速報です！ Amazonが住所確認キャンペーンを開始し、多数の販売者にメールが届いています！

ピークシーズンが近づいており、事態は荒れ模様になりそうです。

多数の販売者アカウントの本人確認に続き、Amazon は最近、住所確認の新たな波を開始しました。

多数の販売者がハガキによる確認メールを受け取った

5月24日午後、多数の出品者から、はがき認証用アドレスが記載されたメールがアマゾンから届いたとの報告があったことがわかった。

アマゾンは電子メールの中で、販売者のプロフィールページに記載されている会社の住所に確認コードが記載されたハガキを送付すると述べた。販売者は 2023 年 7 月 23 日までにプラットフォームにコードを入力する必要があります。入力しない場合、住所検証が完了するまで、今後の支払いは販売者のアカウントに保持されます。

▲写真は販売者の開示情報より

現時点では、このメールを受け取った販売者が認証コードを入力する期限は 7 月下旬であることが確認されています。

また、直接のハガキ認証が必要な販売者に加えて、 Amazon では一部の販売者に対して、その前に SMS 認証と電話認証を行うことも要求していますが、多くの販売者がいわゆる認証 SMS と電話メッセージを受け取っていないことも注目に値します。

この点に関して、多くの販売者は、Amazon が一度に大量の情報を送信したためにトラフィックが過負荷になり、システムバグが発生したのが主な原因であると考えています。

しかし、現時点では、Amazon は住所確認のためのハガキを送付する大量のメールには応答していません。現状では、今回のアドレス検証の波にロックされた範囲があるかどうかを判断することは不可能です。

多くの販売者は、住所検証は他の監査よりも合格率が高いと信じており、この点については楽観的です。ハガキ認証を受け取れる実住所を記入するだけで、ほとんどの場合はスムーズに通過できます。

しかし、特に本人確認を終えたばかりの販売者の中には、住所入力やその他の確認手順の誤りにより2度目の審査が行われるのではないかと心配する人もいます。一部の販売者は、この検証を米国で最近施行された消費者保護法に関連付けました。

実は、2021年5月にはAmazonがグループアドレス確認メールを送信していたことが判明しました。当時か最近かはわかりませんが、一部の販売者は確認のために住所を変更しましたが、2 回目のレビューは発生しませんでした。そのため、ほとんどの販売者はこれについてあまり心配する必要はありません。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

住所確認の詳細な手順

一般的に、住所検証に合格することは難しくありませんが、メールを受け取った販売者も検証プロセスを理解し、将来の心配を避けるために正確性を確保する必要があります。

以下に、ご参考までに、はがきによる住所確認の詳細な手順をまとめました。

1. 販売者プラットフォームにログインします。

2. 「設定」メニューに移動し、「アカウント情報」を選択して「販売者アカウント情報」ページを表示します。

3. 「企業情報」から企業住所ページを選択します。住所が間違っている場合は、更新する必要があります。更新された住所情報が正しければ、「住所の確認」をクリックします。

▲写真は販売者の開示情報より

4. フォームに記入して保存すると、宅配業者の到着予定時刻が表示されます（Amazon のメールには、通常は5 ～ 7 営業日と記載されています）。宅配業者の配達状況をリアルタイムで確認し、事前に署名できるように準備しておく必要があります。

5. ハガキを受け取ったら、時間内に認証コードを入力してください。認証コードが正しければ、認証プロセスは完了です。

注意:会社の住所が不正確であったり、ハガキを受け取れない場合は、新しい住所を追加する必要があります。新しい住所入力ページにアクセスし、名前、住所、郵便番号、電話番号などの情報を中国語で正確に入力してください。住所欄には法人名と営業許可書の住所または会社事務所の住所を記入します。電話番号欄には、背景情報と一致する登録済みの携帯電話番号を入力してください。

現在の住所検証の波と、それ以前のさまざまなアカウント検証の嵐は、どちらもピークシーズンの前夜に発生することが多いことが観察されています。これは間違いなく、Amazon がアカウントクリーンアップの取り組みを強化するための警鐘となる。影響を受けないようにするには、事前にアカウントのセキュリティ対策を講じる必要があることをすべての販売者にお知らせします。

住所確認の波について、販売者はどう考えているのでしょうか?コメント欄にメッセージを残してください〜

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