスマスイブは最悪で、注文数は50％も落ちました。」

「クリスマスイブの寝る前に売り上げを見て、とても悲しかった。お店がなくなってしまったような気がした」

「今日はクリスマスですが、今朝起きたときに自分のアカウントに何か問題があるかもしれないと思いました。」

「アマゾンとテムストアの売上はクリスマス期間中に最低水準に達した。」

一部の販売業者は、クリスマス商品の注文数が底をつき、今年のピークシーズンが正式に終了したことを実際に意味していると指摘しています。

過去2日間の注文数の大幅な減少の理由は、休日、物流、消費者の購買意欲という「古い3つ」に他なりません。

1. クリスマス休暇の手配

2024年の米国の休日スケジュールによると、クリスマス休暇は主に12月24日の午後と12月25日の終日に集中することになる。しかし、多くのアメリカ人がクリスマス休暇を延長するために事前に休暇を取ったり、休暇を調整したりすることを選択するだろうことは注目に値します。この期間中、ほとんどのアメリカの消費者は休日の再会の喜びに浸っており、オンラインで買い物をするつもりはありませんでした。

2. 物流の悪さ

ストライキ、倉庫爆発、出品遅延は2024年の越境EC業界の年間キーワードとなっている。海外メディアの報道によると、12月19日、アマゾンの従業員数千人が再びストライキを開始した。

一部の販売者は、おそらく物流状況の悪さが原因と思われるが、今年のクリスマスイブにアマゾンの一部商品の詳細ページに「クリスマス以降に到着」というラベルが表示されたことにも気づいた。複数の販売者からのフィードバックから判断すると、このラベルは商品のコンバージョン率に一定の影響を与えています。その結果、一部の販売者の注文量は減少し、一方でACOSは急上昇しました。

3. 消費者の購買意欲の変化

全米小売業協会（NRF）とProper Insights & Analyticsによる最新の調査によると、アメリカの消費者の71%が、ホリデーシーズン後のプロモーションを利用したりギフトカードを使用したりするために、クリスマスの翌週に買い物をすることを選択することが予想されています。そのうち26％は休暇後に買い物をすると答え、16％は不要になった贈り物を返品する予定だと答えた。

先週、「クリスマス」と「ギフト」は、複数の Amazon サイトで人気の検索語リストの上位にランクされ続けました。

過去の販売状況によると、クリスマス商品のピークの時期は例年11月から12月中旬だが、今回のデータから判断すると、今年のクリスマス商戦の注文ピーク時期は「遅れる」可能性があり、越境販売業者は依然として「復活」を期待している。

主要輸出国である米国に加え、今年はロシアへのわが国のクリスマス製品の輸出も特に好調であったことは特筆に値します。

2024年も11月は我が国のクリスマス商品の「出荷ブーム」の輸出ピーク期になると予想されています。

中国税関総署のデータによると、 2024年の最初の11か月間で、米国は中国へのクリスマス玩具の最大の輸出国だった。同時に、ロシアは我が国の新年およびクリスマス製品の輸出において上位 10 位の主要地域の一つでもあります。 2024年11月、中国企業はロシアに400万ドル相当の新年・クリスマス休暇商品を輸出し、2023年の同時期の2倍となった。

この印象的なデータの背後にある理由をさらに深く掘り下げてみると、一方では、ロシア市場におけるクリスマスの電子商取引の消費ブームが主な原因であることがわかります。

Check Indexによると、ロシアでのクリスマス商品の売上は2024年に大幅な伸びを示した。11月初旬以来、ロシアの2大eコマースプラットフォームであるWildberriesとOzonの総売上高は60億ルーブルを超えた。オゾンの報告書によると、11月末から12月初めにかけて、プラットフォーム上のクリスマス商品の平均注文額は2,000ルーブルを超え、前年同期比で70%増加した。

製品カテゴリー別に見ると、クリスマスの飾り物とクリスマスのおもちゃがロシアの電子商取引プラットフォームの消費者の間で最も人気のあるカテゴリーです。 WildberriesとOzonのデータによると、ロシアの電子商取引の消費者は支出の33％を人工クリスマスツリーに、44％をリース、ライト、ボールなどの装飾品に、23％をパーソナライズされたクリスマスのおもちゃに費やしている。

一方、ロシアの電子商取引プラットフォームにおける中国の販売業者の数と重要性は年々増加しています。

2024年には、オゾン上の中国人セラーの数は10万人を超え、登録セラー総数の約20％を占めると予想されています。 2022年、中国の販売業者の数はわずか1万人程度でした。ワイルドベリーズは2023年末に中国のサプライヤーや販売業者との直接購買協力を開始した。2024年11月までに、プラットフォームには約300社の中国の販売業者が登録されている。

また、ヨーロッパやアメリカとは異なり、ロシアではクリスマスは 12 月 25 日ではなく1 月 7 日であることも言及する価値があります。そのため、今日に至るまで、一部の越境販売業者は、ロシアの現地電子商取引プラットフォームにおける全体的な商品販売が依然として増加傾向にあることを明らかにしている。

この観点から見ると、ロシア市場に輸出する越境販売業者にとってのピークシーズンはまだ終わっていない。

今年のクリスマスショッピングシーズンにおける各販売業者の販売実績はどうなっているのでしょうか?コメント欄で議論することを歓迎します〜

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