インド規制当局、Shopeeに対する苦情を却下

エコノミック・タイムズによると、インドの競争規制当局であるインド競争委員会（ CCI）は最近、Shopeeに対する告訴を取り下げた。

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この苦情は、数ヶ月前、全インド商業者連盟（CAIT）がCCIに情報を提出し、Shopeeが地元の小規模小売業者との競争を弱めるために、幅広い製品を極めて低価格で販売していると主張したことに端を発している。

「Shopeeは、大量の顧客を引き付けることを目的とした略奪的な価格設定と大幅な値引きで地元の競争を弱め、インドの伝統的および小規模なビジネスに深刻な影響を与えている」と原告らは述べた。
しかしCCIは、アマゾン、フリップカート、ミントラ、ニカアなど多くの既存プレイヤーがいる中でShopeeが市場に参入した時点では強力な市場力を持っていなかったとして、苦情を却下した。 CCIは、苦情ではShopeeがAmazonやFlipkartが行っているとされるものと同様の値引き慣行を行っていると主張しているが、委員会の見解では「Shopeeは成熟した競合相手がいる市場への比較的新しい参入者であり、現段階では支配的地位はおろか、大きな市場力も持っていない」と指摘した。
最近、 CCIは、米国を拠点とする同社とその関連会社がプラットフォーム上で不公正な取引慣行に従事していると主張し、CAITによるアマゾンに対する申し立ても否定した。 CCIは、申し立てには受け入れ可能な必要な証拠が欠けていると述べた。
優良企業のみをターゲットにしますか? CAITは非難するのが大好き
実際、 Shopee は CAIT から苦情を受けた最初の電子商取引プラットフォームではありません。
2019年、CAITは電子商取引大手のアマゾンとフリップカートをFDI政策規範に違反したとして「経済テロリスト」と呼んで激しく非難した。
2021年9月、CAITはアマゾンやフリップカートなどの外国の電子商取引企業をボイコットする全国的な抗議活動を開始すると発表した。 Yien.comによると、CAITはインド政府に対し、インドでのアマゾンのポータルを禁止し、インドでのアマゾンの事業を禁止するよう要請した。
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おそらく、CAITが最も「心配」しているのは、Shopeeの急速な成長はプラットフォーム自体の利点と切り離せないものであるものの、Shopeeの高度にローカライズされた機能が、複数の市場でShopeeが他の競合他社よりも優れた業績を上げている鍵となっている点だ。

Shopeeは、新しい市場に参入するたびに、各市場で独立したアプリを立ち上げ、現地チームを構築し、現地の文化と環境を完全に信頼し、尊重し、適応し、現地の消費者と商人にローカライズされた電子商取引のエコロジカルサポートを提供することを選択します。
2019年10月、Amazonは正式に東南アジアに進出し、シンガポールサイトを開設しました。当時、Qoo10、Lazada、Shopee、EZBuy、eBayの平均月間訪問数はシンガポールでトップ5にランクされており、ほぼ同等でした。昨年、状況は一変した。Shopeeは東南アジアの主要電子商取引プラットフォームのリーダーにほぼなり、他のプラットフォームとの差を広げた。
周知のとおり、インドの市場環境は常に比較的複雑であり、多様な人種、多様な信仰、そして地域によって大きく異なる経済力が存在しています。アマゾンでさえ、インドで「足場を固めた」と言えるようになるまでには数年にわたる苦戦を強いられた。しかし、東南アジア発祥の電子商取引プラットフォームであるShopeeは、プラットフォーム開始当初からローカライズ戦略を採用し、複雑な文化的背景を持つ複数の市場で展開してきました。したがって、インドの本質的に複雑なビジネス環境は、Shopee にとって解決するのがそれほど難しいことではないかもしれません。これは、CAIT がこの新しいプラットフォームに対して非常に不安を感じている重要な理由でもあるかもしれません。
シンガポールの電子商取引会社Shopeeがインド市場への参入を発表して以来、「ターゲティング」は止まっていないと言える。
現在の結果から判断すると、 CAIT の計画は成功していない。インド競争委員会（ CCI）は最近、Shopeeに対する苦情を却下した。一方で、新規参入企業であるため、市場を支配する力を持っていないことも示しています。一方、Shopeeがインドで不正競争行為を行ったとの非難も否定している。
東南アジアを超えて、 Shopeeの世界展開への道
Shopee の海外展開の歩みを振り返ると、ローカリゼーションがその中核戦略であることがわかります。さまざまな市場で優秀な現地チームを構築し、現地市場に深く関与しています。
Shopeeは、国境を越えた販売者がブルーオーシャンのチャンスをつかむのをより良く支援するために、国境を越えたビジネスも開始しました。プラットフォームのデータによると、Shopeeの越境ビジネスは好調で、2021年の9.9スーパーショッピングフェスティバルでは、最初の99分間で4,500万点以上の商品が販売されました。 2021年の11.11プロモーションでは、合計20億点以上の商品が販売されました。 2021年12月12日誕生日プロモーション期間中、最初の2時間で新規越境販売業者からの注文数が通常の3倍に達した。
多くの越境販売業者がShopeeを第二の「卵かご」とみなしていることがわかります。越境EC業界の「兄貴分」であるAmazonは、主に欧米の先進国を対象としており、市場の成熟度が高く、プラットフォームのルールも複雑なため、ブティックやブランド化を追求する成熟した販売業者に適しています。一方、Shopeeは主に東南アジアの電子商取引市場を対象としていますが、この市場は比較的成熟度が低く、発展の余地が大きいです。

また、Amazonとは異なり、市場に参入する前に50万元の参入資本（FBA）を準備する必要があります。簡単な店舗開設手続きと低い店舗開設コストにより、Shopee は国内の越境販売業者の間でも人気があります。

しかし、ShopeeにしろAmazonにしろ、インドでの展開においては、外部資本を拒否し、地元企業を保護するという背景から、ある程度の抵抗に遭遇してきた。
今回、 CCIがShopeeらに対する告訴を取り下げたことは良いスタートだと思われる。インドにおける外資系電子商取引プラットフォームの発展が今後さらに阻害されるかどうかはまだ分からない。 Shopee は、ローカライズされた戦略でインドで成功し続けることができるでしょうか?待って見てみましょう。