Amazon で事業を展開する場合、在庫管理は販売者にとって日常的な作業です。滞留在庫を定期的にチェックすることで、不要な保管コストや在庫パフォーマンスの問題を回避できます。
Amazon 物流センターに保管されているが販売できない(アクティブなオファーではない)商品は、「滞留在庫」とみなされます。そして、Amazon は在庫の保管に対して引き続き毎月料金を請求します。
滞留在庫の問題を定期的に確認しないと、月々の在庫保管料、FBA 長期保管料、超過料金など、さまざまな高額な料金が発生する可能性があります。
滞留在庫は、IPI (在庫パフォーマンス指数) に悪影響を及ぼす可能性もあります。 IPI は、Amazon が販売者の在庫を最適化するために使用するシステムです。滞留在庫は Amazon FBA のスペースを占有しますが、これは Amazon が望まないことです。
アマゾンが出した通知によると、今年8月16日から年末まで、IPIスコアが500を下回ると保管スペースが制限される。
1. 間違った価格設定 価格が高すぎたり低すぎたりすると、Amazon によって出品がブロックされる可能性があります。この問題は比較的簡単に解決できます。在庫を管理するときに、最小価格と最大価格を設定するだけです。 2. 上場が凍結されている 写真や箇条書きなどの必須情報が出品に不足している場合や、商品の返品が多すぎる場合は、出品が凍結されます。 3. リストエラー リストエラーとは、FBA 倉庫に送信された製品がリストと一致しない、またはリストが削除されているなど、在庫が既存のアクティブな ASIN と一致しないことを意味します。再リストすることでこの問題は解決できます。場合によっては、販売者サポートに連絡する必要があるかもしれません。 4. 製品の有効期限 商品の有効期限が切れると、Amazon はそれを在庫不足としてマークし、その場合は在庫を削除する必要があります。 5. リストを閉じるか削除する 在庫が売り切れた直後に出品者が出品を削除した場合、その後の返品はすべて在庫不足となります。 6. 一括アップロードテンプレートエラー 一括アップロードテンプレートに入力する際に、数量列にデータを入力すると、出品が FBA から FBM に変更され、在庫が Amazon 倉庫に残ってしまいます。 販売者は、バックエンドの在庫管理セクションで、滞留在庫があるかどうかを確認できます。
在庫が残っている場合は、上部に「固定された在庫」が表示されます。
ページをクリックすると、滞留在庫と滞留在庫の理由を確認できます。
上の図は、在庫保留の理由がリストエラーであり、Amazon が提案する解決策は在庫を削除することであることを示しています。在庫を削除したくない場合はどうすればいいでしょうか?
Amazon は、販売者サポートに連絡するという別の解決策も提供しています。販売者サポートに連絡する手順は次のとおりです。 1. バックグラウンドで [ヘルプ] をクリックし、[さらにヘルプが必要な場合] の [サポートを受ける] を選択します。
2. 「どのようなサービスでサポートできますか?」で、「Amazon での販売」>「Amazon フルフィルメント」>「その他の FBA の問題の調査」>「残っている在庫または FBA 出品なしエラー」を選択します。 3. 最後に、ASIN または FNSKU を入力し、「次へ」をクリックすると、Amazon が解決方法を教えてくれます。
4. それでも問題が解決しない場合は、「この問題に関してさらにサポートが必要ですか?」をクリックします。米国の販売者サポート チームに連絡するには、お問い合わせください。販売者は週に一度在庫を確認することをお勧めします。
Amazon は在庫が滞留していることを知らせる通知を送信し、販売者は通知を受け取ってから 30 日以内に措置を講じる必要があります。 これまで、在庫が30日間放置されると、Amazonはそれを「販売不可」としてマークし、販売者に在庫を削除するよう通知していた。ただし、2020 年 6 月 30 日以降、出品者が 30 日以内に対応しない場合、Amazon は 30 日間滞留した在庫を自動的に削除します。
Amazon による在庫の自動削除を停止するには、販売者は「在庫不足の修正」をクリックし、「自動アクション設定の編集」ボタンをクリックする必要があります。
クリックすると、次の 2 つのオプションが表示されます。 · 自動修正 – Amazon は在庫を自動的に再リストします。 · 自動削除 – Amazon は在庫を自動的に削除します。 Amazon が在庫を自動的に再出品する理由は 4 つあります。 掲載は終了しました。 製品の製造中止; ·出品終了、在庫エラー。 FBAリストが FBM に変更されます。 上記4つの理由により在庫が滞留した場合、出品者が30日以内に何らかの措置を講じない場合でも、Amazonは自動的に再出品を行います。 2 番目のオプションでは、Amazon のデフォルト設定により在庫が自動的に削除されます。
販売者は設定を変更し、商品を返送することを選択できます。設定を変更しないと、大きな損失を被る可能性があります。
販売者は、在庫の滞留を防ぐために次の手順を実行できます。 編集:✎ メアリー/ 声明:この記事を転載する場合、タイトルと原文を変更せず、出典と元のリンクを保持する必要があります。 |
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