商品画像に誤解を招くような店舗ラベルの使用を禁止する通知

発効日: 2021年3月8日

対象サイト: 全サイト

Shopeeプラットフォームは最近、一部の販売者がプラットフォームの公式な行動を模倣し、商品写真に自作の店舗ラベルを追加し、購入者に深刻な誤解を与えていることを発見した。

2021年3月8日より、Shopeeプラットフォームでは、販売者が商品写真に誤解を招くようなストアラベルを使用することを禁止しています。違反商品は削除され、違反店舗には状況の深刻度に応じて1点または2点のペナルティが課せられます。再度同じ違反行為を行った場合には、状況に応じて追加の罰則が科せられます。重大な違反者には店舗が凍結される可能性があります。販売者は規則に従って、適時に違法商品の是正を完了することが求められます。

商品画像に誤解を招くようなストアラベルを使用することの定義：Shopeeが販売者のタイプとパフォーマンスに基づいて自動的に生成するはずのラベルを、許可や承認なしに、画像処理ソフトウェアを使用して商品画像に手動で追加する販売者は、商品画像に誤解を招くようなストアラベルを使用したとみなされます。これには、次の状況が含まれますが、これらに限定されません。

• ローカルセラーラベル

• 優先販売者バッジ

違法なローカル販売業者ラベルの例:

違法な優先販売者ラベルの例:

誤解を招く商品ラベルを使用した販売者は罰せられます。セラーセンターに表示されるペナルティの理由は、商品画像に誤解を招くようなストアラベルを使用していることです。

ご質問がある場合は、アカウント マネージャーにご相談いただくか、Shopee カスタマー サービス ホットライン (400-126-8888) までお電話ください。