アカウントの停止、侵害通知、システムバグなど、Amazon の最近の措置は、販売者を不意を突いた。

多数の販売者がリンクされていた

過去 2 日間、販売者コミュニケーション グループでは、多くの販売者からアカウントがリンクされたという報告がありました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

「最近、禁止された人はいますか？」

「はい、同じ理由で 2 つのアカウントがブロックされました。」

出品者は関連があると判断されたメールをグループ内で投稿し、その後も「自分も被害に遭った」と訴える出品者が続出した。

    ▲写真は販売者コミュニケーショングループより

ある越境フォーラムでは、多数の販売者が複数のアカウントがリンクされていると判断されたと述べ、今回の措置はアマゾンによる大規模な一斉検挙ではないかと推測していた。

   ▲写真はZhiwubuyanより

上記の販売者の説明から、この協会には次のような主な特徴があると結論付けることができます。

1. 今回関連付けられたアカウントは、新しいアカウントと古いアカウントの両方に影響します。

2. 複数のサイトが同時に関連付けられる場合があります。

前回の大規模なアマゾン協会から約3か月が経ちました。今回、アカウントの関連付けが急増しているのはなぜでしょうか?

販売者が受け取ったアカウント無効化メールによると、Amazon はアカウント停止の理由が依然として「Amazon の第 3 条」違反であると述べています- [Amazon ビジネス ソリューション契約の第 3 条に従い、Amazon 販売者アカウントを無効化しました。現在 Amazon で販売している場合は、お支払い方法と身元を確認するための追加書類が必要となります。 】

しかし、一部の販売者はこう言った。「これはAmazonの誤判断ではないか？」結局のところ、Amazon は本当に常習的な狂人です...

現状から判断すると、今回のアマゾンの行動の目的を判断するのは難しいが、不可能ではない。販売者がリンクされた過去の経験から判断すると、一度リンクされたアカウントのブロックを解除することはほぼ不可能です。しかし、売り手の中には決して諦めず、6 回または 7 回異議を申し立て、最終的にアカウントを取り戻す人もいます。

    ▲写真は販売者コミュニケーショングループより

しかし、この関連性は完全に解決不可能というわけではありません。以前にも、出品者によっては自らブロック解除を申し立てようとしたことがある。具体的な方法については前回の記事『7.31大規模連携は救える！販売者が自らテストしてブロック解除に成功！』をご参照ください。

ブラシ注文の警告、郵便番号のバグ

アカウントのスキャンで頻繁に誤判断が行われることに加え、Amazon は、小さな危険信号警告や偽の注文警告など、大量の警告を出して販売者を怖がらせることもあります。

最近、多くの出品者がAmazonからレビュー操作の警告を受けており、これは大量投稿行為ではないかと推測されています。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

以前、Amazon の販売業者が偽のレビューの疑いで 1,280 万ドルの罰金を科せられたとのニュース報道があったため、最近レビューを行った販売業者はより注意する必要があります。もし彼らがアマゾンの標的となり、後から責任を問われることになったら、それは無駄なことになるだろう。

もちろん、規則に違反していない販売者にとっては、このメールを受け取ったときに複雑な感情を抱きます。Amazon は何も無いところから事実を捏造し、想像し、捏造しているのです...

さらに、Amazon のシステム バグは頻繁に発生するため、販売者は依然としてその影に悩まされています。

ちょうど今朝、ある販売者グループから、 Amazon のフロントデスクで郵便番号を書き換えることができず、下の写真のように無効と表示され続けるという報告がありました。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

そして、このような状況は、一部の販売者にのみ起こるわけではありません。販売者コミュニケーション グループの多くの販売者がこの問題を報告しています。

  ▲写真は販売者コミュニケーショングループより

「昨日は問題なく動いていたのに、今日はどんなに変更しても突然動かなくなってしまった。」現状では、郵便番号の問題がなぜ発生したのかは明らかではなく、Amazon からも通知は出されていないが、システムバグが原因である可能性が高い。

ただし、一部の販売者は、自分のアカウントにログインして住所の入力を完了し、その後正常に書き換えることができます。この問題に遭遇した販売者もこの方法を試すことができます。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

iPhone 12のスマホケースのリンクが大量に犬に変身

一つの波が静まる前に、別の波が起こります。これまでアカウント関連付けの判決を受けた一連の販売者は、アカウントがブロックされた悲しみにまだ浸っています。最近、Amazonは大打撃を与え、再び多くの販売業者を倒した。今回は何の理由でしょうか？

ある販売業者は、最近アマゾンで大量のiPhone 12用スマホケースのリンクが棚から削除されたことを明らかにしたが、その理由はiPhoneブランドの侵害に関係している可能性がある。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

実際、携帯電話ケースはAmazonで常に売れ筋のカテゴリーとなっています。最近のiPhone 12の正式リリースと相まって、市場は活況を呈しており、多くの購入者が購入に殺到しています。そのため、多くの販売業者がiPhone 12のスマホケースの消費者市場に狙いを定め、スマホケースやスタンドなど、関連する周辺機器を多数店頭に並べる準備をしています。

しかし、まだ大量販売も始まって​​いないのに、すでにAmazonの商品を侵害していると判断され、リンクが削除されている出品者もいる。さらに深刻なケースでは、アカウントが直接ブロックされ、資金が凍結されることもあります。

一部の販売者は、ブランド販売者でさえ犬のような問題を経験していると述べ、これはアマゾンのシステムによる不当な誤判定によるものだと推測した。

▲写真は販売者コミュニケーショングループより

しかし、理由が何であれ、販売者が注意すべきことが1つあります。それは、知的財産権とブランドの侵害の問題です。

したがって、商品を選択する際には、販売者は売れ筋のカテゴリーを選択するだけでなく、侵害の申し立てによるアカウントの閉鎖や賠償などの結果を防ぐために、侵害が発生しやすい商品の選択も避ける必要があります。

上記はAmazonの最近の行動の一部です。あなたは影響を受けたでしょうか、そしてそれはあなたにどのような影響を与えたのでしょうか?コメント欄にご意見をお寄せください〜

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